福田區政數局主動參與全國文明城市創建工作，致力于創造優美的政務服務環境、營造更加和諧的政務服務氛圍，用實際行動讓服務變得更加文明、更加高效、更加智慧。

　　福田區政數局深入推進“放管服”改革，按照政務服務“一網通辦”、政府治理“一網統管”、政府運行“一網協同”的總體思路，主動參與全國文明城市創建工作，堅持以“工匠”精神，致力于創造優美的政務服務環境、營造更加和諧的政務服務氛圍，用實際行動讓服務變得更加文明、更加高效、更加智慧。

　　區政數局著力構建政務服務信用體系，率先在全市試點開展政務服務信用審批改革，將誠信和智慧融入政務服務，實現政務服務領域征信、管信、用信從無到有的轉變。深圳首個信用審批示范大廳——河套深港科技創新合作區“e站通”綜合服務中心于今年2月正式啟用，首批推出61項承諾告知事項，實現“你承諾我就批”。福田區2021年信用審批事項清單也于今年發布，樹立起福田“信用＋企服”、“信用＋人才”信用審批品牌。

　　創建深圳人工智能應用創新服務中心（以下簡稱“AI中心”）可謂福田區打造人工智能應用示范區的一項重要舉措。福田區政數局堅持以實干促落實，以創建促提升，以科技謀創新，在硬件建設、便民舉措、創建形式等方面強化攻堅、尋求突破。接下來，區政數局將緊緊把握創文工作標準，大力提升為民服務水平，為深圳市創建文明城市不斷貢獻力量,2020年11月，中心摘得2020年世界智慧城市大獎中國賽區－包容與共享城市獎項桂冠，成為中國首位該獎項獲得者。

　　為全力優化營商環境，區政數局聯合稅務局、社保局開展稅費、社保業務進駐街道行政服務大廳，深化全區通辦，逐步探索跨省通辦，實現企業和群眾“家門口”就能辦成事。此外，區政數局正緊鑼密鼓開展區行政服務大廳新址前期規劃，并打造服務最優、功能最全的行政服務大廳，將文明城市創建的標準納入規劃，打好高水平文明創建攻堅戰。

　　文明城市創建工作開展以來，區政數局牢牢把握市、區文明創建標準，逐項落實，堅持創文工作與業務工作相融合，著力抓好有針對性的打基礎、促提升工作，確保文明創建工作不掉隊，聚焦“一次打破”“一次融合”“一次給予”“一次信任”四項服務，加快推進“互聯網＋政務服務”建設，打通“便民服務最后一公里”，為全市“數字政府”改革提供鮮活的“福田樣本”。

　　在疫情防控工作中，人工智能技術的作用已初步顯現。疫情發生以來，區政數局積極發揮科技支撐，協助各街道在核查過程中確認群眾的疫苗接種情況，提供疫苗接種清單明細、登記和匯總統計功能，實時更新疫苗接種數據，掌握預約人數、已完成接種人數、待接種人數等情況，將數據情況提供給區疾控中心，制定接種服務計劃，組織醫務人員實施接種；與省、市核酸檢測系統對接，提供核酸采樣明細查詢、統計功能。全面提高核酸檢測工作效率、信息準確性、群眾滿意度；將已開發完成的政務短信發送功能開放給街道，為市民發送短信，及時有針對性地提醒市民群眾按時接種疫苗，助力構筑全民免疫屏障。目前，疫苗接種清單明細、登記和匯總統計功能，運行良好，為有關部門疫苗接種、核酸檢測工作的順利開展提供支持。

　　前瞻布局，洞察未來。福田區政數局堅持以實干促落實，以創建促提升，以科技謀創新，在硬件建設、便民舉措、創建形式等方面強化攻堅、尋求突破。接下來，區政數局將緊緊把握創文工作標準，大力提升為民服務水平，為深圳市創建文明城市不斷貢獻力量。