在基層工作的點(diǎn)滴中

往往蘊(yùn)藏著最動(dòng)人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)

從走街串巷宣傳政策

到一絲不茍地落實(shí)稅費(fèi)征收

從耐心調(diào)解租賃糾紛

到細(xì)致維護(hù)社區(qū)管理系統(tǒng)

他始終以專業(yè)的素養(yǎng)

熱忱的服務(wù)和堅(jiān)定的擔(dān)當(dāng)

在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著不平凡的篇章

他的故事

不僅是個(gè)人的奮斗歷程

更是千千萬(wàn)萬(wàn)基層工作者默默奉獻(xiàn)的縮影

今天，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)

深圳市勞動(dòng)模范

梅林街道網(wǎng)格中心網(wǎng)格隊(duì)長(zhǎng)

謝新軍的故事

謝新軍：默默奉獻(xiàn)，點(diǎn)亮人生

　　堅(jiān)守崗位，愛(ài)崗敬業(yè)

　　自1997年7月參加工作以來(lái)，謝新軍在出租屋管理崗位堅(jiān)守二十余載，始終秉持“愛(ài)崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民”的工作準(zhǔn)則。他勤學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)，從普通房管員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。期間雖經(jīng)歷單位改革與崗位調(diào)整，他始終無(wú)怨無(wú)悔，以“干一行專一行”的信念踐行著“坦誠(chéng)待人，踏實(shí)做事”的人生準(zhǔn)則，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

▲謝新軍仔細(xì)檢查房屋通道內(nèi)的滅火器裝置，重點(diǎn)確認(rèn)保險(xiǎn)銷完好無(wú)損且未被異常拔出。

　　迎難而上，服務(wù)為民

　　1997年，出租屋管理工作剛剛起步，面對(duì)人員緊缺、任務(wù)繁重、群眾認(rèn)知度低等困難，他主動(dòng)犧牲個(gè)人休息時(shí)間，放棄了一個(gè)又一個(gè)節(jié)假日，風(fēng)雨無(wú)阻地穿梭在大街小巷。每到一戶，他都耐心細(xì)致地講解法律法規(guī)和稅收政策，用通俗易懂的語(yǔ)言讓群眾聽(tīng)得明白、理解透徹。

　　他始終堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法，在走訪中認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，詳細(xì)記錄民情民意，并及時(shí)整理反饋給上級(jí)部門。謝新軍深刻認(rèn)識(shí)到，基層管理工作必須做到管理與服務(wù)并重。在實(shí)踐中，他通過(guò)貼心服務(wù)贏得群眾理解支持，借助規(guī)范管理提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了工作效能與服務(wù)水平的雙提升。

▲謝新軍細(xì)致排查住戶燃?xì)獍踩[患。

　　業(yè)務(wù)精湛，高效服務(wù)

　　2004年6月，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，謝新軍被調(diào)任至前臺(tái)服務(wù)窗口這一重要崗位。在這個(gè)直面群眾的第一線，他以“最多跑一次”為服務(wù)準(zhǔn)則，總是不厭其煩地為辦事群眾詳細(xì)講解流程，確保材料清單一次說(shuō)清、一次給全。在稅費(fèi)征管工作中，他既當(dāng)“服務(wù)員”又做“守門人”，以專業(yè)的眼光嚴(yán)格審核每一份租賃合同，精準(zhǔn)計(jì)算每一筆應(yīng)納稅額，對(duì)發(fā)現(xiàn)的偷逃稅款行為及時(shí)予以糾正，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著國(guó)家稅收的每一分錢。

　　多年來(lái)，謝新軍在崗位上取得了顯著成績(jī)，累計(jì)為國(guó)家征收房屋租賃稅費(fèi)1500多萬(wàn)元，調(diào)解租賃糾紛120多宗，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失40多萬(wàn)元，追繳歷史欠稅100多萬(wàn)元。

　　技術(shù)過(guò)硬，無(wú)私奉獻(xiàn)

　　謝新軍在擔(dān)任梅林街道辦事處出租屋綜合管理所電腦業(yè)務(wù)組長(zhǎng)期間，始終以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神投入工作。面對(duì)轄區(qū)12個(gè)社區(qū)綜管站的龐大電腦系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，他從不推諉，主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)重任。白天，他穿梭于各站點(diǎn)之間，耐心排查系統(tǒng)故障；夜晚，他潛心鉆研技術(shù)難題，不斷提升業(yè)務(wù)能力。為了確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，他常常工作到深夜，甚至連續(xù)數(shù)月放棄休息日，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了基層工作者的奉獻(xiàn)精神與使命擔(dān)當(dāng)。

　　“坦誠(chéng)待人，踏實(shí)做事”是謝新軍的人生信條。他以過(guò)硬的技術(shù)、出色的業(yè)績(jī)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，贏得了單位和同事的高度贊譽(yù)。