為深入貫徹落實中央、省、市關于提振消費、擴大內需的決策部署，進一步激發文旅市場消費潛力，福田區文化廣電旅游體育局擬組織開展2026年上半年福田區文旅消費券發放活動。為確保消費券發放活動的公平性、公正性、便捷性、安全性，現面向社會公開遴選1-2家符合條件的平臺企業承擔消費券發放工作。

　　一、活動內容

　　2026年上半年福田區文旅消費券發放活動，包含福田區酒店宴席券，福田區酒店住宿及相關產品優惠券，福田區著名旅游景點、文旅項目及相關套餐產品消費券。領取福田區酒店住宿及配套產品消費券，福田區著名旅游景點、文旅項目及相關套餐產品消費券的消費者通過線上購買符合條件的產品并即時享受補貼優惠；領取福田區酒店宴席券的消費者通過與酒店達成宴席預定協議、線下完成支付時享受補貼優惠。

　　二、平臺要求

　　（一）依法登記設立，治理結構健全，內部各項管理和監督制度完善。

　　1.具備有效期內的營業執照、經營許可證等相關證照，有獨自運營的專業APP或小程序平臺；具備專業團隊保障消費券投放、運營、核銷等能力，安全性好、覆蓋能力強、服務質量好，消費者對平臺的認可度與使用率較高（提供承諾書加蓋公章）；

　　2.需持有中國人民銀行頒發的《支付業務許可證》或《銀行卡清算業務許可證》等相關證照，具備消費券領取、核銷、結算等功能。

　　3.提供發放消費券活動前一年內(成立不滿一年的自公司成立之日起算)，在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明函；

　　4.未被“信用中國”網站列入“失信被執行人”“重大稅收違法失信主體”“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”等嚴重失信主體名單（提供查證截圖加蓋公章）；

　　5.在消費券發放等類似活動中未發生重大資金安全風險和隱患（提供承諾書加蓋公章）。

　　（二）具有獨立的財務管理、會計核算、資產管理制度（提供承諾書加蓋公章）。

　　（三）具有依法繳納稅收和社會保險費用的良好記錄（提供承諾書加蓋公章）。

　　（四）具備完善的消費者權益保障機制；完善的財務管理規范和風險防控機制；擁有保障資金安全、防范資金套取、防范儲值、保障系統交易順暢、保障數據真實完備等工作措施（提供承諾書加蓋公章）。

　　（五）具備高效運營服務保障能力。能及時解決消費券和消費補貼發放、使用過程中出現的各種問題，回應社會關切，確保消費券和消費補貼發放平穩有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發生（提供承諾書加蓋公章）。

　　（六）主動接受并配合政府部門監管。活動結束后，及時、完整、準確地提供消費券發放、核銷全過程的詳細數據報表和綜合分析報告，包括但不限于消費券發放數量、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優惠金額、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數量等后臺相關數據。主動配合后續審計和績效評價工作。

　　（七）本次遴選接受聯合體參與遴選。如為聯合體投標需在遴選材料中明確聯合體各方的責任及義務。

　　三、服務要求

　　我局將從方案策劃、預期效果、宣傳推廣、管控措施、過往經驗等方面綜合評估服務企業，主要內容如下：

　　（一）活動方案內容策劃，權重30%。主要從以下方面進行評估：

　　1.活動符合公告要求，鼓勵創新發放消費券。

　　2.聯動福田區旅游企業，對受理線上線下支付的福田區旅游企業（景點）、納統住宿業等行業場景商戶資源的掌握情況。

　　3.方案與消費券發放活動的契合度。需要在活動執行方案中提供對商戶資源掌握情況的調研分析，并考量消費券補貼金額和券數量設置與目標市場用戶匹配度。

　　（二）活動預期成效，權重10%。主要從以下方面進行評估：

　　1.活動拉動效果杠桿率，活動拉動效果杠桿率=通過活動產生的企業銷售額/政府預算支出。

　　2.消費券核銷率，消費券核銷率=消費者核銷消費券資金（政府預算支出部分）/政府預算支出。

　　（三）活動宣傳推廣內容及力度，權重15%。主要從以下方面進行評估：平臺投入宣傳推廣資金、資源力度；平臺宣傳內容與2026年上半年福田區文旅消費券活動內容契合度；以及平臺投入宣傳的預期效果。

　　（四）活動監管及客訴處理相關措施，權重25%。主要從以下方面進行評分：1.專款專用。需要有完整的政府資金流轉閉環流程，需要提供活動執行過程監管措施。2.風險管控。根據平臺活動執行過程監控管理措施、黃牛防控措施等情況進行評分，加強風險監測，防范使用外掛軟件、虛擬定位、消費券套現等違規行為。3.投訴處理能力，擁有專業服務團隊，能夠及時受理消費券相關的咨詢、投訴等問題。4.將消費券制券、領用、核銷等工作相關信息數據報表及時提報主辦方的能力。5.相關應急預案。

　　（五）過往活動經驗，權重20%。主要從以下方面進行評估：能夠組織福田區的旅游企業（景點）、納統住宿業等商家參與促消費活動。具備消費券發放和核銷能力的技術平臺或服務機構，需列舉和各地方政府機關合作的活動經驗、成效及過往案例。

　　（六）能夠免費提供平臺和技術服務。

　　四、確定流程

　　（一）由福田區文化廣電旅游體育局根據平臺企業報送的材料，篩選形成符合條件的平臺企業名單。

　　（二）由福田區文化廣電旅游體育局組建評審小組進行評審、打分。根據評審結果并按規定程序形成擬入選企業名單。

　　（三）通過福田區文化廣電旅游體育局官網等渠道向社會公示遴選結果，公示期內無異議或異議不成立，即確認中選平臺企業為消費券發放平臺。

　　五、材料報送

　　參與遴選的平臺企業（分公司或分支機構需提供本單位一級機構法定代表人的授權書），可結合自身條件，針對部分類型消費券投遞遴選材料，提供包括申請書(平臺簡介、用戶數量、以往參與消費券發放等類似的活動情況)、相關資質證明及實施方案等資料在內的蓋章掃描件。于2026年1月26日18：00前發送至我局郵箱ftwgltj@szft.gov.cn，郵件請以“2026年上半年福田區文旅消費券-公司名稱-聯系人-聯系方式”命名。同時將紙質版（一式五份）以密封報送的形式，郵寄深圳市福田區福民路123號福田區委大樓23樓，逾期不受理。

　　特此公告。

　　深圳市福田區文化廣電旅游體育局

　　2026年1月20日     

　　（聯系人：郭工；聯系電話：0755-83131148）