“城市大管家”來啦

早在2019年

福田區(qū)在全市率先試點“物業(yè)城市”改革

對環(huán)衛(wèi)綠化等多項工作進(jìn)行整合優(yōu)化

轄區(qū)居民生活環(huán)境得到了很大改善

今年以來，福田各部門和各街道

都在積極開展物業(yè)城市改革探索

加快推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋

參加論壇的政協(xié)委員和嘉賓代表

圍繞全域治理、物業(yè)城市

韌性健康城市、公共安全

智慧服務(wù)等方面

展開了熱烈而務(wù)實的討論

為做好福田區(qū)物業(yè)城市改革建言獻(xiàn)策

　　福田區(qū)政協(xié)委員、梅林街道辦事處黨工委副書記、辦事處主任劉慕軍簡要介紹了“物業(yè)城市”治理新模式的概念，并以梅林街道“三無小區(qū)”改造為例，詳細(xì)推出福田區(qū)各個街道“花開遍地”的探索成果。梅林街道結(jié)合街情社情，在黨委統(tǒng)籌下，依托大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，從“1+5”到“1+N”，全領(lǐng)域、全周期、全要素延伸，推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進(jìn)一步提升，真正實現(xiàn)城區(qū)治理的“表里如一”，開創(chuàng)出了多種新形式、新標(biāo)準(zhǔn)的管理措施，以“專業(yè)化、精細(xì)化、智慧化”為著力點，成為為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“城市大管家”。

　　疫情防控常態(tài)化的背景下，今年4月7日，福田區(qū)發(fā)布《福田區(qū)韌性健康城區(qū)建設(shè)規(guī)劃綱要》，首次提出“韌性健康城市”的概念。而“韌性健康城市”，正是物業(yè)城市的大系統(tǒng)中，非常重要的一部分。福田區(qū)政協(xié)委員、中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院主任徐甫認(rèn)為，“韌性健康城市”其實把傳統(tǒng)公共衛(wèi)生應(yīng)急體系延伸至全社會，并提出全面常態(tài)化可持續(xù)防控思路。福田物業(yè)城市改革中，由政府主導(dǎo)，引入優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對三無小區(qū)、城中村進(jìn)行管理和服務(wù)，消除城市管理盲點，就是對建設(shè)“韌性健康城市”的有力支撐。

　　針對梅林街道物業(yè)城市改革，福田區(qū)政協(xié)委員、深圳技師學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院影像制作中心主任陳孝悅表示，物業(yè)城市改革是把城市公共資源整體作為一個“大物業(yè)”，突破了原有的物業(yè)管理的單一思維概念，尤其強化了黨建引領(lǐng)和“黨建+物管”的理念，統(tǒng)籌跨領(lǐng)域多部門資源，將公共安全監(jiān)督管理工作也納入“物業(yè)城市”的范疇。

　　福田區(qū)政協(xié)委員、福田區(qū)發(fā)改局評審中心總工程師戴迪認(rèn)為，物業(yè)城市改革的基本內(nèi)容包括物業(yè)管理全覆蓋、公共安全管理和城市市容環(huán)境管理等多方面，改革之路任重道遠(yuǎn)。以“政府+專業(yè)企業(yè)”服務(wù)的形式，為提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理提供了新的思路。梅林街道的環(huán)境“青色”濾鏡，引入城市運營商，聯(lián)合公安、應(yīng)急等方面力量，組建城市管理“大物業(yè)”團(tuán)隊，聯(lián)動共通、合力管控，使轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境持續(xù)向好，精益求精。

　　論壇嘉賓代表、中國電信深圳福田分公司副總經(jīng)理楊波現(xiàn)場闡述了物業(yè)城市管理模式的創(chuàng)新，其主要目標(biāo)是讓城市更安全、讓管理更智能、讓服務(wù)更貼心。他指出，物聯(lián)網(wǎng)和5G網(wǎng)的全面上市商用，大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)（DICT技術(shù)）的長足進(jìn)步和深度融合，為“感知城市”和“敏捷城市”，以及徐甫委員提到的“韌性健康城市”的建設(shè)帶來了可能，為有限的資源賦予更多的價值、為更多的對象賦予更多的價值。

　　論壇嘉賓代表、深業(yè)城市運營服務(wù)有限公司副總經(jīng)理郭榮宇指出，福田區(qū)在物業(yè)城市改革方面做了很多嘗試，其中華富街道在市容環(huán)境方面進(jìn)行了物業(yè)城市探路，被稱為是“物業(yè)城市改革1.0”，目前物業(yè)城市改革已經(jīng)進(jìn)入2.0版本。在梅林街道主要采取的是物業(yè)運營商“一對一”進(jìn)駐和“指導(dǎo)+顧問”納管的方式，由“物業(yè)管家”全面開展隱患排查治理、實施微提升工程，全方位參與社區(qū)治理，補齊物業(yè)管理的短板。