《信訪工作條例》第十六條第二款、第三款規定，各級黨校（行政學院）應當將信訪工作作為黨性教育內容納入教學培訓，加強干部教育培訓。各級機關、單位應當建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉制度。

　　根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳2014 年印發的《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》，各級黨委和政府要重視和加強信訪干部隊伍建設，根據形勢任務需要，不斷充實信訪工作力量。完善后備干部、新提拔干部和中青年干部到信訪部門、信訪干部到基層一線掛職鍛煉制度；選拔群眾工作經驗豐富的干部到信訪部門工作，重視信訪干部的使用，深入開展信訪干部交流工作，增強信訪干部隊伍活力，不斷提高做好新形勢下群眾工作、解決信訪突出問題的能力。