2022年以來，在區委、區政府的堅強領導下，園嶺街道始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會和黨的二十大精神，全面貫徹落實習近平總書記對廣東、深圳系列重要講話精神和重要批示精神，認真落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”重要要求，緊緊圍繞市委“1+10+10”戰略部署和區委區政府中心工作安排，團結帶領廣大干部群眾攻堅克難、頂壓前行，較好完成了疫情防控、民生保障、安全維穩等各項工作。現將有關情況總結如下：

　　一、2022年主要工作

　　（一）堅持固本強基，黨建引領賡續前行。一是理論學習入腦入心。堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，嚴格落實“第一議題”制度，街道各級黨組織共開展“第一議題”學習4016次。組織轄區各級黨組織學習貫徹落實黨的二十大精神，開展各類宣講223場次，組織各類培訓活動712次。二是黨建品牌遍地開花。構建街道“一日一制三委”組織架構，創新社區“一室一會三組”運作機制，發揮小區“一力一廳三員”共治作用，實現資源、服務、管理有機整合。優化“支部建在小區上”工作質效，街道43個物業小區實現黨支部100%全覆蓋，實施“四級書記直通”制度，進一步暢通民生訴求渠道。依托“包路進樓聯戶”行動，探索“自上賦能，自下激活”雙向機制，打造基層網格治理新模式。三是全過程人民民主深入推進。強化黨的全面領導，健全“兩代表一委員”制度，充分發揮黨總攬全局協調各方作用。開展代表活動月系列活動，圍繞街道重點工作，挑選“八卦嶺燈塔園區建設工作”“園嶺街道老舊小區文明美好家園創建行動”等惠民項目，豐富代表履職形式，擦亮代表履職品牌，全年累計開展履職活動30余次。四是戰斗堡壘堅強有力。深化全面從嚴治黨，壓緊壓實全面從嚴治黨主體責任，全年開展談心談話4700余次。加強黨員干部思想政治建設，組織開展各類學習活動20余次。加強黨員干部培養工作，制定《園嶺街道“全域大培訓”工作方案》，扎實推進“雛鷹計劃”，今年共開展各類培訓活動45場，培養年輕干部22人，著力提高“事、崗、人、能”匹配度。

　　（二）堅持人民至上，抗疫成效愈發顯著。一是以快制快凸顯速度。迅速處置紅嶺沃爾瑪、“0303”“0828”“1004”“1124”等疫情，對涉及病例核心密接、密接人員快速轉運、集中隔離，堅持“大圍合”管住、“小圍格”管好，優化做好園東花園等50余個“三區”管控服務，確保管控措施落實到位。二是關心關愛彰顯溫度。開通暖心熱線和心理咨詢熱線20條，日均接聽并處理來電400余條，提供政策解答、心理咨詢等暖心服務。建立“暖蜂驛站”“寵物驛站”，以便民利民思路，落實關心關愛舉措。加強后勤保障，做好防疫工作人員用餐、住宿等基本保障，開展防疫人員慰問活動，確保關心關愛不漏一人。三是戰平切換保持熱度。認真落實中央和省、市、區關于疫情防控的部署要求，因時因勢調整防控措施，成立公共衛生中心，加強醫療救治，建立“一格一碼一熱線、一卡一包一團隊”醫療服務六個一機制，全面摸排重點人群底數，持續攻堅推進韌性健康街區建設。

　　（三）堅持守土盡責，安全穩定日漸夯實。一是筑牢平安建設堡壘。統籌整合聯動、跨界打通融合，提升八卦嶺平安建設中心職能，深化“黨建+治理+平安”基層治理路徑，推動基層社區治理向人機交互、長效防控、社會多元化主體協同治理轉變，糾紛調解成功率大幅提升，調解成功率達98.3%。常態化開展掃黑除惡，開展防范打擊非法集資、網絡電信詐騙、養老詐騙等宣傳，累計發放宣傳單4000余份、接受群眾咨詢2000余次，持續保障轄區平安穩定。二是織密信訪維穩防線。緊盯黨的二十大、省第十三次黨代會等重要時間節點，積極做好包銷案穩控化解，接訪約談重點人員127人次，努力實現防護期內“五個零發生”。充分發揮八卦嶺平安建設中心、社區群眾訴求服務站陣地作用，圓滿辦結國家滿意度件98宗，累計處理辦結12345平臺、省一體化信訪系統等交辦問題和矛盾糾紛2322宗。完善矛盾糾紛化解機制，全年提供義務法律咨詢378件，調處糾紛880宗，受理勞資糾紛126宗涉及471人，追回欠款金額409萬元。三是守好安全生產底線。以平安護航黨的二十大為主線，堅持依法監管與理念創新，強化風險源頭防范與分類分級管控，落實“每日一報”工作制度，常態化開展值班領導帶隊夜查工作，今年累計開展值班夜查231次，檢查場所1269處。全面推進安全生產專項整治，制定《園嶺街道安全生產大檢查工作實施方案》，聚焦道路交通、消防安全等十四個重點領域，深入推進“瓶改管”攻堅項目，重點做好八卦嶺宿舍區48棟市掛牌督辦火災高風險區域整治項目，全年累計出動執法檢查23743人次，檢查12075家，發現隱患7107處，整治10248處，進一步夯實轄區安全基礎，提升基層安全治理能力。

　　（四）堅持穩中求進，經濟發展持續向好。一是主動擔當推進八卦嶺轉型升級。協同區發改局起草制定《深圳市福田區八卦嶺片區轉型升級工作方案》等系列文件，為八卦嶺片區轉型升級工作提供堅強的組織保障和明確的實施路徑。聯合區工信局完成對中廚大廈整體統租，引入半導體重點企業德明利公司，穩步推進智能工廠示范項目建設。全面梳理八卦嶺片區空間、產權等基本情況，建立動態更新的產業空間信息數據庫，研究建設產業數字運態系統，為八卦嶺轉型升級提供數據支撐與現實依據。二是用心用情做優企業服務。建立街道處級干部定期走訪企業機制，主動提供優質高效服務，累計走訪企業400余家，協調解決訴求200余條。搭建創新創業服務平臺，加強孵化基地平臺建設，重點培育“星云眾創”“創富港.安吉爾”“光悅.嶺創”3家優質區級孵化基地，共入駐企業180家，創業帶動就業832人。成立園嶺街道商會，建立政企雙向溝通聯系機制，搭建政企溝通、企企溝通橋梁。

　　（五）堅持以人為本，民生福祉更趨厚實。一是智慧養老示范先行。搭建“5G＋AI”智慧養老平臺，利用人工智能、邊緣計算等技術，精準判斷跌倒、求助等行為，及時傳輸應急信息、呼叫看護人員，為轄區老年人提供智慧化、便捷化、全面化服務。目前已在近百戶社區居家養老住戶完成系統安裝，廣獲好評。二是兒童友好樹標領跑。打造“幼有善育”國家基本公共服務標準化專項示范點，構建“兒童之家、家庭教育指導中心、家庭健康發展服務中心”三中心，初步形成“參、娛、教、防、保、康”六位一體融合服務體系。創新構建“1+7+N”兒童議事體系，結合新時代文明實踐活動舉辦“兒童+”系列公益課程等項目，努力打造“五分鐘健康成長圈”。三是青工品牌持續擦亮。率先建設工會大食堂2.0版本，解決園區近2萬名職工就餐難問題。建設福田首個小哥愛心碼頭、八卦嶺職工服務中心和職工書屋等陣地，提供法律咨詢、心理咨詢、職工服務、職工培訓、職工人文素養提升等一站式綜合服務。舉辦高校畢業生創業推介會、就業能力提升指導會，全年促進本街道高校畢業生實現就業90人。舉辦“華林杯”籃球賽等文體活動，持續服務青年群體。四是社會保障全面周到。拓展行政服務大廳業務受理維度，成為全市第一批社保、稅費業務進駐街道試點單位，率先實現政務服務事項在街道“全市域通辦”，全年累計受理業務69841件。建設完善街道職康中心，為殘疾人提供集工療、娛樂、手工培訓、體能康復、日間照料等服務，被廣東省殘聯評為四星級社區康園中心。發揮中南人才市場人力資源優勢，建立崗位信息儲備庫，舉辦就業援助月、“春風行動”等專項活動，累計開發提供崗位4757個，發放就業專項資金548余萬元。成立第二家“南粵家政”基層服務站，為轄區居民提供全面優質的養老、居家、母嬰、醫療護理等服務，實現“15分鐘家政服務圈”。

　　（六）堅持數字賦能，基層治理更加智慧。一是民意速辦高效運轉。率先上線民意速辦平臺，建立民意訴求處置和反饋機制，搭建線上響應與線下處置兩級處置體系，建立“3+1”民意速辦事項分析體系，多維度分析民意訴求，實現“10分鐘響應率”達99.99%，“30分鐘約見率”與“24小時辦結率”達98%以上。解決“鵬盛村停車位問題”“園嶺新村房屋漏水”等反復投訴事件30余起，其中與區教育局、交警大隊協同解決的“荔園小學交通問題”獲市領導表揚。二是智慧系統逐步完善。推進智慧治理體系建設，打造高清可視、可視運維、集中管控的信息化智慧指揮大廳，建設高空鷹眼提供全方位三維立體式監控，在高空違建、城市監控與管理、智能交通、智能安防等方面提供“千里眼”。開展視頻監控補盲工作，累計在轄區街道、巷道、公共區域關鍵部位安裝312個視頻監控設備，基本實現全覆蓋。三是數字賦能智慧防疫。創新打造疫情防控智慧體系，統籌疫苗核酸系統、驚蟄系統、清零易等多個系統數據生產工作，完成300余樓棟、近10萬人核酸收集、比對、核查、勘誤等工作，實現數據賦能基層防疫治理。創新卡口管理，開發卡口管理獎勵機制小程序，累計發現紅黃碼人員5925人次，發放獎勵約60萬元。

　　（七）堅持精細高效，街區品質全面提升。一是市容環境提檔升級。定期組織環衛測評培訓考試，開展老舊小區“文明美好家園”創建行動工作，實施“降塵減排”“市容環境雙月攻堅執法行動”“環境清潔日”等專項整治，2022年環衛指數測評全市排名第四。全面提升市政硬件設施，完成對百花小學、八卦一路等多處累計2100多平方米立面藝術彩繪工作，刷新街區“顏值”，開具市容執法責令整改文書300份，立案查處215宗，共處罰款金額12.6萬元。二是垃圾分類成效顯著。統一收運玻金塑紙，全區率先梳理完善細節鏈條，設立定時定點收購點6個、流動收運小區39個，日均收運量50余噸。清運處理廚余垃圾約5665噸，超額完成上級分配任務。開展各類培訓宣傳117場，入戶宣傳3.68萬余次，參與志愿督導1.1萬余人次。三是文明創建有力推進。開展文明城市創建巡查問題專項整治行動，成立園嶺街道文明城市創建督查督導組，集中整治環境衛生、交通安全等重點難點問題，有效利用黨員干部與工作人員的力量，實現文明城市創建人人參與良好局面。整合街道、社區公共服務資源，盤活文明實踐陣地資源。“長城二花園”入選住房和城鄉建設部、中央文明辦“加強物業管理 共建美好家園”典型案例。

　　二、存在問題和挑戰

　　一是產業結構存在短板，既有消費能力偏弱，消費場景受限，源頭創新能力有待加強。二是養老、教育、醫療等民生服務供給不平衡不充分問題依然存在，距離市民對美好生活的向往還有差距。三是開放多元、兼容并蓄的文化特征還不夠鮮明，文化與產業融合之路亟待進一步探索。四是生態文明建設工作推進需再發力再加速，城市作品對接不夠及時，市容環境治理精細度要求不高。五是治理體系和治理能力現代化水平有待提高，城區治理仍有盲點和短板，重點領域風險隱患依然存在。六是干部作風不嚴不實，一些干部自我屏蔽、自我設限、自我切割，缺乏擔當精神、斗爭本領不強、實干精神不足，與新時代新征程的要求不適應、不符合、不合拍。部分基層黨組織戰斗堡壘作用發揮不充分。對此，我們要堅持問題導向，在一個個問題解決中推動園嶺各項事業向前邁進。

　　三、下一步工作計劃

　　2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃的關鍵之年。開局之年當有開局之勢，關鍵之年當有關鍵作為。根據區委要求，今年作為“攻堅落實年”，園嶺街道將進一步動員全體干部職工攻堅克難、勇往直前，堅持“態度第一、行動第一、結果第一”，為貫徹落實黨的二十大精神開好局、起好步。

　　為實現上述目標，重點做好以下六個方面工作。

　　（一）優化產業結構體系，挖掘消費新潛力。一是聚力抓好八卦嶺片區產業轉型升級。強力推進八卦嶺片區業態治理，嚴厲打擊非法改擴建行為，壓擠低端產業，倒逼轉型升級，綜合運用整治提升、拆除重建等手段，“租購改建”多措并舉，高效整合既有產業空間，重點導入和發展智能終端與智能裝備研發、工業設計等“智能+”產業，推動建設“燈塔園區”。二是聚力提升消費商圈品質。進一步推進八卦嶺娛樂消費商圈建設，以更高效、更精細化的綜合管理，提供更佳的消費體驗，作為福田“五大特色商圈”之一助力打造世界級消費目的地。三是聚力打造“體育+”健康消費新場景。深圳市體育中心逐漸落成開館，利用區位、人口、土地三大優勢，通過資源導入、聯合運營、自主運營等方式，拓展“體育＋”模式發展空間，打造集體育文創、體育教培、高端國際酒店、體育用品銷售、餐飲、娛樂于一體的健康消費街區，形成高品質的體育商務商貿中心。

　　（二）切實惠及人民群眾，增添民生新助力。一是持續推廣5G智慧養老。聚焦傳統居家養老面臨出現意外難發現、多樣需求難滿足、陪護費用高昂難承擔等三大難題，在轄區3H頤養中心及近百戶社區居家養老住戶完成前期試點基礎上，全面推廣5G智慧養老，真正實現用科技打通居家養老“最后1米”。二是持續推進兒童友好公共服務標準化建設。對照梳理深圳市地方標準《兒童友好公共服務體系建設指南》，依托福田區試點《兒童之家建設規范》《兒童之家服務規范》等內部規范，堅持共商共建共治共享，全力打造友好街區的2.0版公共友好服務示范點，努力把街區建設成為孩子們“一看就愛、一愛就來、一來再來、一傳千里”的公共友好服務產品。三是持續開展醫療服務網格化建設。適應疫情防控新形勢，優化“六個一”工作機制，完善新冠感染相關癥狀患者分級診療服務網絡，推進健全“區—街道—社區—社會主體”四級公共衛生應急管理體系，為全年齡段人群提供全方位健康管理服務。

　　（三）著力提升市民文明素養，激發文化新活力。一是深入推進文明城市創建。進一步貫徹落實《園嶺街道文明城市創建督導檢查工作方案》，強力整改老舊小區、工業區、農貿市場、學校周邊等“里子”區域存在的突出問題，推進全國文明城市和全國文明城市創建，確保環衛指數測評成績位于前列。二是設計群眾喜聞樂見的文化活動。開展“美麗人生”系列公益課堂、“花季杯”系列文化品牌活動，有效針對不同年齡群體開設課程，滿足多樣文化需求。計劃編撰出版《園嶺家事》一書，選取最具代表性的移民之家，以家庭為觀察切點，用個體鮮活的視角，講述工作、生活在園嶺的真實生活歷程和家庭遷徙史。三是推動“文化+”產業融合發展。結合咖啡店集聚孕育在園嶺新村的咖啡文化、八卦嶺花市的賞花文化、八卦一路美食街和園嶺食街的美食文化，打造“公園咖啡廳”“家門口美食城”“文創街區”等特色品牌，引進符合園嶺實際的商業業態，把文化變為風景、讓風光浸潤文化。

　　（四）層層擦亮生態名片，展示環境新魅力。一是全面加強生態文明建設。全面加強包括海綿城市建設、裸露土地復綠、噪音污染防治等各項建設，積極開展廣泛宣傳，讓環保理念和愛護環境意識深入人心。二是打造城市文化新地標。深圳市體育中心作為深圳建市之初的八大文體設施之一，承載著老一輩深圳人的城市記憶，利用體育中心重建契機，打造一批具有深圳特色、改革開放烙印、創新創業之風的城市作品，既能為體育中心的“新”增加歷史的“厚”，也能為深圳精神的傳承寫下生動注腳。三是以“繡花功夫”推進市容環境治理。推進實施新一輪“一街一路”優化提升工程，開展城市第六立面提升專項行動，助力實現“一街一景、一園一畫”。圍繞市容環境綜合指數測評工作加強培訓，提升整改水平，持續推動垃圾分類物聯感知系統100%覆蓋。將“城市管家”、勤務模式巡查、垃圾轉運站監管、建筑立面維護等15項工作納入物業城市服務統一實施，加強工作聯動。

　　（五）穩步推進平安建設，強化治理新能力。一是全面深化“全域治理”。完善社區“一室一會三組”運作機制，定期召開全域治理議事會，了解民情、問需于民。社區綜合管理組、民生服務組、平安建設組三個業務組發揮小區“一力一廳三員”共治作用，將小區黨支部、業委會、物業公司擰成一股合力，共同發力提升基層治理效能。二是全力維護和諧穩定。深入開展平安創建，織密信訪維穩防線，全力防范化解重大風險。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，發揮八卦嶺平安建設中心、社區群眾訴求服務站陣地作用，民意速辦平臺持續接入包含i福田、人民網、物聯感知、智眼識事等訴求來源，進一步推動實現社會矛盾預防在先、發現在早、解決在小。守好安全生產底線，聚焦上林社區“火災高風險地區”和八卦嶺宿舍區等重點區域，扎實開展安全隱患排查，確保轄區人民群眾生命健康安全。三是全方位推動老舊小區綜合提質。用足用活園嶺新村、八卦嶺宿舍區等老舊小區更新改造政策，利用黨群服務中心的凝聚力重塑失落的公共文化，引入專業的物業管理團隊精細化小區管理，推動老舊小區開展“微更新、微改造、微小品”項目改造，提升居民獲得感、幸福感。

　　（六）抓好抓實全面從嚴治黨，提升隊伍新實力。一是強化思想政治建設。嚴格落實“兩個維護”十項制度機制，扎實推進主題教育，推動基層黨組織和廣大黨員干部把思想和行動統一到黨的二十大精神上來，樹立主動擔當作為、迎難而上之風，只爭朝夕、攻堅克難。二是鍛造堅強戰斗堡壘。繼續打造深化“黨群朋友圈，為民辦實事”黨建引領基層社會治理創新、“暖蜂驛站服務鏈”黨建關愛型社區新品牌，持續推進黨員干部“包路進樓聯戶”，高水平建設“示范+特色”黨群服務中心，樹立自我革新之風，與時俱進、改革創新。三是錘煉干部隊伍“鐵軍”。繼續推進“全域大培訓”干群素質提升工程，以“五個引領”為導向，打造鑄魂、賦能、塑形、強基、提質五大工程，營造善于學習、勇于實踐的濃厚氛圍。扎實推進“雛鷹計劃”年輕干部培養工程，組織“雛鷹計劃·青年學堂”活動、“雛鷹游學”活動以及黨建小專員項目等措施，培養儲備高素質專業化的“雛鷹人才”。樹立使命必達、追求卓越之風，令出如鋒、言出必行、勇立潮頭。　　

中共福田區園嶺街道工作委員會

　　2023年2月2日