1  職業規范

　　本中心全體管理、技術人員在所有區域和所有管理活動、質量活動和技術活動中遵守如下職業規范：

　　1.1  科學的工作態度：以科學的態度進行質量管理、檢測和衛生學評價，科學、規范地反映檢測數據。質量管理和關鍵支持人員必須依據本中心《質量手冊》進行質量控制；檢測人員必須依據客戶或政府指定的標準、方法進行檢測并如實記載檢測的數據。

　　1.2  公正的職業道德：保持第三方檢測機構的公正立場，科學、公正地出具檢測報告和衛生學評價報告。所有人員必須遵守本中心《公正行為和誠信控制程序》，履行本中心《公正性及保密性聲明》的承諾，自覺維護中心的公正地位和信譽。

　　1.3  專業的技術水平：以客戶和社會的潛在需求為目標，為客戶提供權威、準確的服務。中心管理人員必須掌握與本中心檢測范圍或客戶要求相適應的法律、貿易等相關知識和信息，努力為客戶提供權威的技術指導。檢測人員和衛生學評價人員必須達到與本中心檢測范圍或客戶要求相適應的技術水平，并在相適應的技術崗位進行檢測或評價工作。本中心所有人員必須接受中心安排的培訓和教育，并達到要求。

　　1.4  高效優質的服務：以客戶滿意程度為衡量工作的尺度，為客戶提供高效、優質的服務。本中心所有工作人員必須以達到客戶滿意為服務宗旨。主動詢問客戶的要求，熱情地介紹工作程序，高效地完成檢測任務，及時地出具檢測報告和衛生學評價報告。

　　2  檢測質量的承諾

　　本中心鄭重承諾，由本中心出具的檢測報告和衛生學評價報告能夠保證科學、公正、準確、有效，能夠保證測量的溯源性，當有強制性要求或客戶要求時能夠對檢測結果的不確定度評估和表述，保證結果與國家標準要求一致。

　　3  服務水平的承諾

　　本中心鄭重承諾，保證達到國內同類認證實驗室的服務水平，為客戶提供高效、優質、權威的服務。

　　4  管理體系的目標

　　依據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（國家質檢總局令［2015］163號2021年修正案）《檢驗檢測機構監督管理辦法》（市場監管總局令［2021］39號）《檢驗檢測機構資質認定評審準則》（市場監管總局令［2023］21號）《食品檢驗機構資質認定條件》等法規文件的要求，全面實施質量體系管理，維持質量管理體系的有效運行，持續改進管理體系。

　　5  實施管理體系的保證

　　本中心主任、技術負責人和質量負責人保證全體人員熟知管理體系文件并嚴格按照管理體系文件進行各項質量活動和技術活動，保證持續執行質量方針并按期實現質量目標。

　　本中心對檢測結果與評價結論承擔相應法律責任。

深圳市福田區疾病預防控制中心

2024年11月19日