本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求,由深圳市福田區企業發展服務中心編制的2017年度政府信息公開工作年度報告。

　　全文包括概述,主動公開政府信息的情況,依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況,政府信息公開的人員、收費及減免情況,政府信息公開咨詢情況,因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況,政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。

　　如對本報告有任何疑問,請聯系:金新江,電話:88910602。

　　一、概述

　　根據《條例》要求,我中心成立了政務信息公開工作領導小組,由馮向陽主任為組長、黎祺瑛同志為副組長,金新江同志具體負責,其他部門負責人為成員,負責政務公開的日常工作。截至2017年底,我中心政府信息公開工作運行正常,政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。

　　二、政府信息主動公開情況

　　(一)公開情況

　　為了給轄區企業提供更加便捷的服務,提高辦事效率,縮短辦事流程,我中心不斷完善和更新信息公開目錄的信息內容,對機構職能、政策法規,辦事指南、規劃計劃、預算信息等重要內容進行了公開。2017年,我中心共主動公開政府信息2562條,全文電子化率達100%。同時,我中心嚴格按照《政務公開目錄》的相關規定和要求,針對公開的項目的不同情況確定公開時間,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,制度性和政策性的內容長期公開。

　　(二)公開形式

　　1、福田政府在線網站及微信公眾號

　　通過(本中心網站)和福田企業服務網對外公布最新通知公告、政策法規、行政服務事宜等信息。我中心主要業務:企業服務措施、區經濟發展資金申報等辦事所需的各類材料的清單、辦事指引和申請表格均提供網上下載,方便申請企業查詢及使用。專門開通福田區政府產業資金/企業人才住房申報網(https://qfzx.szft.gov.cn/), 通過網上在線申報,增強扶持資金透明度,為資金項目申報、審批提供便利條件。截至2017年12月底,我中心在福田政府在線公布信息125條;微信公眾號“福田企服中心”2017年累計關注人數7262人,累計閱讀量241272,累計發文238篇。

　　2、區行政服務大廳

　　我中心在區行政服務大廳設有窗口,專門受理各項資金業務。窗口嚴格按照法定程序,公開各項受理業務的辦事依據、條件、流程、時限、及需要提交的全部材料的目錄和示范文本、表格,充分利用區行政服務大廳綜合管理系統及時將本窗口受理的審批項目的辦理情況在網絡上發布,為轄區企業咨詢、辦理各項事宜提供“一站式”快捷服務。全年我中心完成了產業資金和企業人才住房的受理辦理,共受理了3560個申報項目,包括3002個產業資金申報項目,558個人才房申報項目,共組織召開六次聯審會,批準撥付資金11.9億元,在市區信息快報和相關媒體上進行了適當的宣傳。

　　3、多種形式的宣傳推介活動

　　為了提高政府公開的透明度,發揮政府服務信息對企業在生產經營中的作用,我中心除了通過新聞發布會、報紙、網絡等各宗載體公開政府服務信息外,海經常組織中心人員分組走進行業協會、產業園、企業聚集區和上午樓宇對企業代表或市民進行正常宣講和業務培訓,提高企業對政府服務措施的認知度,組織開展85場政策宣講會,涉及企業4186家。同時,結合區領導掛點走訪企業的工作,我中心做好各項統籌工作,區四套班子領導、產業部門和各街道共對接服務企業1000家,召開行業座談會和專題現場辦公會37 場,現場解答政府政策咨詢、解決企業具體問題共計1097個。為了更充分地宣傳政府服務企業的措施,針對不同行業,每周組織協會召集十余代表性企業召開一場座談會,政府、協會、企業三方共同探討解決行業共性問題,共商行業發展趨勢,目前已舉辦27場座談,涉及智慧城市、家居、環保、餐飲、會計等眾多行業266家企業。我中心還通過福田政府專項資金網的信息平臺,向申報資金的企業發送手機短信,告知企業申請進度、獲取情況等,共發送短信4100多條。我中心工作還得到深圳特區報、深圳商報、南方都市報、深圳晚報等多家媒體支持,在平面媒體發稿共24篇。

　　三、政府信息依申請公開情況

　　我中心2017年度未收到公民、法人及其他組織的政府信息公開申請。

　　四、人員和收支情況

　　我中心從事政府信息公開工作的全(兼)職人員共9人。我中心公布的任何政府信息和業務審批,均不收取任何費用。

　　五、咨詢情況

　　去年,我中心在服務大廳設5條咨詢熱線,及時為企業和市民提供咨詢服務。截至2017年12月底,我中心共回答企業電話咨詢2800多次,回復網上咨詢23條,企業滿意率達100%,做到了事事有答復,件件有回音,確保了政務公開透明度。

　　六、行政復議和行政訴訟情況

　　2017年度,我中心沒有接到行政復議申請、沒有參加行政復議、沒有參加行政訴訟。

　　七、主要問題和改進措施

　　從我中心目前的信息公開工作情況來看,還存在以下兩點不足:一是政府信息主動公開的力度有待進一步加大,二是政府信息公開的形式有待進一步豐富。

　　2018年,我中心將繼續以改革為契機,緊緊圍繞我中心各項重點工作,按照《政府信息公開條例》有關規定,繼續加大政務公開工作力度,在黨的十八屆三中全會提出深化改革的背景下,企服中心將一如既往地堅持改革創新、追求極致、不斷超越,堅定創新企業服務、優化營商環境的重要使命,以高度的責任心、學習進取心和創新意識,勇于開拓、毫不懈怠、科學務實,持續探索新時期服務企業的新路子,完整詮釋政府服務企業的新概念,提升福田區域經濟發展核心競爭力,為福田建設國際化先導城區貢獻力量!