隨著APEC峰會的腳步日益臨近，福田街道的國際化服務升級也悄然提速。在福田區委組織部的統籌指導下，街道以黨群服務中心為陣地，從雙語標識煥新、智能翻譯配備到社區外語角開講，以一系列有溫度的“小切口”服務，讓基層陣地成為展現深圳國際化形象的“鄰里窗口”。

　　“現在每個標識都有中英文對照，清晰又專業，幫外國友人指路再也不怕語言不通了?！笨诎渡鐓^黨群服務中心的工作人員指著剛更新的“心理咨詢室”“居民茶話室”等雙語標識說道。為契合APEC峰會涉外服務需求，福田街道對轄區所有黨群服務中心內部標識進行“地毯式”升級，從入口指引、功能分區到便民服務，200余處標識全部采用“中文+英文”雙語設計，全面覆蓋政務辦理、文化活動、便民服務等居民高頻使用場景。外籍居民、游客走進黨群服務中心，能夠清晰了解各項功能，辦事更加便捷。

　　為破解涉外服務中的語言溝通難題，福田街道為位于中心區的崗廈、福安、福山社區黨群服務中心，以及毗鄰華強北商圈的福華社區黨群服務中心，配備了智能翻譯機?！坝辛朔g機，我們服務外籍居民更有底氣了！”崗廈社區黨群服務中心的工作人員分享了一個暖心案例：此前一位塞爾維亞旅客向所住酒店求助，社區工作人員接到信息后，帶上翻譯機立即趕赴現場，順利為外國友人紓困解難。如今，智能翻譯設備已成為社區涉外服務的“好幫手”，讓基層工作者在面對外籍人士求助時更加從容，也讓國際友人在福田感受到實實在在的便捷與安心。

　　隨著國際化街區建設的推進，福田街道各黨群服務中心外語角活動持續升溫。各社區立足居民需求，面向幼兒、成人推出公益英語早教、傳統文化雙語課堂、外語口語訓練營等多元化課程，共開展“市民學外語”活動30余場，吸引600余人次積極參與。在漁農社區，有外籍居民主動加入公益課堂，為低齡幼兒帶來“咿呀ABC”英語早教，用律動兒歌與趣味卡牌陪伴孩子們快樂啟蒙。各社區的外語角也吸引了不少老年居民積極參與，正在跟著課程學習如何向外國朋友介紹福田CBD的劉叔笑著說：“以前覺得學英語是年輕人的事，現在我也敢開口了！”

　　福田街道以雙語標識更新、智能翻譯配備、外語角活動等務實舉措，持續提升黨群服務中心涉外服務水平，推動國際化服務更加貼近居民日常。一系列“微服務”正逐步轉化為轄區國際化建設的“實景圖”，讓中外居民在街巷之間感受到實實在在的“福田溫度”。下一步，福田街道將持續深挖轄區語言人才資源，開展APEC講堂暨“全民學外語”系列培訓，進一步提升干部職工涉外服務能力，為福田區營造國際化環境、建設國際化城市核心區貢獻街道力量。