Vista aérea de Shenzhen. Foto de archivo
Shenzhen publicó el lunes un plan de acción destinado a satisfacer las necesidades de los extranjeros, los residentes de Hong Kong y Macao, y las empresas internacionales, como parte de un impulso más amplio para reforzar la competitividad global de la ciudad y su entorno empresarial de cara a la próxima cumbre de APEC.
El plan, presentado por la Comisión Municipal de Desarrollo y Reforma de Shenzhen, describe 21 tareas clave en cinco ámbitos: movilidad transfronteriza de personas, comercio y logística internacionales, flujos transfronterizos de capital, flujos transfronterizos de datos y optimización del entorno empresarial.
El plan prioriza facilitar el trabajo y la vida cotidiana de los residentes de Hong Kong y Macao, así como de los extranjeros en Shenzhen, centrándose en abordar los desafíos relacionados con las barreras lingüísticas, los visados, el alojamiento y los pagos.
Para abordar las barreras lingüísticas y los problemas de seguros que enfrentan los extranjeros al buscar atención médica, el plan propone mejorar la se?alización bilingüe en las instituciones médicas y desplegar dispositivos de traducción impulsados por inteligencia artificial en varios idiomas.
Además, la ciudad apoyará a más hospitales para que obtengan acreditaciones internacionales y establezcan asociaciones con proveedores globales de seguros, permitiendo que los residentes extranjeros reciban servicios médicos en Shenzhen con la misma comodidad que en sus países de origen.
Un oficial de inmigración revisa documentos y entrega formularios a visitantes extranjeros en un mostrador de servicio en Shenzhen. La ciudad está intensificando los esfuerzos para agilizar los servicios destinados a residentes y empresas internacionales. Shenzhen Economic Daily
La facilitación de los trámites de visado —considerada clave para atraer talento internacional y empresas multinacionales— es otro de los enfoques principales. El plan propone que los ejecutivos extranjeros que establezcan empresas en la Zona Piloto de Libre Comercio de Qianhai puedan optar a visados o permisos de residencia de dos a?os, con beneficios que también se extenderán a sus familiares.
El personal de empresas designadas como Operadores Económicos Autorizados (AEO, por sus siglas en inglés) y de empresas de sede central orientadas al comercio se beneficiará de la eliminación o flexibilización de restricciones al solicitar las Tarjetas de Viaje de Negocios de APEC. Los ejecutivos extranjeros que necesiten ingresar con urgencia tendrán acceso a visados expedidos en puerto de entrada en China, que funcionan de manera similar a los visados a la llegada ofrecidos por algunos otros países.
El plan también aborda aspectos de la vida cotidiana mediante la integración tecnológica, incluyendo dispositivos inteligentes para el registro automatizado de alojamiento y herramientas de inteligencia artificial multilingües en hoteles. Además, la ciudad lanzará monederos físicos de e-CNY (yuan digital) con temática de APEC, que serán aceptados en los principales lugares de toda la ciudad para simplificar los pagos de los visitantes internacionales.
Se establecerán centros de servicio multilingües en distritos con alta densidad de población internacional. Atendidos por especialistas en traducción, estos centros ofrecerán servicios de asesoría de ventanilla única para eliminar las barreras lingüísticas en los servicios públicos.
El plan también explora una integración más profunda con el sistema sanitario de Hong Kong. Esto incluye el establecimiento de un mecanismo para compartir resultados de laboratorio clínico y de diagnóstico por imagen entre instituciones de Shenzhen y Hong Kong. Se espera que más hospitales de Shenzhen se conecten con el Sistema Electrónico de Salud de Hong Kong (eHealth), facilitando el intercambio fluido de información médica a través de la frontera.
