近日，園嶺街道南天社區居民鐘奶奶的家屬將一面印有“守護老人防騙局 真情服務暖社區”的錦旗送到網格員小蘇手中，感謝他及時發現并成功勸阻一起針對獨居老人的電信詐騙，幫助老人守住了“錢袋子”。小蘇用實際行動踐行了基層網格員的責任與擔當，也為園嶺街道持續筑牢反詐防護網貢獻了堅實力量。

　　警覺破局：獨居老人遭遇“社保陷阱”

　　3月18日下午，南天社區網格員小蘇接到轄區居民鐘奶奶家屬的緊急求助。84歲的鐘奶奶為獨居老人，當日接到一通自稱“社保局”工作人員的來電，對方謊稱老人社保賬戶異常、補貼無法正常發放，要求老人點擊陌生鏈接填寫個人敏感信息，還以“凍結賬戶”相威脅。老人一時慌亂無措，家屬察覺異常后，第一時間向社區網格員求助。

　　憑借日常反詐宣傳積累的工作經驗，小蘇迅速判定這是典型的“社保賬戶異常”類電信詐騙，立即趕往居民家中。抵達現場時，老人正準備按照詐騙分子要求，在虛假網頁填寫身份證號、銀行卡號等關鍵信息。小蘇當即果斷制止，耐心安撫老人情緒，細致了解事件經過。經查，詐騙分子已誘導老人添加微信、點擊陌生鏈接，企圖進一步實施轉賬操作。所幸處置及時，老人未泄露敏感信息、未發生資金轉賬，成功避免了財產損失。

　　機智處置：拆解騙局筑牢防騙防線

　　為徹底讓鐘奶奶認清騙局，小蘇當場幫老人下載了國家反詐中心APP，并結合APP內的典型案例，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路：“政府機關絕不會通過電話要求點擊陌生鏈接、填寫銀行卡信息，更不會以‘賬戶異常’為由要求轉賬，這些都是騙子的慣用伎倆。”他反復叮囑老人，凡是接到自稱“公檢法”“社保局”“銀行”等單位的來電，只要涉及轉賬、泄露個人信息，一律不信、不睬、不操作，有疑問第一時間聯系家屬或社區網格員。

　　面對家屬送來的錦旗，小蘇表示，守護轄區居民財產安全是網格員的本職工作，“反詐工作沒有小事，多一份細心，居民就少一份損失。”園嶺街道始終把反詐工作作為服務居民的重要一環，今后他將繼續加強反詐知識學習，加大入戶宣傳力度，用實際行動守護好每一位居民的“錢袋子”。