剛剛過去的國慶中秋假期，人民群眾競相出游，文旅消費熱情十足。文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，假日8天，全國國內出游8.88億人次，較2024年國慶節(jié)假日7天增加1.23億人次；國內出游總花費8090.06億元，較2024年國慶節(jié)假日7天增加1081.89億元。為保障“雙節(jié)”假期文旅市場繁榮有序，紀檢監(jiān)察機關立足職能職責，主動靠前監(jiān)督，壓緊壓實監(jiān)管部門職責，推動文旅市場秩序持續(xù)優(yōu)化，助力營造安全、有序、優(yōu)質的假日旅游環(huán)境。
“雙節(jié)”期間，云南省西雙版納傣族自治州游人如織。節(jié)日前夕，西雙版納州紀委監(jiān)委聯(lián)合文旅、市場監(jiān)管、交通運輸?shù)炔块T組成監(jiān)督檢查組，下沉一線查找問題。針對發(fā)現(xiàn)的相關問題，督促文旅部門明確11個重點并制定整治方案，將任務分解細化，明確時限和責任人，掛圖作戰(zhàn)、辦結銷號。
聚焦職能部門履職情況，該州紀委監(jiān)委通過約談“一把手”、聯(lián)合會商、制發(fā)工作提示函等方式，壓實主體責任，推動集中開展涉旅購物場所及“黑導游”等問題綜合治理，有效規(guī)范文旅市場秩序。
黑龍江省齊齊哈爾市紀委監(jiān)委緊盯“吃、住、行、游、購”等要素，細化監(jiān)督重點，成立監(jiān)督專班，深入一線開展監(jiān)督檢查，并通過民生熱線、游客意見冊等反饋渠道，收集群眾反映強烈的涉旅問題，督促職能部門認真履職盡責，開展全面排查整改。
“我們將持續(xù)以強監(jiān)督促進強監(jiān)管，推動文旅、市場監(jiān)管等職能部門開展執(zhí)法巡查，保障文旅市場平穩(wěn)有序。”該市紀委監(jiān)委有關負責同志介紹。
漫步古城、體驗非遺……節(jié)日期間，江蘇蘇州迎來旅游熱潮。為凈化旅游市場環(huán)境，姑蘇區(qū)紀委監(jiān)委靠前監(jiān)督，依托“室組街+行業(yè)部門”聯(lián)動監(jiān)督機制，深入重點場所開展實地督查，緊盯突出問題現(xiàn)場反饋、督促整改，并對履職不力、推諉扯皮等作風問題嚴肅追責問責。針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，該區(qū)紀委監(jiān)委推動行業(yè)主管部門強化監(jiān)管、完善制度。
游客體驗是檢驗旅游服務質量的“試金石”。湖南省衡陽市南岳區(qū)紀委監(jiān)委聯(lián)合文旅、市場監(jiān)管等部門，深入景區(qū)的餐飲企業(yè)、購物場所等點位開展監(jiān)督檢查，著力發(fā)現(xiàn)和糾治服務意識不強、誘導消費等問題，持續(xù)提升游客體驗。對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)管責任履行不到位、監(jiān)管措施落實不力、工作作風不嚴不實等問題，嚴肅追究直接責任和領導責任。
緊盯游客服務保障、旅游環(huán)境治理等關鍵環(huán)節(jié)，河北省武安市紀委監(jiān)委“雙節(jié)”期間綜合運用片區(qū)協(xié)作聯(lián)動監(jiān)督機制，統(tǒng)籌重點協(xié)作片區(qū)監(jiān)督力量和行業(yè)監(jiān)管部門，對全市14家重點景區(qū)開展駐點督導。“我們督促相關職能部門增派執(zhí)法力量，加強對景區(qū)景點、旅行社、旅游客運的日常巡查頻次，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。”該市紀委監(jiān)委有關負責同志說。
旅游安全是文旅市場高質量發(fā)展的生命線。河南省桐柏縣紀委監(jiān)委推動相關職能部門加強協(xié)調聯(lián)動，全面排查處置景區(qū)內外交通、食品、消防、安全生產等領域風險隱患，對易發(fā)多發(fā)安全問題重點跟進監(jiān)督，督促景區(qū)做好預警防范。節(jié)日期間，該縣紀委監(jiān)委實行每日會商通報制度，督促相關職能部門落實落細安全防范措施，做好節(jié)假日期間值班值守，堅決守牢假期安全底線。
