本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區蓮花街道辦事處編制的2018年度政府信息公開工作年度報告。如對本報告有任何疑問，請聯系：蓮花街道政務信息公開工作領導小組辦公室（以下簡稱公開辦），地址：福田區景田路6號蓮花街道辦事處412，郵編：518000，電話：83079012，電子郵箱：lhbgs@szft.gov.cn。??

　　一、概述??

　　根據《條例》要求，我街道成立了公開辦，由街道主要負責同志任組長，分管負責同志任常務副組長，其他領導任副組長，成員包括街道各科室負責人及各社區工作站站長，街道辦公室具體負責政務信息公開的各項日常工作。截至2018年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。??

　　二、政府信息主動公開情況??

　　（一）公開情況??

　　我街道2018年主動公開政府信息共1648條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，組織機構類信息92條，占總體的比例為5.58%；政務動態類信息137條，占總體的比例為8.31%；行政執法類信息8條，占總體比例0.49%；辦事指南類信息21條，占總體比例1.27%；微信發布777條；占總體比例為47.15%；其他信息373條，占總體比例為22.63%。??

　　（二）公開形式??

　　為方便公眾了解信息，我街道采取多種形式主動公開政府信息。一是利用街道政務服務大廳大型LED電子顯示屏和觸摸式電子顯示屏，播放政府信息；二是通過街道官方微信推送政策法規及系列便民服務消息；三是公布業務咨詢電話，方便群眾獲取信息；四是充分利用社區宣傳平臺公開信息，經常性開展宣傳活動、發放宣傳資料，幫助群眾了解政府信息。??

　　三、政府信息依申請公開情況???

　　（一）申請情況??

　　2018年，我街道共受理政府信息公開申請0件。??

　　（二）收費情況??

　　我街道在履行政府信息公開工作職能過程中，均嚴格執行《條例》和上級相關規定，政府信息公開相關費用全部在行政經費中列支，沒有向申請人收取費用。??

　　四、人員和收支情況???

　　（一）工作人員情況??

　　2018年,本機關從事政府信息公開工作的兼職人員共4人。??

　　（二）依申請公開政府信息收費情況??

　　2018年，我街道政府信息均免費公開，未收取費用。??

　　（三）與訴訟有關的費用支出??

　　2018年，無此項支出。??

　　五、咨詢情況???

　　2018年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢近115448人次，咨詢內容主要是計生、民政、勞保、租賃、個人繳稅等業務信息。其中，現場咨詢約101032人次，占總數的87.51%；電話咨詢約14332人次，占總數的12.41%；網上咨詢84人次，占總數的0.07%。??

　　六、行政復議和行政訴訟情況???

　　2018年，我街道未收到有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟。??

　　七、存在問題和改進措施???

　　2018年，我街道根據上級統一部署，認真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，個別部門政務信息公開比較被動，主動公開意識不強，報送信息存在拖拉現象。??

　　2019年，我街道將繼續推進政府信息公開工作。一是開展政府信息培訓，規范報送流程，提高信息質量；二是擴大公開范圍，提升信息公開服務水平，以滿足居民群眾生產生活學習等方面需求；三是推進官方微信等新媒體平臺建設，開展形式多樣的線上活動，讓更多的居民通過便捷渠道獲取政府信息，提高群眾滿意度。??