便民微信 服務暖心丨孟玲會:“云橋梁”讓服務響應不打烊
信息提供日期 : 2025-12-30 10:36 來源 :福田公安分局
扎根明月社區三年,福保派出所民警孟玲會用一件件暖心事詮釋著基層民警的初心與使命。從找回遺失物品到幫扶困境群眾,從化解鄰里矛盾到助力反詐宣傳,孟玲會借著便民企業微信這個“掌上服務站”,一次次用行動為群眾排憂解難。
拾表尋主,微警搭橋 “孩子在路上撿到一塊電話手表,麻煩你們幫忙找找失主!”一天上午,明月社區居民張先生通過便民企業微信向孟玲會發來求助信息。經了解,張先生的孩子在馬路上撿到一塊價值約2000元的電話手表,擔心失主家長著急,便第一時間聯系孟玲會尋求幫助。 孟玲會取回手表后,通過手表內的信息快速聯系到失主家長,隨后協調跑腿服務將手表安全送達。失主家長收到手表,向民警和拾金不昧的張先生表達了誠摯感謝。從接收求助到物歸原主,張先生都是通過便民企業微信溝通聯系的,他說“沒想到這個過程這么高效順暢”。 “便民企業微信讓大家對我的信任又增添了一分。”孟玲會也感嘆道。 困境幫扶,溫情守護 社區工作中,總會遇到需要特殊關懷的群眾。轄區的梁女士生活陷入困境,無法妥善照顧身邊的孩子。得知情況后,孟玲會通過便民企業微信,與梁女士建立了持續溝通的橋梁,耐心傳遞關心與幫助意愿。在多方努力下,最終成功將梁女士及其孩子接回派出所妥善安置,避免了危險情況發生。考慮到梁女士的實際困難,孟玲會幫助其和孩子回到老家,并協調將梁女士遺留在深圳的物品寄回。 便民企業微信成為了傳遞溫暖的紐帶,讓幫扶行動精準落地,為困境群眾撐起了一片晴空。 多元服務,聯動發力 在日常工作中,孟玲會借助便民企業微信高效處理各類群眾訴求,小到噪音擾民、垃圾堆積,大到反詐預警、矛盾調解,便民企業微信讓服務響應“不打烊”。 三年來,孟玲會在轄區巡邏里程已達7900多公里,這背后是他扎根社區、服務群眾的堅定足跡。他深知,社區民警需要敏銳的洞察力,及時化解矛盾于萌芽;需要腳不停歇的勤勉務實,主動回應群眾訴求;更需要善于總結的思考能力,不斷優化服務方式。就這樣,孟玲會用一點一滴的實干織就了社區治理的暖心畫卷。













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