為妥善解決居民急難愁盼的“上學難”問題，高質量打造“全域兒童友好”優質公共服務示范街道，福田區園嶺街道以深入推進“百千萬工程”為契機，積極鏈接多方資源，合作共建開創通學新模式。在多方聯建的努力下，2023年12月25日，全市首條街道牽頭建設的通學巴士專線——荔園小學八卦嶺校區“益園巴士”正式運行。

　　“益園巴士”的日常安全保障離不開社區及家委會志愿者的堅持與守候，他們每日準時出現在學校門口和周邊道路上、穿梭在人群與車流中，帶領著孩子們安全順利地往返學校與家中。巴士通車至今已累計運送學生1.2萬人次，服務轄區560個家庭。

　　園嶺街道高度重視“益園巴士”的安全運作，聯合學校開展多次交通安全主題教育活動，組織交通安全管理員在早晚高峰到學校周邊駐點執勤。荔園小學八卦嶺校區家委會自發成立了35人的“益園巴士專項保障組”，由家委會中的固定崗志愿者與乘坐巴士的學生家長志愿者組成。保障組每月進行排班，并根據學校活動或課后延時等情況進行人員安排，還專門設置了AB角，確保志愿服務力量不缺位。每天有1名窗口值班崗負責應急事件協調與調度，16臺車次各有1名跟車志愿者隨行保障，校門口還設立3名固定崗志愿者維持秩序。在家委會志愿者們的共同努力下，孩子們的乘車安全看得見摸得著。

　　為保證通學的效率和安全，隨行志愿者在沿途站點引導孩子們按序排隊、安全上車、途中嚴格監督接送制度，執行專車專座制度。在校固定崗志愿者在上下學高峰期，協助交警部門、街道等單位提前清理周邊違停車輛，確保車輛有序通行，為“益園巴士”的停靠做準備，車輛到校后孩子們由固定崗志愿者送入校園。在社區、家委志愿者力量的保障下，孩子們從等待上車到下車進校的每一刻都能被守護，實現“出門上車有人送，到校下車有人接”。