河套深港科技創新合作區e站通綜合服務中心。

　　河套深港科技創新合作區（以下簡稱“河套合作區”）e站通綜合服務中心（以下簡稱“河套‘e站通’”）是全市目前唯一能夠一站式辦理海關和地方政務服務事項的大廳，全市唯一能夠實現深港跨境一件事一次辦的大廳，也是深圳率先試點政務服務信用審批改革的服務大廳。據了解，河套“e站通”提供四大港人港企創新政務服務，旨在為港人港企提供便捷、高效、優質的一站式服務。

河套“e站通”提供四大港人港企創新政務服務。

　　新增“港澳臺服務e點通”服務點

　　河套“e站通”開設“灣區服務通道”社保業務專窗，為周邊科創企業和港澳人士提供社保業務“綠色通道”優質服務，同時提供包括子女教育、創業、醫療衛生等方面政策的咨詢服務。

服務大廳設立了“港澳臺服務e點通”服務點。

　　新增企業“上門辦＋5G視頻導辦”服務

　　福田區創新推出“上門辦＋5G視頻導辦”服務，由精通粵語的窗口工作人員、職能部門人員和銀行業務人員組“上門辦”服務團隊，上門為港人港企辦理政務服務業務，把“服務窗口”搬到企業群眾“門口”，提升港人港企在河套合作區辦事便利度和幸福感。

河套“e站通”推出“上門辦＋5G視頻導辦”服務。

　　新增跨境審批便捷服務

　　福田區開發“一號通道”信息系統，打通公安、海關、邊檢等省、市、區系統，整合優化各部門需重復申報的材料及環節，縮短辦理時間，由以往“多次跑”“多地跑”變為在e站通“一站式辦結”，從原來辦理需要4個月縮短至最快1天完成。

　　新增信用審批服務

　　福田區在全國首推信用審批改革，在“e站通”開設信用審批服務專窗，針對誠信優良的港人港企推出綠色通道，符合條件的企業和人才可以直接預約信用審批專窗的服務，實現辦事流程“免預約、免排隊”，帶頭營造“誠信得便利，失信受制約”的法治化營商環境。

河套“e站通”開設信用審批服務專窗。

　　據統計，自河套“e站通”運營以來，已累計服務企業和群眾3.1萬人次，提供560項政務服務事項，包括商事調解、知識產權等全流程服務。今年以來，河套“e站通”業務辦理量為2650單，其中港澳人士辦理量為636單，占比約24％。此外，河套“e站通”VIP室自2023年2月以來引入港籍律師提供深港法律事務咨詢，現場值班累計服務時長長達150小時，線上線下累計服務人數達150余人。

河套“e站通”目前可提供560項政務服務事項。

　　據悉，河套合作區現已推出《河套深港科技創新合作區聯合政策包》《河套深港科技創新合作區深圳園區支持港澳青年實習就業與創新創業資助計劃》等相關政策，全方位支持港人港企在深發展，力推深港合作邁上新臺階。