從傳統的“意見箱”到手中的“麥克風”,從私下的“吐槽”變為公開的“建言”。在深圳市福田區,“民生建議”不再局限于傳統的書面反饋和座談會,而是化身成了舞臺上的幽默“段子”。
近日,一場別開生面的“民聲脫口秀”開放麥在福田圓滿落幕。作為“有事您說話”福田區社情民意脫口秀大舞臺項目的重要組成部分,本次活動由福田區委社會工作部指導、深圳市文化市場行業協會主辦,旨在探索一條“專業賦能—多元參與—閉環治理”的基層治理新路徑。

以笑破壁:把“身邊小事”變成“精準議題”
“社工怎么用智慧引導固執的老人?”“公共設施的設計何時能不再讓女廁所大排長龍?”
這些曾讓市民無奈、卻往往止步于私下抱怨的“身邊小事”,如今在福田的“民聲脫口秀”舞臺上,被巧妙地轉化為基層治理的“精準議題”。在這里,參與者既能幽默吐槽通勤路上的小插曲、社區服務中的小摩擦,也能真誠分享職場打拼的甘苦、城區變遷的感悟,更可以針對民生服務優化提出具體可行的建議。
在項目策劃初期,團隊便敏銳地意識到,傳統的座談會、意見箱往往存在“單向輸出”的尷尬,而脫口秀特有的“柔軟”與“平視”,恰好打破了這一隔閡。
“我們想讓提意見這件事變得不‘刺耳’。”深圳市文化市場行業協會秘書長付自虎表示,深圳的年輕人對傳統的說教式調研往往缺乏興趣,脫口秀是他們樂于接受的方式。“它不尖銳,也不是去吵架。脫口秀用幽默化解矛盾,落腳點是笑聲,但你聽完會會心一笑,心里想:對,確實是這個理。”
這正是福田探索基層治理創新的生動縮影:不做“發泄式”的吐槽,只做“建設性”的建言;不是讓市民在臺下抱怨,而是請他們站上麥克風前,成為城市治理的“合伙人”。
多元發聲:為“生活洞察”搭建“表達舞臺”
“來了就是深圳人”,這句口號背后,是深圳開放、包容、敢為人先的城市氣質。付自虎敏銳地捕捉到了這一點:“深圳有科技企業的員工、金融服務業的白領,還有“兩新”組織的從業者。他們不缺生活洞察,缺的只是把‘想法’變成‘方法’的舞臺。”
這個“舞臺”的搭建,得益于福田區社會工作專項資金的持續賦能。該專項資金自設立以來,已累計扶持項目847個,在推進基層治理、關愛新就業群體、助力行業協會發展等領域,打造了一批群眾認可度高的品牌項目,為福田基層治理現代化提供了有力支撐。
依托福田區社會工作創新實踐基地,該項目已成功開展4期幽默表達工作坊、5期民聲開放麥,覆蓋各行各業從業人員,收集民生訴求近百條,后續,還將在6月份舉辦1場脫口秀大賽。在這里,無論是社工、律師、醫生,還是快遞小哥、全職媽媽、香港跨境族,每個人都可以拿起麥克風,用自己的方式為福田“建言”。
進階升級:將現場“笑果”轉化治理“效果”
舞臺上的笑聲固然重要,但如何讓“笑果”轉化為“效果”,才是基層治理創新的關鍵所在。
“閉環確實有挑戰。”付自虎在采訪中坦言。收集到的近百條訴求中,部分訴求仍停留在生活感受層面,難以直接轉化為可供職能部門執行的“建議案”。而像公園電動車管理、小區停車難這類涉及多部門協同的“硬骨頭”,單純的“吐槽”往往力不從心。

面對這一現實挑戰,項目正在從“收集小訴求”向“策劃大議題”轉型升級。未來,將不僅限于開放麥和比賽,更希望通過專業編劇的介入,將普遍性的民生痛點打磨成高質量的“建言段子”,以輕松的形式包裹嚴肅的內核,形成輿論共識,推動頂層設計與基層呼聲的有效對接。
(受訪單位供圖)