2012年，香蜜湖街道在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，緊緊圍繞“首善之區(qū)、幸福福田”的民生主題，加快全覆蓋、均等化、普惠型社區(qū)服務體系建設，為民生幸福提供更多實惠；堅持以社區(qū)黨建為龍頭，統(tǒng)領基層社區(qū)社會管理和社會建設，強化社區(qū)社會治理，不斷提升城市品質(zhì)，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定；進一步實施社區(qū)文化大提升“10+2”工程，通過文化娛民、文化惠民，致力于家園意識培育和人文精神建設；繼續(xù)鞏固和堅持打基礎、顧長遠的工作理念，夯實工作基礎、群眾基礎、管理基礎和穩(wěn)定基礎，以想干、敢干、快干、會干的激情，不斷向著社會安定、環(huán)境優(yōu)美、民生幸福的示范街道努力。

　　一、2012年主要工作亮點及成效

　　（一）持續(xù)推進社區(qū)黨建。組織開展“紅九月”黨員社區(qū)服務月活動，在竹林社區(qū)召開社區(qū)黨群議事、服務、調(diào)解三平臺建設現(xiàn)場會，在街道轄區(qū)全面推進社區(qū)黨群一體的黨群議事、服務、調(diào)解三個平臺建設。進一步依托區(qū)域化黨建的有利形勢，建立健全基層社區(qū)黨群一體化的三個平臺工作機制。黨員居民一起議事，反映民生訴求；黨群一體，共同服務群眾；培育社區(qū)居民家園意識，維護社區(qū)穩(wěn)定的良好環(huán)境。

　　（二）拓寬視野，多角度多渠道服務民生。完善動態(tài)救助信息庫，發(fā)動轄區(qū)黨組織和社區(qū)黨員結對幫扶105戶，進行居民生活困難必訪、意外災害必訪、病重住院必訪、臨終送別必訪的“四必訪”百余次，實現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)歸零。

　　（三）深入基層，認真開展群眾工作。出臺《香蜜湖街道“群眾工作年”實施方案》，將“一線工作法”落地為“現(xiàn)場工作法”，領導干部下社區(qū)現(xiàn)場辦公，街道各部門、社區(qū)工作站聯(lián)動，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決問題，集中開展大走訪、大排查、大調(diào)解，結合社區(qū)黨群三個平臺、作風建設等工作，將群眾工作做細、做實、做牢，形成融洽的黨群、干群關系。

　　（四）實施社區(qū)文化大提升工程。進一步完善項目骨干培訓及“三結合”保障機制等配套措施，組織召開社區(qū)文化大提升研討會，將黨建文化與社區(qū)文化相融合，并以喜迎黨的十八大順利召開為契機，舉辦了社區(qū)文化展示周、廣場健身舞、建黨91周年系列活動、慶中秋、迎國慶文藝晚會等30多場文體活動，促進社區(qū)文化大繁榮大發(fā)展。

　　（五）創(chuàng)新機制，實現(xiàn)城市管理新局面。在領導、部門和社區(qū)“三級巡查”的基礎上，開展網(wǎng)格化巡查，組織召開城市精細化管理研討會，進一步探索街道城市管理、城市管理執(zhí)法的新機制，有效地將購買服務與現(xiàn)有人員相結合，合理配置人員，推行精細化管理，建立與駐轄區(qū)企事業(yè)單位、物業(yè)公司暢順的工作溝通模式，形成聯(lián)議、聯(lián)動、聯(lián)管的“大城管”機制。

　　（六）運用多種手段，創(chuàng)新工作模式開展調(diào)解工作。充分利用社區(qū)黨群調(diào)解平臺，在每個社區(qū)建立黨支部調(diào)解小組、專業(yè)調(diào)解小組，通過社區(qū)文化大提升工程，引領社區(qū)居民萬人參與健康向上的文化活動；并細化各級應急預案，形成上下聯(lián)動的調(diào)解機制，通過黨建、文化、民生、機制四方面的工作，成功調(diào)解社區(qū)矛盾糾紛累計126宗，初步實現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道”的目標。

　　二、2013年工作計劃

　　（一）努力促進社區(qū)基礎設施建設邁上新臺階。按照《深圳市社區(qū)建設規(guī)劃發(fā)展綱要》的要求，整合區(qū)域化黨建成員單位的資源，加大街道社區(qū)特別是竹子林片區(qū)老舊社區(qū)基礎服務設施建設投入，改善社區(qū)服務和社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

　　（二）以社區(qū)黨建為龍頭推動社區(qū)社會建設。繼續(xù)發(fā)揮街道各社區(qū)黨群議事、服務、調(diào)解三個平臺的作用，努力實現(xiàn)社區(qū)黨建工作的系統(tǒng)性、黨組織社會管理的主導性、社區(qū)黨員管理的規(guī)范性、社區(qū)黨員教育的針對性、黨員社區(qū)服務的長期性，逐步形成上下聯(lián)動、條塊結合、資源共享、共駐共建的基層黨建區(qū)域化大氛圍。

　　（三）以民生為重點加強社區(qū)社會服務管理。努力形成以社會治理為主要模式的社區(qū)社會服務管理新機制；努力形成以關注民生為主要內(nèi)容的社區(qū)社會服務管理新平臺；努力形成以整合資源為主要依托的社區(qū)社會服務管理新合力。

　　（四）努力探索屬地管理為主的城市管理新機制。整合資源形成合力，從機制上努力探索區(qū)職能部門、街道機關、社區(qū)工作站的工作銜接及延伸，提高街道社區(qū)在新形勢下的城市管理能力，努力打造先鋒城區(qū)的一流街道市容環(huán)境。

　　（五）以深入基層打牢基礎為主線掀起群眾工作新高潮。努力夯實社區(qū)工作基礎、群眾基礎、管理基礎和穩(wěn)定基礎，堅持黨員一幫一結對幫扶，繼續(xù)深入開展生活困難必訪、病重住院必訪、意外災害必訪和臨終送別必訪的“四必訪”，不斷拉近群眾與黨和政府的距離。

　　（六）以大提升工程為抓手努力實現(xiàn)文化大發(fā)展大提升。繼續(xù)抓好社區(qū)文化大提升“10+2”工程，不斷完善各文化項目的運作機制和管理辦法，加大群眾文化團體的保障力度，引領群眾社區(qū)文化規(guī)模化、規(guī)范化、制度化良性發(fā)展，打造健康向上的精神家園。