深圳新聞網2024年5月19日訊（記者 李昂徽）在深圳福田這片創新創業的特區熱土上，高科技企業星羅棋布，一幅科技助殘的畫卷正在徐徐展開。有這樣一群殘疾人，他們和創業伙伴一起，以科技創新為錨點，堅持深耕科技助殘領域多年。從無障礙網頁設計到智能輔助工具，從觸覺反饋導航到語音虛擬助手，他們用科技的力量不斷拓寬殘疾人的視野和生活范圍，打破傳統的限制，讓殘疾人能夠平等地享受到科技帶來的便利和樂趣。

　　在全國第三十四次助殘日來臨之際，記者專訪了他們其中一員，與他一同踏上信息領域的無障礙圓夢之旅。

　　打破視障壁壘，探索信息無障礙

　　“我也是都看不見啊。”

　　“全盲，和大家一樣。”視障工程師沈廣榮在無障礙版的“AI編程第一課”上開朗地說，他用視障人士最常用打交道的方式，與學生們觸摸、貼貼打招呼，很快與學生們拉近距離。作為廣州市啟明學校的“優秀畢業生”，他是班上唯一一個畢業后沒有去做按摩師，而是成為了信息無障礙工程師的人。近日，他又回到母校，給學生們講了一堂充滿未來感的科技課。

廣榮要靠“聽”來使用手機。

　　大多數時候，沈廣榮要將手機盡可能貼近耳朵，另一只手在屏幕上不停地點擊、滑動。一級全盲的他靠“聽”來使用手機。記者打開手機上的無障礙功能，點開一個App，耳邊響起的，全是一連串“噠噠噠”的觸摸音，或是“按鈕”“下劃線”的提示音。沈廣榮解釋，因為軟件在產品設計、研發時沒有做無障礙適配，導致讀屏軟件無法讀出屏幕上的具體信息。對于“明眼人”來說，生活中必不可少的APP，卻是視障者無法逾越的鴻溝。

　　
沈廣榮為軟件測試信息無障礙功能。

　　“信息無障礙，就是要讓所有人都能自由利用網絡信息，用技術抹平人與人之間的差異。”深圳市信息無障礙研究會秘書長楊驊介紹道。作為中國最早一批信息無障礙工程師之一，沈廣榮見證了科技如何一步步改變視障者的生活。通過讀屏軟件的幫助，他們能實現網上購物，還能看書、讀新聞、點外賣，甚至獨立地使用電腦。而沈廣榮的工作就是負責測評各類APP、網頁等的無障礙功能，讓視障者和有需要的群體光靠聽聲音就能流利地切換各個APP，和正常人一樣享受科技帶來的便利。

　　據他介紹，過去視障者與外界的接觸有限，圈子、娛樂大多局限于室內，更愿意和同類人聚集在一起。隨著科技的飛速發展，尤其是智能手機和互聯網的普及，視障者開始有機會接觸到更廣闊的世界。然而，這個過程并非一帆風順。絕大多數智能手機和APP在誕生之初，并未充分考慮到視障用戶的使用需求。沈廣榮回憶起自己最初使用智能手機時的困境：“那些復雜的界面和沒有優化過的功能，對于我們來說簡直是障礙重重。”為了打破這些障礙，沈廣榮和他的伙伴開始了信息無障礙優化的探索之路。

　　掃清“路障”，優化導航設計

　　沈廣榮的背后，是一群致力于用科技為殘疾人掃清“路障”的有志之士，他所在的公司是國內最早一批致力于開發和推廣適合視障者使用的輔助工具和技術的社會企業，讓互聯網產品能被各類殘障群體順利使用。據沈廣榮介紹，他們曾為QQ和微信等社交軟件進行了信息無障礙優化，讓視障者能夠輕松使用這些平臺。

　　公開數據顯示，視障群體約1731萬人，但我國現役導盲犬僅有400只左右，視障者的出行安全一直是一個難題。基于這一點，沈廣榮他們與騰訊合作，將游戲中的“觸覺反饋”技術應用到騰訊地圖中，通過振動等觸覺方式，讓視障者先于聲音感知到位置的變化。當視障者行走方向偏離預定路線超過30度時，手機會發出短促的振動提醒；而當他們回到正確路線時，則會通過長振動給予確認。這種觸覺反饋方式不僅及時準確，而且即使在嘈雜環境下也能發揮作用，為視障者的出行提供了極大的便利。

　　廣榮演示騰訊地圖無障礙功能。

　　沈廣榮說，他希望通過每一點努力，能夠多為視障者帶來一些實質性的幫助，也希望能引起更多人對信息無障礙的關注和支持。展望未來，沈廣榮充滿信心。他表示：“我希望以后的世界里，不再有視障和非視障的說法，所有人都是一樣的，能夠平等地享受一切的科技和一切的服務。”

　　平等就業，共同創造價值

　　在科技助殘的道路上，還有更多伙伴與沈廣榮一起并肩作戰。作為福田區殘聯授牌的殘疾人就業創業培訓基地，深圳市聯諦信息無障礙有限責任公司（以下簡稱“聯諦”）擁有大約三分之一的殘疾人員工，他們作為殘疾人體驗官參與到各項無障礙方案設計中，發揮著不可或缺的作用。“他們通過自身的體驗和專業知識，為公司的信息無障礙產品和技術提供了寶貴的反饋和建議，從而幫助公司更好地滿足殘疾人的需求。”聯諦無障礙客戶服務總監唐亞婧十分認同殘疾員工的價值。她表示，作為一家深耕科技助殘領域的企業，聯諦不僅希望通過信息無障礙幫助殘疾人，更希望以平等就業的方式，讓殘疾人能夠在他們的崗位上發揮所長，創造價值。

聯諦辦公場所鋪設了盲道。

同事經常為視障伙伴引路。

　　為了讓殘疾員工更好地開展工作，公司自主研發了多個無障礙工具、問卷、網站、小程序等平臺，實現數字化辦公無障礙。同時，聯諦給員工們提供殘健共融相關培訓，確保健全員工和殘障員工能夠在日常溝通、交流和相處過程中平等共處。同時，通過政府搭臺提供培訓場地，聯諦面向視障者需求開展IT公益培訓，幫助視障者學習相關技能，滿足視障者對于互聯網科技的學習和使用需求，讓科技助力視障者平等無障礙地獲取和利用信息，共同為殘疾人提供技能培訓、創業指導和就業推薦等服務。　　

福田區殘聯為殘疾人IT技能培訓提供場地。

　　隨著科技的飛速進步，我們正見證著信息無障礙領域為殘疾人群體帶來的革命性變化。在福田區科技助殘的事業中，眾多力量以其不懈的努力，不僅為殘疾人提供了更多便利和可能性，更推動著整個社會對殘疾人就業和融入的重視。

　　“今后，AI將會為信息無障礙創造更多可能。”楊驊表示，通過科技革新和創新，未來將會解決更多不同人群在不同場景面臨的信息障礙，為殘疾人提供更多的就業機會和選擇，創造更加平等和包容的就業環境。同時，我們也期待更多的力量加入到科技助殘的行列中來，用科技的力量為殘疾人點亮希望之光，插上夢想的翅膀。