漫步福田,主次干道、公園、商圈園區(qū)的外文公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)煥然一新,以往出現(xiàn)的拼寫(xiě)錯(cuò)誤、不規(guī)范“中式英語(yǔ)”已基本清零,截至5月底,全區(qū)已基本完成全域公共場(chǎng)所外文公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)提升目標(biāo),公共國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境實(shí)現(xiàn)從“有標(biāo)識(shí)”向“優(yōu)服務(wù)”的躍升。
作為今年“國(guó)際化建設(shè)年”重點(diǎn)專項(xiàng)工作,福田將外文公示語(yǔ)提升作為提升城區(qū)涉外服務(wù)能力的“先手棋”。此次行動(dòng)中,全民共治的“啄木鳥(niǎo)”巡查機(jī)制成效凸顯,由專職人員、外籍志愿者及市民構(gòu)成的巡查隊(duì)伍,開(kāi)展“地毯式”排查,全方位搜羅各類標(biāo)識(shí)問(wèn)題。同時(shí),依托“網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化”運(yùn)維體系,整合網(wǎng)格員、志愿者等力量,推動(dòng)外文公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)問(wèn)題排查處置。
在日常巡檢中,工作人員發(fā)現(xiàn)服務(wù)驛站的英文標(biāo)注錯(cuò)誤第一時(shí)間糾錯(cuò)更正;場(chǎng)館內(nèi)標(biāo)識(shí)英文字號(hào)過(guò)小立即調(diào)整更新;規(guī)范車(chē)輛停放標(biāo)識(shí)有錯(cuò)誤翻譯及時(shí)更改……除了線下排查,福田區(qū)依托公示語(yǔ)中英譯寫(xiě)查詢系統(tǒng)糾錯(cuò)社區(qū)、“i福田”小程序暢通線上反饋渠道,中外居民隨手拍的每條有效建議都被迅速轉(zhuǎn)化為整改清單。
目前,福田區(qū)重點(diǎn)區(qū)域外文公示語(yǔ)標(biāo)識(shí)規(guī)范率大幅提升。同時(shí),針對(duì)高頻涉外服務(wù)場(chǎng)景,推動(dòng)中、英、日、韓四語(yǔ)種標(biāo)識(shí)迭代升級(jí),福田區(qū)國(guó)際化、規(guī)范化、友好化的語(yǔ)言環(huán)境正加速成型。