清晨八點，福田區碧海紅樹園小區門口漸漸熱鬧起來。上班族匆匆走向小區門口，無需掏卡、無需停頓，閘門便會自動打開；送外賣的小哥掃描訂單二維碼，順暢進入小區；訪客通過一鍵呼叫與物業中心通話，核實身份后遠程開門……這一切順暢、無感的通行體驗，都得益于一個特別的“新員工”――AI門崗機器人。

　　近日，在福田區住房和建設局的推動下，深業泰然物業在沙頭街道碧海紅樹園小區率先引入由深圳市博思高科技公司研發的“AI門崗機器人”，物業小區管理真正實現了從“人防”到“技防”的數字化跨越。該“機器人”集成人工智能、物聯網、云計算、容器應用管理等新一代信息技術，支持人臉、刷卡、二維碼、手機遠程等多種認證方式，在提高安全等級的同時，極大提升了居民出入的便捷性與舒適度。

　　智慧通行 從“人防”到“技防”的跨越

　　記者了解到，“AI門崗機器人”的核心是提升安全等級。近日，記者來到福田區碧海紅樹園小區，親身體驗了“AI門崗機器人”的便捷服務。在物業人員的指導下，記者站在人臉識別區域僅2秒鐘，系統就準確識別并開啟了第一道門。進入通道后，門崗機器人系統會實時監測通行狀態。當記者嘗試模擬尾隨情況時，系統立即語音警示并上報后臺管理中心，同時第二道門保持關閉狀態，直到“尾隨人員”退出后才恢復正常。遇到親友同行時，可在通道內進行二次授權，既保障安全又不失人情味。

　　“這個系統最讓我滿意的是既安全又方便，”帶著兩個孩子回家的張女士告訴記者，“以前手里拿著東西還要找門禁卡，現在刷個臉就能進門，而且再也不擔心陌生人跟著進來了。”

　　“AI門崗機器人”系統始終秉持“科技惠民”理念，在福田區住房和建設局的統籌協調下，聯合街道、物業及外賣平臺企業，系統性優化門崗管理流程。目前該系統已接入“美團”和“餓了么”平臺，實現數據互通。外賣員掃描二維碼即可進入小區，系統后臺實時驗證訂單信息。

　　數智引領 探索領域全鏈條生產力變革

　　碧海紅樹園小區的數字化門禁系統是福田區住建領域數字化變革的一個典型縮影，其成功經驗即將在全區推廣。在“AI門崗機器人”順暢運行的背后，是福田區住房和建設局對“數智住建”理念的扎實推進與系統化布局，也是對住建部提出的“好房子”應具備“安全、舒適、綠色、智慧”四大特征要求的積極響應，是推動物業行業轉型升級的關鍵舉措。

　　據介紹，福田區住房和建設局已創新運用DeepSeek+場景運用、大語言模型算法、語義建模和自動分類、智能決策引擎等新質技術打造數智員工。這些“AI員工”已經展現出驚人的工作效率，累計處理大量工程審核單，實現精準指引與高效閉環。

　　（受訪單位供圖）