從傳統(tǒng)的“意見箱”到手中的“麥克風(fēng)”，從私下的“吐槽”變?yōu)楣_的“建言”。在深圳市福田區(qū)，“民生建議”不再局限于傳統(tǒng)的書面反饋和座談會(huì)，而是化身成了舞臺(tái)上的幽默“段子”。

　　近日，一場(chǎng)別開生面的“民聲脫口秀”開放麥在福田圓滿落幕。作為“有事您說(shuō)話”福田區(qū)社情民意脫口秀大舞臺(tái)項(xiàng)目的重要組成部分，本次活動(dòng)由福田區(qū)委社會(huì)工作部指導(dǎo)、深圳市文化市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，旨在探索一條“專業(yè)賦能—多元參與—閉環(huán)治理”的基層治理新路徑。

　　以笑破壁：把“身邊小事”變成“精準(zhǔn)議題”

　　“社工怎么用智慧引導(dǎo)固執(zhí)的老人？”“公共設(shè)施的設(shè)計(jì)何時(shí)能不再讓女廁所大排長(zhǎng)龍？”

　　這些曾讓市民無(wú)奈、卻往往止步于私下抱怨的“身邊小事”，如今在福田的“民聲脫口秀”舞臺(tái)上，被巧妙地轉(zhuǎn)化為基層治理的“精準(zhǔn)議題”。在這里，參與者既能幽默吐槽通勤路上的小插曲、社區(qū)服務(wù)中的小摩擦，也能真誠(chéng)分享職場(chǎng)打拼的甘苦、城區(qū)變遷的感悟，更可以針對(duì)民生服務(wù)優(yōu)化提出具體可行的建議。

　　在項(xiàng)目策劃初期，團(tuán)隊(duì)便敏銳地意識(shí)到，傳統(tǒng)的座談會(huì)、意見箱往往存在“單向輸出”的尷尬，而脫口秀特有的“柔軟”與“平視”，恰好打破了這一隔閡。

　　“我們想讓提意見這件事變得不‘刺耳’。”深圳市文化市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)付自虎表示，深圳的年輕人對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教式調(diào)研往往缺乏興趣，脫口秀是他們樂于接受的方式。“它不尖銳，也不是去吵架。脫口秀用幽默化解矛盾，落腳點(diǎn)是笑聲，但你聽完會(huì)會(huì)心一笑，心里想：對(duì)，確實(shí)是這個(gè)理。”

　　這正是福田探索基層治理創(chuàng)新的生動(dòng)縮影：不做“發(fā)泄式”的吐槽，只做“建設(shè)性”的建言；不是讓市民在臺(tái)下抱怨，而是請(qǐng)他們站上麥克風(fēng)前，成為城市治理的“合伙人”。

　　多元發(fā)聲：為“生活洞察”搭建“表達(dá)舞臺(tái)”

　　“來(lái)了就是深圳人”，這句口號(hào)背后，是深圳開放、包容、敢為人先的城市氣質(zhì)。付自虎敏銳地捕捉到了這一點(diǎn)：“深圳有科技企業(yè)的員工、金融服務(wù)業(yè)的白領(lǐng)，還有“兩新”組織的從業(yè)者。他們不缺生活洞察，缺的只是把‘想法’變成‘方法’的舞臺(tái)。”

　　這個(gè)“舞臺(tái)”的搭建，得益于福田區(qū)社會(huì)工作專項(xiàng)資金的持續(xù)賦能。該專項(xiàng)資金自設(shè)立以來(lái)，已累計(jì)扶持項(xiàng)目847個(gè)，在推進(jìn)基層治理、關(guān)愛新就業(yè)群體、助力行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域，打造了一批群眾認(rèn)可度高的品牌項(xiàng)目，為福田基層治理現(xiàn)代化提供了有力支撐。

　　依托福田區(qū)社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地，該項(xiàng)目已成功開展4期幽默表達(dá)工作坊、5期民聲開放麥，覆蓋各行各業(yè)從業(yè)人員，收集民生訴求近百條，后續(xù)，還將在6月份舉辦1場(chǎng)脫口秀大賽。在這里，無(wú)論是社工、律師、醫(yī)生，還是快遞小哥、全職媽媽、香港跨境族，每個(gè)人都可以拿起麥克風(fēng)，用自己的方式為福田“建言”。

　　進(jìn)階升級(jí)：將現(xiàn)場(chǎng)“笑果”轉(zhuǎn)化治理“效果”

　　舞臺(tái)上的笑聲固然重要，但如何讓“笑果”轉(zhuǎn)化為“效果”，才是基層治理創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。

　　“閉環(huán)確實(shí)有挑戰(zhàn)。”付自虎在采訪中坦言。收集到的近百條訴求中，部分訴求仍停留在生活感受層面，難以直接轉(zhuǎn)化為可供職能部門執(zhí)行的“建議案”。而像公園電動(dòng)車管理、小區(qū)停車難這類涉及多部門協(xié)同的“硬骨頭”，單純的“吐槽”往往力不從心。

　　面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，項(xiàng)目正在從“收集小訴求”向“策劃大議題”轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)，將不僅限于開放麥和比賽，更希望通過(guò)專業(yè)編劇的介入，將普遍性的民生痛點(diǎn)打磨成高質(zhì)量的“建言段子”，以輕松的形式包裹嚴(yán)肅的內(nèi)核，形成輿論共識(shí)，推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)與基層呼聲的有效對(duì)接。

　　（受訪單位供圖）