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      【專家視點】錢平凡、溫琳:產(chǎn)業(yè)平臺是產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展與競爭的新利器

      時間 : 2014-04-04 00:00來源 : 區(qū)發(fā)展研究中心

        平臺理論是新的,而平臺實踐歷史悠久。隨著信息化時代的到來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,平臺業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會更多,新平臺不斷涌現(xiàn),平臺之間的互動更強,而平臺之間的競爭更為激烈,這些都意味著平臺化時代正在興起。單打獨斗的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式會受到更大的沖擊,以產(chǎn)業(yè)平臺為基石的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正成為產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展與群體競爭的新利器。 

        產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展日趨重要與強勢
        1.產(chǎn)業(yè)平臺可以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚合發(fā)展
        平臺類型繁多,如實體平臺與虛擬平臺,產(chǎn)品平臺與雙邊市場平臺,供應(yīng)鏈平臺與產(chǎn)業(yè)平臺,其中產(chǎn)業(yè)平臺尤為常見。
        產(chǎn)業(yè)平臺是由一個或數(shù)個企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù),成為其他企業(yè)創(chuàng)建補足品、服務(wù)和技術(shù)的基礎(chǔ)與媒介,為用戶提供綜合性產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)。產(chǎn)業(yè)平臺是基石,發(fā)揮基礎(chǔ)作用,致使眾多相關(guān)相同或不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)在其上研發(fā)補足品、技術(shù)和服務(wù),營造出特定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
        產(chǎn)業(yè)平臺具有很強的集聚能力,通過平臺接口的多樣化合理設(shè)置,可以突破產(chǎn)業(yè)邊界,吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)及用戶積極參與該平臺,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚合發(fā)展。
        2.產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展途徑
        產(chǎn)業(yè)平臺及其生態(tài)系統(tǒng)形成的過程和模式被視為產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展,其途徑至少有三:一是自發(fā)演變,二是主動轉(zhuǎn)型,三是頂層設(shè)計。
        自發(fā)演變是指平臺由其他平臺自然演變成產(chǎn)業(yè)平臺,如計算機產(chǎn)業(yè)平臺的演變過程即是如此。計算機產(chǎn)業(yè)平臺源于IBM公司的IBM/360內(nèi)部平臺,在引入“插入式兼容”產(chǎn)品體系而演變成供應(yīng)鏈平臺,后來因英特爾與微軟聯(lián)合控制產(chǎn)業(yè)標準而誕生了Wintel產(chǎn)業(yè)平臺。
        主動轉(zhuǎn)型是指封閉商業(yè)企業(yè)開放業(yè)務(wù),由賺取商品差價的商家轉(zhuǎn)變成獲取商業(yè)傭金的多邊市場平臺商,如垂直電商的京東商城轉(zhuǎn)變成多邊市場平臺電商的京東,再如王府井百貨等由既往的出售百貨賺差價轉(zhuǎn)變成出租空間得租金,都是主動轉(zhuǎn)型而出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)平臺。
        頂層設(shè)計是指平臺創(chuàng)建之初就被設(shè)計為產(chǎn)業(yè)平臺,通過統(tǒng)籌規(guī)劃與精心實施,快速成長為產(chǎn)業(yè)平臺。諸多成功的產(chǎn)業(yè)平臺都是頂層設(shè)計的產(chǎn)物。埃文斯和施馬蘭西所提的觸媒框架之三就是設(shè)計成功的觸媒組織,并以日本東京的六本木新城為例總結(jié)出四條平臺設(shè)計任務(wù)。
        3.在信息化時代產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展更為突出
        平臺理論初步成形的時間不過十年,但平臺現(xiàn)象卻和人類歷史一樣久遠。根據(jù)平臺的界定,產(chǎn)業(yè)平臺非常普遍,如集市、購物綜合體、商品交易所、支付卡系統(tǒng)、軟件操作系統(tǒng)、廣告支持的媒體等。隨著信息化時代的到來,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,平臺業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會更多,新平臺不斷涌現(xiàn),平臺之間的互動更強,而平臺之間的競爭更為激烈,這些都意味著平臺化時代正在興起。
        在信息化時代,通過自發(fā)演變、主動轉(zhuǎn)型與頂層設(shè)計三種方式誕生產(chǎn)業(yè)平臺更容易,也更迫切。畢竟,伴隨信息化時代到來的是全球化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間更大,但競爭也更激烈,提高產(chǎn)業(yè)效率與降低交易成本的內(nèi)在要求更強,產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的優(yōu)勢更加明顯。這表明,單打獨斗的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式會受到更大的沖擊,以產(chǎn)業(yè)平臺為基石的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正成為產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展與群體競爭的新利器??梢哉f,在平臺化時代,企業(yè)要么搭建產(chǎn)業(yè)平臺而成為平臺領(lǐng)導(dǎo),要么選擇合適的產(chǎn)業(yè)平臺而成為平臺補足者,獨立運行的企業(yè)越來越艱難。
        4.智能手機產(chǎn)業(yè)變局凸顯產(chǎn)業(yè)平臺化勝勢
        手機產(chǎn)業(yè)正好三十年,智能手機產(chǎn)業(yè)剛過十年,但智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)生的變局可謂驚心動魄。造成手機及近期智能手機產(chǎn)業(yè)變局的原因有多種,但我們認為關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展模式的勝出。諾基亞率先采用GSM網(wǎng)絡(luò)而超越固守模擬移動網(wǎng)絡(luò)的摩托羅拉,這是移動通訊網(wǎng)絡(luò)平臺的對決。諾基亞與黑莓的成敗都源于平臺操作系統(tǒng)。蘋果的行業(yè)地位源于其產(chǎn)業(yè)平臺化模式的充分運用,應(yīng)用電腦產(chǎn)品平臺方式生產(chǎn)手機硬件,開發(fā)出功能強大、集成能力強勁但封閉的平臺操作系統(tǒng)(iOS),推出蘋果應(yīng)用程序商店(AppStore)而集結(jié)多方應(yīng)用程序,通過三平臺互動而營造出看似無限的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。蘋果的產(chǎn)業(yè)平臺化模式建立了行業(yè)標桿,被后來者所仿效。三星成功仿效了蘋果的產(chǎn)業(yè)平臺化戰(zhàn)略,采用開放的安卓操作系統(tǒng),成就今日地位。谷歌與微軟分別收購摩托羅拉與諾基亞也是彌補硬件缺失的劣勢,著力營造各自的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),旨在對蘋果發(fā)動產(chǎn)業(yè)平臺化競爭。
        產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展重在吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)群體的積極參與
        1.產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的關(guān)鍵在于平臺吸引力
        產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的重點在于提升產(chǎn)業(yè)平臺吸引力,即產(chǎn)業(yè)平臺吸引相關(guān)用戶與補足者使用及參與該平臺的能力,相關(guān)用戶與補足者越多,產(chǎn)業(yè)平臺的吸引力越大,產(chǎn)業(yè)平臺化程度越高。然而,建設(shè)具有吸引力的產(chǎn)業(yè)平臺并非易事,往往是成少敗多。
        提升產(chǎn)業(yè)平臺吸引力,首先要開發(fā)與選定平臺基石?;瞧脚_的支點,不僅決定著平臺的誕生,而且直接影響著平臺的發(fā)展?;梢允呛诵馁Y源、技術(shù)、設(shè)計與能力等,在平臺中處于不可或缺的地位。其次是依托基石搭建好平臺基本架構(gòu),不僅可以成為諸多補足品對接的基礎(chǔ),而且能夠高效解決特定的產(chǎn)業(yè)痛點,必須明確為特定的參與者創(chuàng)造出特定的價值。再次是精心設(shè)計接口,力求接口標準化,讓可能的參與者便利地對接平臺。
        2.產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的潛力取決于平臺群體參與的深度與廣度
        產(chǎn)業(yè)平臺的吸引力表明該平臺有可能發(fā)展,而產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展的潛力取決于平臺群體的參與深度與廣度。相關(guān)群體參與平臺的深度是指產(chǎn)業(yè)群體利用平臺的數(shù)量、頻度與強度,相關(guān)群體參與平臺的數(shù)量越大表明平臺的利用率越高,頻度越高意味著平臺被相同群體利用的次數(shù)越多,平臺的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)越大;強度越大意味著相關(guān)群體通過平臺發(fā)生聯(lián)系與互動的程度越強,平臺每次被利用時所創(chuàng)造的價值越大。相關(guān)群體參與廣度是指平臺補足者類型多寡,平臺補足者類型越多,平臺相關(guān)群體參與的廣度越廣,平臺的范圍經(jīng)濟效應(yīng)越大。從平臺需求方來說,規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟效應(yīng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效應(yīng)。
        平臺的概念起源于一種通過重復(fù)利用來降低成本的機制。因此,提升產(chǎn)業(yè)平臺的發(fā)展?jié)摿?,一方面要促進平臺用戶重復(fù)利用平臺或是平臺用戶借助平臺重復(fù)互動,強化平臺群體參與的深度;另一方面要吸引更多補足品供應(yīng)商積極參與,為平臺用戶提供更多的選擇,盡可能地粘住用戶,強化平臺群體參與的廣度。
        3.產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的重點在于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)
        平臺是以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形式存在與運行,這是產(chǎn)業(yè)平臺與產(chǎn)品的重要區(qū)別所在。在平臺生態(tài)系統(tǒng)中,除平臺外還有三類核心群體:一是用戶,付費或免費使用平臺;二是補足品商,補充平臺功能,與平臺同為用戶的服務(wù)商,并從用戶使用中受益;三是平臺發(fā)展助推群體,為平臺發(fā)展提供服務(wù),并從中獲益。補足品商與平臺同為供方,兩者的相互促進形成直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);用戶與平臺及其補足品為供需雙方,兩者相互驅(qū)動形成間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺發(fā)展助推群體為平臺服務(wù),促進后者發(fā)展,形成正反饋環(huán)。另外,用戶可分為直接用戶與間接用戶,終端消費者是直接用戶,廣告商是間接用戶,兩者經(jīng)平臺發(fā)生聯(lián)系亦產(chǎn)生間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
        產(chǎn)業(yè)平臺通過架構(gòu)中的接口設(shè)計,連接補足品或服務(wù),或者連接互動的用戶,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),形成特定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。其中,產(chǎn)業(yè)平臺補足品或服務(wù)類型多寡、平臺用戶參與程度、補足品或服務(wù)與產(chǎn)業(yè)平臺的耦合強度、補足品或服務(wù)的可擴展性與創(chuàng)新性等都會影響產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜度與健壯性,而后者又反過來影響產(chǎn)業(yè)平臺的發(fā)展程度。因此,產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展要努力建設(shè)復(fù)雜而健壯且可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),一要搭建有吸引力的產(chǎn)業(yè)平臺,形成強大的“磁場”,吸引多方參與;二要塑造強勁的資源集結(jié)力,主動集結(jié)相關(guān)補足品或服務(wù);三要構(gòu)建可靠的信任體系,豐富產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的社會資本,降低平臺及其參與者之間合作和使用的交易成本。
        蘋果iPhone在智能手機業(yè)獨領(lǐng)風(fēng)騷,除了極具誘惑力的硬件與iOS操作系統(tǒng)外,利用iTunes和AppStore及SDK(應(yīng)用開發(fā)包)集結(jié)了無數(shù)已存在及為iPhone開發(fā)的應(yīng)用程序,構(gòu)成了復(fù)雜而健壯且威力無邊的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),展示了產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的奧妙所在。
        產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的政策含義
        1.重視產(chǎn)業(yè)的平臺化發(fā)展
        平臺理論是新的,但平臺現(xiàn)象卻古已有之,一些產(chǎn)業(yè)如互聯(lián)網(wǎng)、信用卡、中介等天生為平臺化產(chǎn)業(yè),而汽車產(chǎn)業(yè)借助平臺化獲得迅猛發(fā)展。在信息化時代,以ICT平臺技術(shù)為支撐,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集結(jié)于某平臺而謀求共同發(fā)展的現(xiàn)象越來越普遍,一些傳統(tǒng)企業(yè)正通過自發(fā)或主動的方式轉(zhuǎn)型成為平臺運營商。這意味著,產(chǎn)業(yè)聚合發(fā)展的步伐加快,平臺化正成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要模式,應(yīng)予以高度重視。
        2.推進產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的接口標準化
        平臺具有“三要素”,其中之一是有設(shè)計良好的接口,否則平臺的基礎(chǔ)或中介功能都難以發(fā)揮。平臺接口的標準化程度越高,可以對接的補足品或服務(wù)及用戶群體的可能性越大、越便利,平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越強,平臺的優(yōu)勢更為顯著。USB(通用串行總線)為ICT產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展做出了重大貢獻。平臺接口標準化既要平臺建設(shè)商的努力,也需要政府與協(xié)會等組織的支持。政府部門與協(xié)會等組織應(yīng)共同推進相關(guān)平臺接口的標準化,實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通與產(chǎn)業(yè)聚合,促進產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展。
        3.扶持平臺產(chǎn)品與平臺技術(shù)創(chuàng)新
        平臺產(chǎn)品與平臺技術(shù)是基礎(chǔ)性產(chǎn)品與技術(shù),可以產(chǎn)生程度不一的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與溢出效應(yīng),是平臺產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基石,對于產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展至關(guān)重要。平臺產(chǎn)品與平臺技術(shù)的基礎(chǔ)性越強,可以對接的補足品與技術(shù)的類型越多,可以成型的產(chǎn)品與技術(shù)也就越多,其網(wǎng)絡(luò)與溢出效應(yīng)越強,產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的潛力越大。對于平臺產(chǎn)品與平臺技術(shù)創(chuàng)新,政府部門應(yīng)仔細甄別并予以大力扶持。
        4.強化產(chǎn)業(yè)平臺的規(guī)制與監(jiān)管
        產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展突破了單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,集結(jié)多產(chǎn)業(yè)的企業(yè)共同發(fā)展。在這種產(chǎn)業(yè)聚合發(fā)展模式下,單一產(chǎn)業(yè)的規(guī)制與監(jiān)管方式難以奏效,一些產(chǎn)業(yè)平臺中違法亂紀現(xiàn)象時有發(fā)生。對于產(chǎn)業(yè)平臺,一方面要求平臺運營商自律與自審,如蘋果AppStore嚴格審定應(yīng)用程序,禁止黃色或歧視性題材的程序進場;另一方面要強化產(chǎn)業(yè)平臺的規(guī)制與監(jiān)管,重點監(jiān)控平臺接口標準與實際接入情況,杜絕平臺運營商與補足品或服務(wù)提供商的共謀行為,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)平臺化健康發(fā)展。
        5.制定促進產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展的平臺政策
        產(chǎn)業(yè)平臺是半成品,是以產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形式存在與運行。從產(chǎn)業(yè)平臺到產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),既有自發(fā)形成的因素,更是主觀努力的結(jié)果。在這個過程中,既需要平臺運營商具有強勁的資源集結(jié)力,也需要政府部門制定惠及平臺產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)利益群體的平臺政策,吸引潛在的平臺補足品或服務(wù)提供商及用戶的積極參與,共同發(fā)展。平臺政策并不新鮮,如工業(yè)園區(qū)、自貿(mào)區(qū)的系統(tǒng)優(yōu)惠政策都屬于此,它是涵蓋平臺產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而非單一產(chǎn)業(yè)的綜合政策。因此,政府部門要圍繞特定產(chǎn)業(yè)平臺,制定針對性強的平臺政策,促進產(chǎn)業(yè)平臺化發(fā)展。
        來源:《中國經(jīng)濟時報》2014年04月04日

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