一家長(zhǎng)者飯?zhí)弥校瑤酌L(zhǎng)者正對(duì)著手機(jī)查看自己今日的飲食建議。隨著小程序的推送，這份根據(jù)他們身體指標(biāo)、醫(yī)囑、主要慢性病等信息分析而來(lái)的飲食建議中，攝入營(yíng)養(yǎng)素標(biāo)準(zhǔn)、明確推薦和不推薦的食物一目了然。在支付環(huán)節(jié)，得益于智能結(jié)算、無(wú)感支付的介入，一次已經(jīng)計(jì)算好了長(zhǎng)者所享受補(bǔ)貼的買(mǎi)單操作瞬時(shí)完成，便捷高效。

　　這家優(yōu)質(zhì)又“聰明”的長(zhǎng)者飯?zhí)梦挥诟Ｌ飬^(qū)梅林一村社區(qū)，在福田區(qū)民政局的大力支持下，全區(qū)范圍內(nèi)所建設(shè)的長(zhǎng)者飯?zhí)谜掷m(xù)覆蓋著更多有需求的人群，提供著更優(yōu)質(zhì)量、更高頻次的服務(wù)。

　　硬需求連接好政策，持續(xù)加碼長(zhǎng)者飯?zhí)媒ㄔO(shè)

　　作為深圳市的中心城區(qū)，福田區(qū)人口密度大，并且本區(qū)戶(hù)籍老人占了全市戶(hù)籍老年人口三分之一。面對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)老齡化人口的規(guī)模性壓力，積極應(yīng)對(duì)、合理舉措、多維度施策是破題關(guān)鍵。硬需求下，需要好政策承接。

　　2023年，民政部等11部委印發(fā)了《積極發(fā)展老年助餐服務(wù)行動(dòng)方案》，對(duì)長(zhǎng)者助餐工作作出重要部署。在這一背景下，福田區(qū)積極推動(dòng)對(duì)應(yīng)工作落地，其中，長(zhǎng)者食堂的建設(shè)取得重要進(jìn)展。

　　截至目前，全區(qū)共有長(zhǎng)者飯?zhí)?8家，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)助餐點(diǎn)12家、嵌入式助餐點(diǎn)26家、社區(qū)食堂10家，其中規(guī)模較大的社區(qū)食堂有5家。2023年，全區(qū)助餐服務(wù)210萬(wàn)人次。截至11月底，全區(qū)助餐服務(wù)441萬(wàn)人次，較去年全年增長(zhǎng)110%以上，占全市助餐量82%以上。

　　好政策連接好服務(wù)，持續(xù)深化便民惠民舉措

　　優(yōu)質(zhì)政策與具體服務(wù)相伴相行。在市區(qū)民政局的關(guān)心支持下，在梅林一村社區(qū)數(shù)字食堂，這里的長(zhǎng)者飯?zhí)媒ㄔO(shè)正以更加深化的便民惠民舉措贏得眾多老年人的青睞。

　　據(jù)了解，該長(zhǎng)者飯?zhí)靡呀?jīng)融入了社區(qū)一站式綜合服務(wù)中心。場(chǎng)地位于全區(qū)人氣最旺的黨群服務(wù)中心一樓的最佳位置，與社區(qū)其他公共服務(wù)設(shè)施同屬一棟樓，起到互相引流、合力提供服務(wù)的作用。

　　在市區(qū)政府的政策支持下，飯?zhí)帽局叭巳簭V覆蓋，重點(diǎn)群體優(yōu)選保障”的思路，面向全部人群開(kāi)放，不限戶(hù)籍、年齡、群體。飯?zhí)迷谡y(tǒng)一的補(bǔ)貼之外還會(huì)額外給予60歲以上老人9.6折的優(yōu)惠，并為本社區(qū)的福田戶(hù)籍特殊困難老人提供送餐到家服務(wù)，力圖將飯?zhí)么蛟斐捎H民惠民的陣地。

　　科技應(yīng)用也在長(zhǎng)者的晚年生活保障上彰顯著價(jià)值。飯?zhí)靡氚纯擞?jì)費(fèi)的智能稱(chēng)重系統(tǒng)，結(jié)合面部識(shí)別技術(shù)等方式，讓老年人不用攜帶手機(jī)或任何證件就能輕松用餐；AI技術(shù)能通過(guò)科學(xué)的算法和個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析，為長(zhǎng)者提供精準(zhǔn)的飲食攝入監(jiān)控與健康管理；通過(guò)與民政系統(tǒng)打通，確保每位長(zhǎng)者在結(jié)算時(shí)，所獲得的補(bǔ)貼能夠直接應(yīng)用于就餐消費(fèi)上；利用AI系統(tǒng)，對(duì)餐飲鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，對(duì)每個(gè)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格把控。

　　上善若水，澤惠萬(wàn)家。接下來(lái)，福田區(qū)將重點(diǎn)聚焦老年人助餐服務(wù)實(shí)際需求，堅(jiān)持低成本、可持續(xù)原則，堅(jiān)持政府統(tǒng)籌、多元參與，分層分類(lèi)、保障基本，大力解決空巢、獨(dú)居、高齡等行動(dòng)不便特殊困難老人的“做飯難”“吃飯難”問(wèn)題，兜住兜準(zhǔn)兜牢特殊困難老年群體助餐服務(wù)保障底線(xiàn)。