1 職業(yè)規(guī)范
本中心全體管理、技術(shù)人員在所有區(qū)域和所有管理活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng)中遵守如下職業(yè)規(guī)范:
1.1 科學(xué)的工作態(tài)度:以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行質(zhì)量管理、檢測(cè)和衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià),科學(xué)、規(guī)范地反映檢測(cè)數(shù)據(jù)。質(zhì)量管理和關(guān)鍵支持人員必須依據(jù)本中心《質(zhì)量手冊(cè)》進(jìn)行質(zhì)量控制;檢測(cè)人員必須依據(jù)客戶或政府指定的標(biāo)準(zhǔn)、方法進(jìn)行檢測(cè)并如實(shí)記載檢測(cè)的數(shù)據(jù)。
1.2 公正的職業(yè)道德:站在第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的公正立場(chǎng)上,科學(xué)、公正地出具檢測(cè)報(bào)告和衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。所有人員必須遵守本中心《公正行為和誠(chéng)信控制程序》,履行本中心《公正性及保密性聲明》的承諾,自覺維護(hù)中心的公正地位和信譽(yù)。
1.3 專業(yè)的技術(shù)水平:以客戶和社會(huì)的潛在需求為目標(biāo),為客戶提供權(quán)威、準(zhǔn)確的服務(wù)。中心管理人員必須掌握與本中心檢測(cè)范圍或客戶要求相適應(yīng)的法律、貿(mào)易等相關(guān)知識(shí)和信息,努力為客戶提供權(quán)威的技術(shù)指導(dǎo)。檢測(cè)人員和衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)人員必須達(dá)到與本中心檢測(cè)范圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平,并在相適應(yīng)的技術(shù)崗位進(jìn)行檢測(cè)或評(píng)價(jià)工作。本中心所有人員必須接受中心安排的培訓(xùn)和教育,并達(dá)到要求。
1.4 高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù):以客戶滿意程度為衡量工作的尺度,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本中心所有工作人員必須以達(dá)到客戶滿意為服務(wù)宗旨。主動(dòng)詢問客戶的要求,熱情地介紹工作程序,高效地完成檢測(cè)任務(wù),及時(shí)地出具檢測(cè)報(bào)告和衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告。
2 檢測(cè)質(zhì)量的承諾
本中心鄭重承諾,由本中心出具的檢測(cè)報(bào)告和衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告能夠保證科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、有效、能夠保證測(cè)量的溯源性,當(dāng)有強(qiáng)制性要求或客戶要求時(shí)能夠?qū)z測(cè)結(jié)果的不確定度評(píng)估和表述,保證結(jié)果與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求一致。
3 服務(wù)水平的承諾
本中心鄭重承諾,保證達(dá)到國(guó)內(nèi)同類認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)水平,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、權(quán)威的服務(wù)。
4 管理體系的目標(biāo)
依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(國(guó)家質(zhì)檢總局2015年163號(hào)令)、《食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定條件》、RB/T 214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》、RB/T 215-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求》等法規(guī)文件的要求,全面實(shí)施質(zhì)量體系管理,維持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,持續(xù)改進(jìn)管理體系。
5 實(shí)施管理體系的保證
本中心主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人保證全體人員熟知管理體系文件并嚴(yán)格按照管理體系文件進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)和技術(shù)活動(dòng),保證持續(xù)執(zhí)行質(zhì)量方針并按期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
本中心對(duì)檢測(cè)結(jié)果與評(píng)價(jià)結(jié)論承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。












