近日，蓮花街道正式成立國際友好酒店聯盟。該聯盟是深圳市首個國際友好酒店聯盟，標志著蓮花街道在全市率先打造以酒店為切入口、聯動餐飲商戶、串聯文化場館、一體化協同服務的國際化服務新模式。

　　提升涉外服務能級

　　活動現場，與會嘉賓共同觀看蓮花街道國際友好酒店聯盟專題介紹視頻，系統了解聯盟成立背景、成員構成及發展愿景。聯盟立足轄區資源特色，以酒店為核心樞紐，聯動餐飲、文化場館等多元業態，打破各行業獨立運營、資源分散的壁壘，確立“資源共享、服務共提、品牌共塑”發展理念，通過搭建協同合作平臺、完善涉外服務體系、強化專業人才支撐，著力打造國際化、標準化、便利化的涉外服務生態圈。

　　作為全市首創的涉外服務聯動平臺，聯盟的成立不僅為轄區酒店、餐飲、文化場館搭建起客源互導、優勢互補的協同發展橋梁，更將進一步提升蓮花街道涉外服務能級，助力打造開放包容、宜居宜業的國際化友好街區，讓基層服務成為深圳高水平對外開放的“毛細血管”，生動展現城市良好國際形象。

　　十大維度精準發力

　　蓮花街道當天重磅發布國際友好酒店聯盟十大舉措，聚焦酒店、餐飲、文化場館聯動發展，圍繞客源引流、服務提質、金融便利、人才支撐等十大維度精準發力，構建全方位涉外服務保障體系，具體包括投放雙語地圖、打造國際Citywalk路線、推動聯盟業態互導、優化金融服務、規范外文標識、提質外語服務、開展涉外培訓、建設一站式服務陣地、推廣智能翻譯設備及組建多語種志愿服務隊，全方位提升涉外服務能力與水平。

　　隨后，聯盟同步舉辦首期涉外服務專題培訓，深圳市委外辦代表以“文旅服務業涉外服務基本原則及注意事項”為主題，結合典型案例，從涉外接待禮儀、跨文化溝通技巧、常見問題處置等方面進行深入講解。