?民生實事由專家評點，百姓打分。12月10日，福田區召開2013年民生實事群眾評議現場答辯會。

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“‘的士碼頭’的創意非常好，但都是建在臨時用地上，你們怎么保證社會效益的長期性？”

“我們正爭取規劃土地部門的支持，讓‘的士碼頭’能夠永續運營。同時我們正在考慮小型人貨車的停放問題。”

“垃圾減量分類是利國利民的好事，但要避免‘前端分后端合’的現象。此外我還想知道廚余垃圾是怎么處理的？”

“我們已經建立了從源頭投放到末端收運處理各個環節的完整鏈條，目前還沒有出現你所擔憂的現象。廚余垃圾由專業的公司收運后集中到振華西路作粉碎、脫水處理，然后運至堆肥場。”

……

12月10日下午，福田區委區政府辦公室組織召開福田區2013年20件民生實事群眾評議現場答辯會，由政府承辦部門組成答辯團，現場接受專家、行家、媒體、居民代表的詢問及評價。此前，所有民生實事的項目情況已制成電子文檔發送到專家評委及居民代表郵箱供審閱，現場則由承辦部門簡要匯報，大部分時間用于提問互動。答辯會同時進行微博、微信直播，接受網友的提問，與網友互動交流。

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居民代表用電子計分器為民生實事打分

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福田區年初向130萬轄區居民著重承諾再創建20所普惠制幼兒園等20項民生實事。為兌現民生承諾，區政府制定了20項民生實事聯合專題督查的實施方案，明確了時間節點，并對照時間節點，列出了詳細的任務分解表，自我加壓。由于措施得利，各民生項目的進度達標率為100%。但任務完成了，群眾滿意不滿意呢？12月10日的答辯會邀請5名接地氣、熟區情的專家評委，10名中央、省及市駐區媒體代表，100名居民代表進行現場評分。鑒于福田網民眾多，答辯會還同時進行網絡在線滿意度調查，網絡在線投票由騰訊大粵網、福田民生微信、福田政府在線、福田網等平臺進行匯總累計。

福田區2013年民生實事量大面廣，為方便居民認真仔細地一一評價，福田區將連續用四個半天進行現場答辯，各項民生實事的最終得分將向社會公布。同時，福田已經針對2014年新一輪民生實事項目進行了普查、篩選，共從中精選了25件民生議題，并通過網絡征集公眾意見，最終將根據投票擇優選出明年的民生重點項目。

福田幸福你話事

“民生實事不僅要如期完成，而且還要高質量、高水準地完成，不能為了追求進度而草率應對。”12月10日的答辯會上，福田區區長王強表示，事是辦完了，但辦得怎么樣？效果好不好？這得由老百姓說了算。答辯會的出發點就是按照群眾實踐教育活動的要求，著力改進作風，創新考核機制，組織群眾、發動群眾、依靠群眾“開門搞活動”，讓群眾真正走進政府，親身體驗民生實事的成果，請居民群眾檢閱政府的工作。

福田區委常委、區兩辦主任吳晶表示，2013年福田區近80%的財政資金投入民生工程，建設民生項目。為了確保民生實事質量，各部門在民生實事的實施過程中積極吸納群眾意見，始終以群眾滿意度作為行動標尺。福田還開通了“福田民生”微信平臺，并建設了民生實事的專欄介紹、互動交流平臺及民生實事投票平臺，真心真意地傾聽群眾呼聲。在民生實事的選題和辦理過程中，福田區始終堅持惠民導向，在辦實事前期、中期、后期，都堅持問計于民、問需于民，切實做到“老百姓想辦的，優先辦；老百姓爭議大的，謹慎辦”，努力把民生工程辦成真正的民心工程。

王強表示，雖然各部門辦理20件民生實事付出了很多努力，但就政府而言，為民生實事做再多的努力也不為過。因為“萬事民為先”，群眾工作就是政府的本職工作，始終要以黨中央的群眾路線為指路牌，以人民群眾的幸福為福祉，以人民群眾的滿意為目標。“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，各承辦部門做得好不好，老百姓對民生實事滿不滿意，不是區長說了算，而是老百姓說了算。同時，2014年民生實事的議題也將在線公布，征集社會公眾意見，為的就是讓群眾參與決策、監督執行。2014年即將到來，新一輪民生工作的重點和導向，也是老百姓說了算。王強同時要求各承辦部門必須高度重視這次群眾評議和答辯活動，要虛心接受專家和群眾的意見、建議，善于總結，把握群眾需求導向，為明年做好民生工作奠定基礎。

民生實事“微”答辯

保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續不斷的新起點。王強表示，民生實事每一個終點站都是下一個新的起點站，要讓福田民生這輛高鐵高速、準點、安全地運行，直接通向每一個福田居民的心底。

12月10日參加答辯的5個民生實事印證了王強的表態：“的士碼頭”已經考慮了后期的運營管理，同時開始醞釀興建小型人貨車的社會公益停車場；垃圾分類下一步將開展先進家庭專項評比，將活動進一步引向深入，同時計劃在1300個住宅小區統一安裝廢舊衣服回收箱；企業人才住房分配工作正在擬定監督管理辦法，對騙購、挪用等違規行為進行處罰，以期建立長效機制；保障性住房項目正在總結“政府搭臺、企業唱戲”的開發模式，希望能在更廣范圍內發揮作用……

而現場專家點評及網友互動也都直指民生實事的可持續性。垃圾分類勢必改變居民現有的一些習慣，如何引導居民參與？撤銷樓層垃圾桶是否級居民帶來不便？專家及網友的提問直接且尖銳。

垃圾分類需要改變居民長期形成的垃圾投放習慣，推進起來存在較大難度，比如撤銷樓層垃圾桶的工作，在前期就遇到很大阻力。我們聯合街道辦、物業公司、區義工聯，利用周末時間逐一上門發動宣傳，同時發放指導手冊、贈送環保袋等小禮品，取得居民的理解和支持。通過三個月的攻堅，在44個試點小區取得了垃圾減量率32%的可喜成績，有效減少了“四害”，小區的環境衛生得到極大改善，也最終贏得了居民的認可和支持。此項民生實事的承辦部門、區城管局答辯組的回答平白且實在。

此外，福田區城管局在濱河新村和紅荔村兩個小區率先引進物聯網數字化垃圾分類導向技術平臺，通過技術手段實現對居民廚余垃圾分類情況的實時跟蹤提醒，小區居民知曉率達95%，參與率達75%以上。福田區城管局負責人表示，垃圾分類是可持續發展的一項重要工作，目前良好的局面為下一步“萬盆花卉進家庭”活動以及在小區統一安裝廢舊衣服回收箱、廢舊電池回收箱等工作奠定了重要基礎。

企業人才住房分配，本科生有沒有希望呀？“的士碼頭”的餐飲如何保證質量安全呀？福榮都市綠道能不能提供免費的WIFI服務呀？桂花路都市公園帶的球場是不是免費開放的呀？在網絡互動環節，關心福田發展的網友紛紛提問，在線人數一度高達5萬余人，提出問題數百個。答辯會每個民生項目都隨機抽取3名網友的問題現場作答，更多的網友將得到線下答復。