2020年，在區委、區政府的堅強領導下，園嶺街道堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記對廣東、深圳的重要講話和指示批示精神，深入落實市委“1+10+10”戰略部署和區委打造“六個典范城區”目標要求，全力搶抓粵港澳大灣區和中國特色社會主義先行示范區建設“雙區驅動”發展機遇，克難攻堅、奮力趕超、砥礪前行，不折不扣的完成了各項工作任務，全街呈現綜合實力顯著增強、社會更加和諧穩定、生態環境明顯改善的良好局面，現將相關工作匯報如下：

　　一、2020年主要工作

　　（一）堅持全面從嚴治黨，提升作風，黨的建設更加堅強有力。一是理論學習不斷增強。堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，全面規范黨內政治生活，督促各級黨組織嚴格落實“第一議題”制度和黨支部“學習日”制度，積極推進街道黨工委理論中心組學習，全年黨工委會“第一議題”學習29次、71個學習議題，街道處以上領導、各黨支部書記講授專題黨課，分享學習心得95場，黨課受教黨員達3700余人次，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。二是基層黨建亮點紛呈。7個社區標準化建設全部達標，18個黨支部集中換屆，實現104個支部，2700余名黨員規范管理。打造“紅色物業”，長城社區全部11個業委會中7個業委會主任由黨員擔任，基本實現黨的組織有形覆蓋、黨的工作有效覆蓋，先后獲評全市“優秀基層黨組織”，福田區“五星級社區黨建品牌”。積極探索兩新領域黨建工作新模式，“三力融合”筑牢園區黨建工作“組織堡壘”，目前園區黨委下轄黨支部5個，管理黨員43名，覆蓋企業14家，園區有黨員企業黨組織覆蓋率達100%。打造黨群服務中心“智慧黨建-慧享服”系統，讓群眾通過線上實名認證，刷臉掃碼進入各服務場地，實現社區黨群服務中心“圍城”現象破冰。與深圳市政協機關、福田區政協機關簽署“一對一”掛點結對共建項目協議書。三是隊伍建設更加完善。堅持黨管干部原則，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》及有關規定，落實“凡提四必”，樹立實干實績導向，今年提拔重用科級及以下干部16名，招錄公職人員2名，均書面征求紀檢監察等部門的意見建議。強化基層組織建設，做好社區“兩委”換屆籌備工作，選強配齊70名社區專職工作者，3名機關輔助人員，以分類管理、梯級培育原則對8名全日制碩士研究生建庫管理，實現街道干部隊伍素質整體提升。落實全面從嚴治黨，緊盯廉政風險點，全年共發送廉政短信提醒11次、累計2251條，組織開展專項警示教育會4次，開展談話提醒44人次。疫情期間共有77人遞交入黨申請書，有26人被確定為入黨積極分子。

　　（二）堅持守土盡責，平安發展，社會大局更加和諧穩定。一是筑牢疫情防控戰斗堡壘。實行“四包”工作機制，以疫情防控促復工復產，以復工復產保障疫情防控，截至12月17日，累計報告本地確診病例4例（已全部出院，全區最低），無病亡病例、無醫護人員感染，健康驛站累計入住3510人，自3月25日以來，連續269天無新增確診病例。街道黨工委獲評“深圳市抗擊新冠肺炎疫情先進集體”，紅荔社區黨委書記王莉獲評“深圳市抗擊新冠肺炎疫情先進個人”，園東社區網格員曾春茶同志獲評深圳市福田區“紅樹林獎”先進個人榮譽，是全區唯一一個獲此榮譽的基層社區工作者代表。從全區第一批“健康驛站”啟用到現在轄區兩家“健康驛站”同時使用，其中承擔全市密接酒店任務，作為基層防疫代表多次接受省市檢查；從“硬措施”到“軟服務”，人文關懷得到鄭軻副書記及相關領導多次表揚肯定，香港寶芝林集團專程送來感謝信和“最美背影·暖心福田”牌匾表示感謝；從“人海戰”到“科技戰”，全市首推智慧測溫門禁系統在全區“健康家園無疫小區”創建推進會上進行經驗介紹并推廣。助力復工復產，聯合南都在八卦一路美食街發起“復蘇夜間經濟，助力千店開門紅”深圳大件事“夜試”公益直播項目，帶頭擔任直播嘉賓，并發起“夜試潮玩節”系列活動，為轄區經濟發展添活力。二是扎實做好信訪維穩工作。在全國兩會、黨的十九屆五中全會、新中國成立70周年、深圳經濟特區成立40周年等重要時間節點，早謀劃、早部署，實現赴省進京“零上訪”，市區政府“零聚集”，過激行為“零出現”，負面輿情“零發生”。實施“縱向延伸、橫向拓展、內向突破”工作法，“三個全力”攻克歷時近20年的原先科13名員工集體上訪積案，5名核心成員自愿簽訂《息訴罷訪承諾書》。完善矛盾糾紛化解機制，全年提供義務法律咨詢250余件，調處糾紛180余宗，受理勞資糾紛112宗涉及488人，追回欠款金額492.9029萬元。持續推進反邪“清零行動”攻堅工作，成功教育轉化4人，完成年度目標，受到市、區領導的高度贊賞。三是嚴管深教推進安全生產。以“三基”建設為主線，以安全生產、應急管理及防災減災工作為主要抓手，堅持“一線三排”工作要求，集中開展電動自行車消防安全、電氣火災、道路交通、在建工地與小散工程安全工貿行業使用危化品等專項整治行動，共出動執法及巡查人員16379人次，巡查各類企業及場所12919家次，執法檢查273家，立案31宗，罰款金額約13萬元。組建應急救援隊伍20支，開展應急救援演練71場次。推動電動車電池預警監測系統試運行，現已安裝電動車數據共668輛，真實用戶信息564人，真實預警139次，同比每月預警次數持續呈現下降趨勢。推進應急一體化建設，開展培訓學習16場、綜合專項演練25場，一體化驗收成績優秀。

　　（三）堅持穩中求進，進中提質，社會發展更加高質高效。一是構建企業高質量發展的“輔助器”。在全區率先成立企業服務部，籌措350平方米空間，建立企業服務中心，貫徹“多快好省”服務理念，著力打造“親?近”基層企業服務新品牌；為46家招工難企業舉辦專場招聘會，近200名求職者前來應聘，初步達成求職意向37人；向29家有勞資糾紛等法律訴求的企業推送“法律服務”活動周，為20家融資難企業舉辦“解財稅難題、促企業融資、優營商環境”主題沙龍，并為20家參會中小微企業“量身定制”投融資方案。二是巧弈新舊動能轉換的“先手棋”。積極融入深港科技創新合作區建設，圍繞區委“八卦嶺+體育場金融科技城”建設規劃，深入推進“整治+更新”模式，完成17棟廠房整改，實施“平安國際金融科技城”三年提升工程，拓展優質產業空間20多萬平方米，引進深聯創展等160多家高科技、高創新、高附加值、高投資回報、低碳環保、適應市場需求和未來產業發展方向的“四高一低一適應”型高端商務服務企業，為片區新舊動能轉換和產業轉型升級奠定了堅實的基礎。目前完成安吉爾大廈、清鳳創投等兩個更新項目，平安科技、歲寶壹品等更新項目正在火熱建設中。

　　（四）堅持補足短板，保障民生，群眾生活更加幸福美滿。一是堅持“民之所望、施政所向”工作理念，高位對標建設先行示范區“民生幸福標桿”戰略定位中“七有”戰略目標，在第三屆“圳能量”深圳網絡盛典活動中，獲評“深圳年度網民最喜愛幸福街道”。二是圍繞區“雙十工程”重點發力，敢于較真碰硬，整備5處教育用地約5.2萬平方米，新增學位6260個，完成4所民辦幼兒園轉型簽約，有效緩解轄區入園、上學難問題。三是率先建成全省首個國家級家庭健康服務中心，內設“一地一園、一區一站、二室三堂”九大功能區域，初步形成“醫、衛、防、保、教、康”六位一體融合發展的全生命周期整鏈式健康服務與管理模式。四是率先完成區“一路一街”重大民生項目，高標準規劃建成全市首個“兒童友好街區”，得到了聯合國兒基會、國務院省市婦兒工委的高度評價，獲得第八屆南都街坊口碑榜精選案例，被市婦聯授予“兒童友好街道”。五是率先建成全市首批“未成年人保護工作站”，并推動深圳“舒心驛站”福田示范點落戶園嶺。六是創新實施“四個一”黨建引領攻堅計劃，對口幫扶單位和平縣雅水村48戶貧困戶135名貧困人員全部脫貧摘帽；以“藝術+VR科技”模式助力精準扶貧，探索以兒童友好的模式推進廣西環江毛南族鄉村振興戰略落細落實。七是完成八卦嶺宿舍區棚改意愿征集、改造概念規劃和公共服務設施評估，為2021年全面實施棚改打牢基礎。

　　（五）堅持改革創新，破解難題，基層治理更加精細高效。一是常態開展文明創建。文明城市創建，既要創好“面子”，更要建好“里子”。我們堅持用“繡花”精神創文，著力打通城市基層治理的“神經末梢”，全年共立案查處市容類違法案件109宗、罰款75750元，清理亂擺賣1920多宗。開展“行走百日行動”“共享單車清理行動”“環境衛生百日攻堅行動”等專項整治，開具責令整改文書186份，立案查處61宗，共處罰款金額36200元，轄區市容環境逐步改善，獲評“福田區生態文明建設考核優秀單位”。二是深入推動垃圾分類。聚焦垃圾分類“4個100%”工作目標，充分運用人工智能、云計算、大數據等先進技術，通過“思路、設施、制度、管理”四個創新試點智能垃圾分類新模式，督促居民養成良好分類習慣，確保鞏固提升垃圾分類成效；承辦福田人大代表論壇“垃圾分類先行示范區——從我做起”直播活動，對推動垃圾分類先行示范城區建設工作做實、做細、做精產生廣泛影響。三是構建智慧治理體系。探索完善“智治園嶺”智慧城市管理系統，將轄區120家物管單位、360名責任個人納入系統，逐一明確市容環境3大重點區域、11類重點部位的責任崗位、管理條件、處置時限等，打造“天上有云、地上有格、格中有人、人能管事、管理有序、序后評估、評后考核、考核入檔、歸檔入云”的大閉環管理體制，通過數據聚合、關聯、激活，實現對基層社區治理全民性、全時段、全要素、全流程的覆蓋，暢通了城市管理治理的“毛細血管”，打通了服務居民群眾“最后一公尺”。四是率先建成深圳綜合治理示范點—八卦嶺平安建設中心。聯合八卦嶺派出所，以新時代“楓橋經驗”為指引，整合現有社會治理主體、各方工作力量、公共基礎設施等資源，創新基層社會治理工作機制，實體化建設八卦嶺平安建設中心，構建“大綜治”新機制模式，打造“一中心四平臺”基層現代化治理體系。

　　與此同時，人大、政協、工會、武裝、經濟普查、應急、紀檢監察等各項工作也都取得新成效，爭創五星級退役軍人服務站及全國示范型退役軍人服務中心站。看到成績的同時，也要清醒地認識到，我們的工作仍然面臨諸多挑戰，存在不少問題：一是八卦嶺宿舍區棚改項目方面。由于房屋存在權證信息不一致，產權糾紛多，改、加建情況復雜，加之超大及超小面積并存等情況，有待抓緊推進。二是在社區管理體制改革、全域治理、物業城市建設的大背景下，面臨基層治理創新的重大挑戰，在科學化、精細化、智能化及全周期管理等方面都需有進一步的提升。三是基層治理水平有待提高。城市管理治理點多線長面廣，交通事故、噪音擾民、道路反復開挖等現象仍有發生，治理成效與群眾期待仍有差距。

　　二、2021年工作計劃

　　2021年是“十四五”規劃開局之年，是開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年，做好今年工作，意義重大。園嶺街道將以深圳特區建立40周年和福田建區30周年為新起點，緊緊圍繞區委區政府各項決策部署，搶抓機遇、重燃激情、再創新業，在福田加快建設社會主義現代化典范城區、深圳建設中國特色社會主義先行示范區和社會主義現代化強國的城市范例中積極作為、貢獻力量，擦亮福田“首頁”名片。

　　（一）聚焦隊伍建設，強化黨建核心引領作用。一是深入學習貫徹習近平總書記視察深圳重要講話精神，抓緊抓實黨的建設工作，把不忘初心、牢記使命作為永恒課題、終身課題，在圍繞中心、服務大局上持續用力。二是始終把政治紀律和政治規矩挺在前面，確保“兩委”換屆選舉有計劃有步驟實施，對有苗頭性、傾向性的問題第一時間處置到位，依法依規完成好換屆選舉各項工作，確保選出勇擔當、能干事的基層干部隊伍。三是繼續推動住宅小區的黨建工作，探索落實“支部建在小區”全覆蓋，以小區為單位，加強黨支部建設，通過黨支部成員與業主委員會成員交叉任職、推薦黨員進入業委會、支部成立監事會、支部吸收物業保安、清潔工黨員等舉措，實現黨建抓業委會工作、抓物業管理公司工作，把黨建的觸角延伸到基層治理最末梢，切實提高群眾的幸福感。

　　（二）聚焦經濟發展，助推產業升級高質高效。一是充分發揮八卦嶺片區和深港科技創新合作區及香蜜湖新金融中心三者之間“黃金三角”的區位優勢，以全球視野、戰略眼光、全生命周期服務理念，重構園區產業鏈布局，使深港科技創新合作區外溢的人工智能、軟件和信息服務、生物醫藥等行業的人才和資本資源在八卦嶺高度沉淀，吸引香蜜湖新金融中心的金融資本、風險投資、保險科技、互聯網金融在八卦嶺深度集聚，努力提高“黃金三角”產業關聯度，為未來引進高科技金融機構和總部企業提供有力的載體支持，培育市場化法治化國際化營商環境，重構區域發展“新賽道”。二是圍繞區“八卦嶺+體育場金融科技城”建設規劃，突出形象美、產業優、效益高，積極融入大灣區建設、深港科技創新合作區建設，深入實施“平安國際金融科技城”三年提升工程，以八卦嶺五區為啟動、以新平安大廈為龍頭、以周邊資源為紐帶，建立建立金融科技新引擎，培育金融科技生態圈。三是發展淘寶大學、青蘋果網紅小鎮等以直播經濟、流量經濟為主的新業態，打造超級網紅“孵化器”，助推傳統產業轉型升級。

　　（三）聚焦街區治理，營造共建共治共享格局。一是搶抓全域治理契機，全面深化多領域協同治理的體制機制改革，在垃圾分類、交通整治等方面，引入互聯網+、大數據、云計算、人工智能等信息技術，充分發揮創文網格化管理作用，嚴格落實門前三包及小區環境長長效管理機制，將創文模式常態化、精細化，切實推進垃圾分類和資源化利用，打造“最美小區”“最美社區”美麗宜居示范樣板。二是創新探索“物業城市”，引入市場化和社會化機制，通過“街道+專業企業”的形式，破解當前城區治理“九龍治水”難題，將物業小區的管理模式延伸到城區治理領域；以購買服務方式擇優聘請物業城市管家人員進駐，熟悉市容巡查、環衛保潔、綠化管養、城市家具巡查維修等事項，分步分批對接其他業務，以物業城市機制常態化保持城區治理品質提升行動成效。

　　（四）聚焦民生保障,率先打造民生幸福標桿。一是依托深圳市體育館WTA賽事場館建設，探索構建集體育訓練、競賽表演、健身休閑、體育培訓、旅游觀光為一體的康體運動精品，重點培育一批體育游戲、體育動漫、電子競技等新興產業。二是摸清轄區“白地”“空地”底數，為高等教育布局提供一手資料，協助教育部門整合轄區優質名校資源，發揮名校文化優勢，打造園嶺學校文化聯盟，聯動大灣區高端文化教育資源，構建“園嶺名校文化圈”。三是鏈接轄區優勢醫療衛生資源，通過專家醫生定期授課、家庭簽約醫生入戶隨訪、公衛知識科普宣教等形式，普及未病先防、維護頤養的“零級預防”健康管理理念，豐富拓展家庭健康服務中心項目。四是延伸“舒心驛站”示范點功能，加強社區心理咨詢網絡建設；堅持共建共治共享理念，健全未成年人救助保護機制，推動“未成年人保護工作站”建設走向規范化、制度化、精細化。五是積極推進八卦嶺宿舍區棚改工作，規劃形成“一心一帶兩區”的功能結構，成為集教育醫療、休閑創造一體化的現代化商住綜合區（“一心”是指結合商業商務布局，強化綜合服務，打造片區活力中心；“一帶”是指沿宿舍區中部發展帶，帶動片區整體城市功能提升；“兩區”是指在宿舍區東南部形成教育資源、社區服務集聚的公共服務區及西北部布置的商務配套服務區）。

　　（五）聚焦改革創新,營造和諧穩定轄區環境。聯合各方力量，深化基層治理模式改革，運用大數據、人工智能助推工作理念和工作方式創新，深入推進八卦嶺平安建設中心治理體系，探索形成前端主動發現問題、后端高效處置機制相結合的治理模式，推動基層社區治理從人力密集型向人機交互型轉變、從經驗判斷型向數據分析型轉變、從“被動整治”向“長效防控”轉變、從“條塊分割”向“部門聯動”轉變、從政府單一主體向社會多元化主體協同治理轉變，不斷拓展平安中國在基層建設的深度、廣度，堅決防止小情緒變成大矛盾、小苗頭變成大事件、小訴求變成大對抗。