根據區委統一部署，2025年3月至6月，區委第三巡察組對區政務服務和數據管理局黨組開展了巡察。7月29日，區委第三巡察組向區政務服務和數據管理局黨組反饋了巡察意見。按照巡察工作有關要求，現將巡察整改進展情況予以公布。

　　一、黨組織履行巡察整改主體責任情況

　　區政務服務和數據管理局黨組堅持把抓好巡察整改工作作為一項重大政治任務，深入學習貫徹習近平總書記關于巡視工作重要論述，成立區政務服務和數據管理局黨組關于區委第三巡察組反饋意見整改工作領導小組，統籌推進整改工作各項任務，定期聽取巡察整改匯報情況；制定整改落實方案，按照“就事論事、實事求是，一案雙查、雙整雙改，舉一反三、建章立制”整改“三段論”要求，對照巡察反饋的問題和提出的意見建議，逐條對照、逐項梳理、逐一自查，建立問題清單、責任清單、措施清單、進展清單，明確整改措施、完成時限、牽頭領導、責任科（部）室和責任人，確保改到位、改徹底、改出實實在在的成效；對照巡察反饋意見，召開區政務和數據局領導班子巡察整改專題民主生活會，圍繞區委八屆第九輪第三巡察組對我局黨組巡察情況的反饋意見，深入查擺剖析、舉一反三，認真開展批評與自我批評，推動整改任務落實。

　　二、巡察整改任務落實情況

　?。ㄒ唬╆P于落實巡察、審計監督等指出的問題整改方面

　　1.強化上一輪巡察反饋整改

　　進一步規范黨員發展流程。局所屬支部均已召開支委會，專題學習《中國共產黨發展黨員工作條例》《中國共產黨發展黨員工作細則》，重點對黨員發展流程、操作規范進行學習培訓，明確預備黨員轉正流程、時間節點及各階段所需材料。對黨員發展實行“雙審核”制度，各支部指派黨務專干對黨員發展每個環節、材料進行審核，嚴格把關。黨支部書記對黨員發展的必要環節監督到位，對材料審核到位，確保所屬支部的預備黨員期滿轉正流程和材料均嚴格按照相關規定執行，嚴格把關，規范表述。

　　2.強化審計監督整改

　　一是提升系統使用率。通過升級功能、整合改造方式進一步提高使用率。完善福田智能城市一屏看盡移動端，每月更新相關數據，同時對使用量較低的進行預警。

　　二是及時結清采購項目款項。審計發現未及時結清款項的項目，已全部結清。全面梳理應付未付項目情況，進一步與區發改、財政等部門溝通，跟進資金下達進度，盡快結清項目款項。聚焦項目管理全流程優化，扎實落實“項目-預算-支付”閉環管理，有效提升財政資金周轉效率。

　?。ǘ╆P于落實黨中央及上級各項決策部署方面

　　1.全面深入開展“第一議題”學習

　　一是全面傳達學習習近平總書記重要講話和重要指示精神。局黨組已召開黨組會議，對習近平總書記向第四屆聯合國世界數據論壇致賀信的重要講話精神進行專題傳達，圍繞建立健全數據基礎制度體系、加強數據和統計能力建設進行了集中學習討論，并研究制定了貫徹落實的措施。嚴格落實“第一議題”制度，及時傳達學習習近平總書記重要講話和重要指示精神，確保應學盡學，全面覆蓋。建立長效機制，定期自查補漏，全面梳理黨的十八大以來習近平總書記涉及數字經濟、政務服務等領域的重要批示，對未及時傳達學習的開展“補學補課”。

　　二是嚴格落實“第一議題”“學、議、決、辦、督”閉環機制。2025年巡察以來召開的黨組會議均參考區委常委會、區政府黨組會“第一議題”的學習內容，結合我局工作實際確定學習內容，均進行交流發言、參學踐讀，并在會議紀要、會議記錄中詳細記載，堅決杜絕學而不議等問題的發生。組織局所屬支部深入學習“第一議題”“學、議、決、辦、督”閉環機制、“三會一課”制度，認真貫徹落實“第一議題”學習制度，并對學習討論進行臺賬記錄、影像存留，保證全程可溯。建立并嚴格落實“雙查”機制，定期對各支部會議記錄進行檢查，及時糾正學而不議等問題。

　　2.全面落實上級和區委區政府重要工作要求

　　一是強化全區數字政府和智慧城市應用系統統籌管理。整改下線使用率較低的信息系統，通知要求各單位進一步加強本單位項目整體協同，明確關聯項目建設邊界，不得重復建設，從嚴把關信息化項目立項，把控信息化平臺預算安排。打通系統間數據壁壘，嚴格落實“新建政務應用須接入市可信統一身份認證平臺”要求，推動我區應接入市可信統一身份認證的應用系統全部接入。通過升級改造、整合下線等方式提升信息系統使用率，同步完善福田智能城市一屏看盡移動端，增加全區系統使用情況呈現，同時對使用量較低的進行預警；嚴把信息化運維項目審核關，要求各單位申報運維項目時提供系統運行情況與項目成效。

　　二是加強數據資源整合共享和開發利用統籌。優化一屏統覽系統功能，建立福田區“一屏統覽”城市運行重點指標動態管理機制，結合一屏統覽指標管理系統，持續提升福田區城市運行重點指標數據的鮮活性、準確性。完善福田智能城市一屏看盡移動端，增加單位一覽模塊，形成對應的數據看板。圍繞“福i數”一網共享平臺建立線下需求收集機制，主動收集高頻數據成為可查詢標簽，部署智能問數智能體（聯合測試版），提高獲數的便利性。

　　3.進一步提升民意速辦工作效能

　　一是提升工單辦理質量。嚴格把控單位答復質量，確保群眾訴求回復清晰，明確措施、時限及成效，提升辦理質量。對重點問題及時預警，督促相關單位提級辦理。上線處置賦能功能，自動為處置單位推薦處置建議，優秀案例等信息。2025年巡察以來累計召開4次民意速辦業務培訓會，全面加強辦結審核業務指導，做到訴求真辦理、真回復。強化疑難訴求處置分析，現場核查訴求集中事件，聚焦矛盾根源，厘清責任分工，助力推動問題實質性解決。聚焦捕捉民情“弱信號”并匯編至《民情日報》，壓實單位主體責任，推動重難點問題高效解決。構建合理差評工單嚴把申訴審核機制，長效管控成效顯著。開展“回頭看”專項整改，有效化解存量問題并促進作風提升。

　　二是完善聯動解決訴求機制。安排專人落實催督辦工作，及時督促協辦單位按時按質辦理工單，同步優化系統設置，上線主協辦工單時限功能。調動發揮社區網格員的主動積極性，推進網格事件巡查采報、分撥處置形成完整閉環，依托“一網統管”“電子網格員”（視頻門禁系統）等平臺，組織網格員積極巡查發現問題隱患“弱信號”，收集群眾訴求，有能力的現場解決，所有事件均及時報告社區黨委和有關部門跟進處置。深入開展“網格+糾紛化解”，組織網格員開展“六類事項”“一類人員”以及人員密集場所的高頻次巡查，全面落實網格排查化解矛盾糾紛“十二條”。

　　三是提升民意速辦平臺分撥、審核、分析研判等智能化支持水平。完善優化并單處置功能，實現為基層減負。通過優化算法，多維度進行AI打標，提高智能分撥準確率。優化升級“智能報告”模塊，輔助業務人員更快更好地完成報告編制、數據分析等重要環節。

　　4.進一步優化提升政務服務工作

　　一是優化政務自助設備。對一窗受理系統事項進行梳理，新增上線高頻政務服務事項至終端設備。加強對街道、社區三級聯動，指導街社積極引導群眾使用終端設備辦理簡單業務。落實厲行節約過緊日子要求，科學合理制定2026年運維項目預算，提升財政資金的使用效益。提升終端機事項跨域辦理能力，合理調整終端機布局，上線deepseek、豆包等AI應用供群眾使用，提升群眾體驗感。落實終端機巡檢運維機制，保障終端機正常使用。向街道、社區提供清晰的操作指南及使用規范，定期組織管理人員進行系統性培訓。運用福田政務等平臺發布宣傳推文，進一步提升群眾知曉率。

　　二是提升政務信息化系統服務效能。重新在廣東政務服務網構建“AI+高效辦成一件事”專區，上線省、市、區主題服務。充分運用區街兩級大廳以及各街道特色宣傳陣地資源，對主題服務進行宣傳，提升群眾知曉率，利用“黨員服務市集”等宣傳陣地通過派發宣傳冊及活動用品等形式宣傳“高效辦成一件事”等改革服務亮點。建立“高效辦成一件事”巡檢機制，明確巡檢范圍、內容、周期、結果反饋等工作內容；組織全區業務窗口人員開展“高效辦成一件事”業務培訓，線下積極引導群眾使用高效辦成一件事入口端申報業務。

　　三是加強特殊群體服務保障。改進廣東政務服務網福田專區無障礙瀏覽功能，對福田各個線上政務服務平臺進行全面信息無障礙測試，確保滿足老年人和殘障人士等特殊辦事群體的多元線上服務需求。進一步開展適老化界面標準化建設，定期進行問卷調查或線下回訪等方式，及時收集群眾反饋，構建常態化政務平臺監測評估體系。優化老年人政務服務?智能審批體驗，“高齡老人津貼”“殘疾人一件事”政務事項實現“秒報秒批”和“高效辦成一件事”改造。完善政務服務大廳無障礙設施配備與服務，入口處設置咨詢與服務臺，主動識別特殊群體需求，提供針對性幫助。開設“綠色通道”，為老年人、殘障人士、孕婦等提供免排隊優先服務。建立線下日常巡檢與維護機制，加強政務服務人員無障礙服務培訓。

　?。ㄈ╆P于落實全面從嚴治黨戰略部署方面

　　1.落實全面從嚴治黨主體責任

　　一是研究部署全面從嚴治黨工作。召開黨組會議傳達學習黨中央關于全面從嚴治黨的戰略部署，專題研究部署我局全面從嚴治黨工作。定期專題研究全面從嚴治黨工作，明確班子成員“一崗雙責”具體事項，納入個人年度述職和述責述廉。落實“雙報告”制度，在巡察整改主題民主生活會上，班子和班子成員個人的對照檢查材料均對全面從嚴治黨工作進行分析檢查。各黨支部在支委會上對全面從嚴治黨工作進行分析查擺。

　　二是加強黨員干部教育管理監督。嚴格落實全周期教育管理體系，強化八小時外監督機制，嚴格落實談心談話制度，有針對性提醒黨員干部要遵規守紀。集中組織全局工作人員觀看中央八項規定精神學習教育警示片，全面落實以案促改專項行動。所屬黨支部以開展主題黨日活動的形式組織觀看警示教育片。嚴格落實“雙隨機”制度，隨機抽取檢查對象，重點檢查審批事項辦理、資金使用情況等，未發現違規問題。

　　三是加強廉政風險防范意識。召開局廉政工作會議，傳達學習習近平總書記在二十屆中央紀委四次全會上的重要講話精神和黨中央關于全面從嚴治黨的戰略部署,集中剖析反面典型案例，研究部署我局縱深推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作。全面梳理重點環節和重要崗位的廉政風險點，形成重點環節、重要崗位廉政風險點及廉政風險清單，依托清單進一步加強項目監管，重點核查資金使用和招投標程序。各支部委員對所屬黨員、局領導對分管科（部）負責人、分管科（部）負責人對所屬人員開展談心談話，強化紀律意識、筑牢思想防線。

　　2.提高購買服務事項資金使用效益

　　聚焦群眾辦事便利需求，筑牢專業運維服務保障。通過規范采購方式引入政務服務中心專業設備運維與技術保障服務，為群眾打造高效舒心的辦事環境。要求供應商細化工作臺賬，并且列表量化服務內容、工作量，要求按照合同約定完成對本單位辦公點、街道各類工作設備的月度巡檢。嚴格遵守季度、半年度和年度定期工作匯報制度。做好運維記錄留痕存檔。組織召開培訓會議，召集采購負責人、駐點人員再次學習采購管理、內部控制等規章制度文件，進一步提升采購行為規范性。

　　3.嚴格開展采購管理

　　一是完善采購檔案。補充完善項目檔案資料。組織采購人員學習政府采購檔案管理辦法等有關規定，明確檔案歸檔責任與范圍，檔案管理員根據歸檔材料清單對檔案完整性進行審核。采購檔案管理服務，持續推進檔案規范化、標準化、電子化工作，建立電子檔案與紙質檔案同步歸檔制度，加強對電子檔案的完整性、規范性審核。

　　二是完善采購制度。修訂完善我局采購管理制度，召開政府采購培訓、內控審計培訓，進一步規范我局采購、內控等工作。

　　4.規范合同管理

　　一是規范合同簽訂。對相關人員開展提醒談話，向各科室中心傳達規范要求，組織開展2輪培訓，全員學習合同管理制度等相關規定。加強合同變更與公示管理，要求項目負責人及時跟進項目情況，在合同變更后規定時間內完成公示，并留存公示記錄備查；辦公室加強督促指導，確保按時完成對應環節。

　　二是強化合同履約監管。對供應商進行提醒，要求派駐人員遵守管理規范，強化考勤管理。再次針對各項采購合同關于駐點服務、人員管理、報銷規范、佐證材料臺賬等方面開展檢查梳理，嚴格按照內控規范開展采購，加強合同履約監管。定期開展駐場人員考勤抽查，確保實際到場人員符合合同規定。加強現有采購項目報銷流程規范，確保報銷佐證材料完整，將考勤記錄作為報銷必須提供材料，并加強報銷審核。

　　5.完善資產管理

　　一是在建工程及時轉為固定資產。對未及時轉固的在建工程，已梳理符合入固標準資產并完成轉固。全面梳理全局在建工程轉固情況，暫無其他未及時轉固項目。每季度梳理固定資產應入未入情況，嚴格按照會計準則規定對符合入固標準的資產及時登記入賬，規范資產管理。

　　二是加快長期在途資產調撥。局本級、下屬中心已無長期在途資產。根據資產管理制度，將資產管理工作落實到位，定期清查盤點，對新增資產及時辦理登記、調撥等手續，明晰資產底數，確保賬賬、賬實相符。

　　三是明確固定資產使用人和管理人。全量梳理現有固定資產情況，進行資產溯源并明確固定資產的使用部門、使用人。加強固定資產管理工作，驗收時必須確定使用人和管理人并做好登記，定期開展梳理盤點工作，確保各固定資產責任到人。

　?。ㄋ模╆P于加強新時代基層黨組織建設方面

　　1.嚴肅黨內政治生活

　　一是提高民主生活會質量。傳達民主生活會相關規定，進一步規范會議程序、會議要求和整改標準，教育引導班子成員要進一步提高思想認識。于民主生活會召開前，征求各科室和其他單位意見建議，為開好民主生活會查擺問題、制定整改措施打好基礎。會前黨組書記對參會材料內容進行嚴格審核，高標準嚴要求，保證會議材料質量。針對查擺出的問題建立整改清單，明確整改措施、責任領導、責任部門和完成期限。

　　二是嚴格落實談心談話制度。在局工作例會上組織學習談心談話制度，進一步明確要做到“五必談”，即有思想情緒必談、與同志發生糾紛必談、新入職人員必談、工作調整必談、受到批評處分必談。明確對重點人員及時開展談心談話、在重要節點主動開展談心談話。強化紀律意識、筑牢思想防線。建立臺賬管理制度，黨總支落實對各支部談心談話的檢查，各支部嚴格按照要求進行談心談話。

　　2.嚴格開展干部日常監督管理

　　嚴格開展出國（境）納管工作。自查出國（境）相關臺賬，嚴防工作疏漏；對單位管理干部明確出入境紀律及要求，嚴格執行出國（境）納管相關工作。

　　3.扎實開展黨組織建設工作

　　一是嚴格落實“三會一課”制度。各黨支部分別召開支委會，學習“第一議題”制度、“三會一課”制度等規定，研究貫徹落實意見，明確召開頻次、參會范圍、議事規則等要求。規范會議記錄臺賬和黨員參會的臺賬，切實完善記錄跟蹤機制，及時做好主要內容、討論發言記錄，形成閉環管理。定期對各支部“三會一課”記錄臺賬進行檢查，并督促落實好“三會一課”制度。

　　二是規范發展黨員工作。局所屬支部已召開支委會，重點組織學習《中國共產黨發展黨員工作條例》、《中國共產黨發展黨員工作細則》。確保黨員發展流程、操作規范合理，嚴格制度執行，規范發展程序。重點落實好“五個不準”要求，明確所有發展黨員需公示的文書材料須經黨總支審核把關。建立常態機制，黨總支每年對黨員發展檔案、程序開展專項檢查，發現問題及時指導督促整改。

　?。ㄎ澹╆P于“一把手”履行職責、廉潔自律方面

　　1.扎實落實上級決策部署

　　一是統籌推進全區2026年度政務信息化項目立項申報工作，厘清各單位信息化建設內容，形成2026年度政務信息化項目清單，推動全區資源復用，避免重復建設。提供政務信息化項目全過程咨詢服務，提高項目立項建設質效。

　　二是推進數據要素市場化配置改革工作，印發《福田區公共數據資源授權運營實施方案（試行）》。

　　三是依托AI應用創新中心，構建AI供需對接機制，將福田區打造成為場景開放實驗室，以“揭榜掛帥”方式引入優秀人工智能企業和科研機構。2025年10月成功舉辦第四期“模力福地”產品發布會正式對外發布場景清單。

　　2.嚴格履行全面從嚴治黨第一責任人責任

　　一是召開局黨組會議，傳達學習黨中央關于全面從嚴治黨的戰略部署，專題研究部署我局全面從嚴治黨工作。

　　二是明確每半年至少召開1次黨組會議專題研究全面從嚴治黨工作，明確班子成員“一崗雙責”具體事項，納入個人年度述職。

　　三、下一步整改工作安排

　　1.深化思想認識，提高政治站位。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，深刻認識整改工作的重要性，確保思想上對標對表、行動上緊跟緊隨，以高度的政治自覺和行動自覺推進整改工作。 

　　2.加快推進未完成整改事項整改進展。進一步加強信息化項目統籌，強化項目審批管理，杜絕重復建設。強化黨風廉政建設，深入學習貫徹習近平總書記關于黨的建設的重要思想、關于黨的自我革命的重要思想,全面從嚴治黨,以更高標準、更實舉措深化作風建設、規范權力運行，持續推進風險防控、反腐倡廉。

　　3.強化標本兼治，健全長效機制。堅持“當下改”和“長久立”相結合，建立健全一批管長遠固根本的長效機制，鞏固深化整改成果，形成“整改一個問題、完善一項制度、規范一個領域”的良性循環，將整改成效轉化為推動工作的強大動力，持續優化工作流程，提升服務效能，確保整改成果落地生根、惠及長遠，為全面推動社會主義現代化典范城區和中國式現代化典范城區建設貢獻力量。

　　歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監督。如有意見建議，請及時向我們反映。公開期限：2026年5月9日至6月8日。

　　聯系電話：0755-82723305；電子郵箱：ftzsj@szft.gov.cn。

中共深圳市福田區政務服務和數據管理局黨組

  2026年5月9日