本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區梅林街道辦事處編制的2018年度政府信息公開工作年度報告。全文包括概述，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的人員、收費及減免情況，政府信息公開咨詢情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。 

　　如對本報告有任何疑問，請聯系：梅林街道辦事處辦公室，電話:83107545。 

　　一、概述 

　　根據《條例》要求，我街道成立了政務信息公開工作領導小組，由辦事處主任任組長，分管領導任副組長，辦公室主任為負責人，辦公室安排了3名工作人員兼職負責政務公開的日常工作。截至2018年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展。 

　　二、政府信息主動公開情況 

　　（一）公開情況 

　　梅林街道2018年主動公開政府信息1989條，其中通過微信公眾平臺推送信息650條，占比32.7%，梅林黨建網發布信息785條，占比39.5%，政府網站發布信息554條，占比27.8%。政府網站中機構職能類信息356條，政策法規計劃類信息35條，財務類信息5條，工作動態、通知公告類等信息913條。 

　　（二）公開形式 

　　為方便公眾了解信息，我街道采用多種形式主動公開政府信息。形式主要包括政府網站、微信公眾號、政府信息公開欄、便民手冊、服務指南、公告、通告等。其中常用的形式為政府網站、微信，及時回復市民政府網站上咨詢的各類問題，2018年共計回復各類咨詢122條。 

　　三、政府信息依申請公開情況 

　　我街道2018年度未收到政府信息依申請公開。 

　　四、人員和收支情況 

　　（一）工作人員情況 

　　本機關從事政府信息公開工作的兼職人員共3人。 

　　（二）依申請公開政府信息收費情況 

　　2018年我街道未發生依申請提供政府信息而產生檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。 

　　（三）依申請公開政府信息減免收費情況 

　　2018年我街道未產生減免收取檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。 

　　（四）與訴訟有關的費用支出 

　　2018年本機關未發生與訴訟有關的費用。 

　　五、咨詢情況 

　　2018年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢18363人次。其中，現場咨詢8000人次，占總數的43.6％；電話咨詢10000人次，占總數的54.5％；網上咨詢122人次，占總數的0.07％；微信咨詢241條，占總數的0.13%。 

　　六、行政復議和行政訴訟情況 

　　2018年，未發生針對本街道政府信息公開的行政復議。 

　　2018年，未發生針對本街道政府信息公開的行政訴訟案。 

　　2018年，未發生針對本街道政府信息公開的申訴案。 

　　七、主要問題和改進措施 

　　主要問題：主動公開意識需進一步強化，工作制度和工作機制需進一步完善。 

　　在2018年的工作中，我們將進一步完善信息公開工作制度，進一步明確操作流程和工作職責，及時主動做好政務公開工作；同時對原有的政府信息公開目錄等及時進行更新，擴大公開內容，保證公開信息的完整性和準確性，不斷創新公開形式，探索新途徑，提高政務公開工作的質量和服務水平。

　　福田區梅林街道辦事處

　　2019年2月15日