5月16日晚,2026年粵BA“主場·圳能量”即享嘉年華現場熱鬧非凡,深圳隊在新主場龍崗區寶龍文體中心迎戰梅州隊。中國郵政儲蓄銀行深圳分行(以下簡稱“深圳郵儲”)以賽事場館入口為宣傳陣地,開展金融消保主題公益宣傳,通過大轉盤有獎問答、一對一解答、派發消保手冊等多元化形式,為近四千名球迷提供沉浸式、接地氣的金融消保教育。
今年以來,深圳金融監管部門明確提出,要“樹立和踐行正確政績觀,堅決扛起風險防控首位主責”。金融消保工作作為風險防控的前沿陣地,其成效直接檢驗著金融系統的“真政績”。在深圳加快構建“大消保”格局、防范化解金融風險的長效機制背景下,深圳郵儲以此次活動為契機,將金融消保宣傳陣地延伸至大型體育賽事場景,以場景化、浸潤式的特色品牌宣傳創新實踐,為營造健康、清朗、安全的深圳金融消費環境持續注入創新動能。
深化兩大特色宣教品牌
構建全域消保體系
現場不少觀賽市民參與深圳郵儲攤位游戲互動。“平時工作忙很少專門了解金融反詐知識,進館看比賽前,現場答題學知識還能領小禮品,挺好玩的。”現場球迷李先生表示。
本次活動突破傳統宣教模式,是該行兩大特色宣教品牌“U心守護”“一路U我”的場景化落地與創新實踐。據了解,“U心守護”“一路U我”是深圳郵儲重點打造的金融教育宣傳專屬品牌,兩大品牌各有側重、互為支撐,構建起分行多層次、全覆蓋的消保宣傳體系。
其中,“U心守護”系列聚焦宣傳陣地建設,依托線下營業網點、金融教育專區、便民服務驛站、自助設備等實體場景,以及微信公眾號、視頻號等線上官方渠道,持續加大風險提示宣傳頻次,深耕優質金融教育內容創作。深圳郵儲緊扣社會熱點,系統梳理提煉“U心守護”系列典型案例,圍繞護老、護苗、護企等重點方向,以海報、長圖、折頁、手冊等多元載體,通俗拆解各類金融詐騙套路、作案手段及潛在危害,為金融消費者依法維護自身權益提供專業指引和實用參考。
“一路U我”活動聚焦細分客群需求,面向老年、青少年、新市民、軍人軍屬、少數民族群眾、鄉村居民等重點群體,每月結合宣傳主題與轄區特色定制系列教育活動,以多元線下活動為載體,把金融知識、風險提示、惠民服務精準送到群眾身邊,形成“監管規定動作扎實到位、自主宣傳活動亮點紛呈”的良好宣教格局。深圳郵儲下轄各級機構精準把握不同群體金融需求與日常關切,整合屬地宣傳資源,持續開展多主題、多場景、多層次的常態化金融教育,讓消保宣傳更有溫度、更貼民心。
聚焦“兩司兩員”群體
“U心消保課堂”搬進快遞站點
在深圳,金融消保工作的一個重要方向就是精準服務“兩司兩員”——貨車司機、網約車司機、外賣配送員和快遞員等新就業形態勞動者。作為城市運轉的重要保障力量,這一群體全年無休奔走在服務一線,面臨著流動頻繁、風險暴露面廣的特殊金融安全挑戰。
今年“3·15”期間,深圳郵儲集中走進巴士站、快遞驛站等工作生活聚集地,創新開展“U心消保課堂”進站點活動,為“兩司兩員”群體普及電信網絡詐騙防范、非法集資識別、個人信息保護等實用知識。這一系列精準服務舉措,與深圳金融監管局在2026年監管會議上提出的“加強新就業群體金融服務,助力保障和改善民生”要求高度契合。
其中,深圳巴士集團第四分公司主題宣傳活動的反響尤為熱烈。深圳郵儲不僅向司機和騎手普及金融安全知識,更現場邀請他們加入金融消保宣傳隊伍,受聘成為民間“流動宣傳員”,讓金融安全知識隨著公交車流、外賣配送“流動”傳播、觸達千家萬戶,實現“普及—傳播—守護”的良性閉環,也讓消保宣傳從“被動傾聽”變為“主動共建”,為構建全域覆蓋的金融安全防護體系提供了新思路。
在壯大“流動宣傳員”傳播隊伍的同時,深圳郵儲還將金融消保的觸角進一步延伸至快遞行業。深圳郵儲針對快遞行業從業人員日常接觸資金交易多、金融風險易多發的特點,進一步精準下沉宣傳端口,先后聯合深圳市郵政分公司投遞配送部、順豐速遞愛聯營業部,在福田、龍崗、龍華等多個快遞網點開展“U心消保——守護快遞小哥”系列專場活動。活動現場,快遞從業人員主動分享日常收發快遞中遇到的各類支付陷阱,引發同行共鳴熱議,讓消保知識從“單向輸出”變為“雙向奔赴”。
深圳郵儲把金融消費者權益保護擺在經營發展的突出位置,主動下沉民生一線,走進商圈、社區、文體場所及新業態聚集地,不斷拓寬宣傳覆蓋面和觸達半徑。截至5月中旬,深圳郵儲面向社會大眾常態化開展金融知識普及公益宣傳350場,觸達市民超百萬人次。
深圳郵儲相關負責人表示,體育賽事是鏈接市民、貼近群眾的優質宣傳場景。下一步,該行將持續依托大型賽事、商圈社區、新業態場景等多元載體,不斷創新金融消保宣傳形式、豐富宣教內容,把專業金融知識、反詐防護技能送到群眾家門口、心坎上。