近年來，福田區常住人口已突破150萬，居民電子健康檔案建檔率更是高達98%。然而，與之形成反差的是，居民對健康檔案的關注普遍偏低，主動使用的動力不足。福田區社管中心緊扣群眾健康需求痛點，全力推動健康檔案從“建得好”向“用得活”轉變，切實提升居民的健康獲得感。一是強化宣傳引導，通過短信推送、社區義診、家庭醫生簽約服務等多渠道宣傳普及檔案價值與查詢方式，引導居民通過“社康通”“健康深圳”小程序查詢檔案，增強居民自我健康管理意識；二是推動檔案提質增效，協同信息部門優化小程序糾錯反饋功能，暢通居民在線核對、完善與更新健康信息的路徑，健全居民主動完善自身及家人檔案的動態管理機制；三是規范知情告知流程，推行統一告知模板，探索將知情同意簽署環節嵌入建檔、年度體檢等關鍵服務節點，進一步提升居民參與度。