依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》(國家市場監督管理總局令第20號)第八條規定,向市場監督管理部門提出投訴舉報的,應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。為進一步規范市場監督管理投訴舉報處理工作,現將深圳市市場監督管理局福田監管局接收投訴舉報的渠道公布如下:
一、郵寄(來訪)渠道
郵寄地址:深圳市福田區新沙路7號福田工商物價大廈6樓;
來訪地址:深圳市福田區新沙路7號福田工商物價大廈一樓群眾服務工作辦公室(信訪室);
二、電話渠道
全國12315熱線:12315;
三、互聯網渠道
網址https://www.12315.cn/、微信公眾號“12315”、微信小程序“12315”、支付寶小程序“12315”、百度小程序“12315”等。
自公布之日起,涉及福田區市場監管職能范圍的消費維權投訴和經濟違法舉報,請按照上述渠道反映。
特此通告。
深圳市市場監督管理局福田監管局
2024年6月1日