福田區政務服務中心2014年度部門決算情況說明

信息提供日期 : 2015-10-30 00:00來源 : 深圳市福田區人民政府辦公室

　　一、單位概況

　　（一）單位職能：本中心主要職能是：1、提供服務平臺。對有關職能部門的行政審批事項及相關配套服務實行集中辦公。2、負責中心管理。完善監管制度，協調和監督進駐單位公開、公平、公正辦事，并受理有關投訴，提出處理意見或按規定作出相關處理。3、完善服務保障。對于部門在運作過程中出現的問題和難題，積極予以協調解決。

　　（二）本中心編內實有人數5人，雇員實有人數2人（其中輔助雇員1人、工勤雇員1人），勞務派遣人員17人。

　　（三）2014年度主要工作目標及任務

　　2014年，區政務服務中心將緊緊圍繞區委區政府的中心工作，積極響應黨的群眾路線教育實踐活動總體部署，強化服務理念，扎實推進中心各項工作，在“智慧福田”建設、政府職能轉變、服務群眾方式、機關作風轉變、大廳規范管理、窗口管理模式等五方面下功夫。

　　（一）抓好網上審批平臺，在“智慧福田”建設上下功夫。按照“織網工程”暨“智慧福田”建設工作的總體要求，中心擬建設以"綜合窗口受理、數據共享交換、后臺并聯審批、多種渠道反饋、全程透明可控"為特征的、條塊審批資源充分共享、系統有機協同的網上辦事行政審批平臺，把所有能上網的服務事項全部實現網上辦理，打通服務網站與工作平臺的循環，系統全程實時跟蹤任務辦理情況。

　　（二）抓好行政審批改革，在政府職能轉變上下功夫。嚴格落實以“兩集中兩到位”為內容的行政審批權相對集中改革，積極推行“兩集中兩到位”改革工作，各部門要將本部門的審批職能向一個科室集中，審批科室向政務服務大廳集中，保障進駐服務大廳審批事項到位，審批權限授權到位，為企事業單位和市民提供方便快捷的“一站式”服務。

　　（三）抓好綜合窗口建設，在服務群眾方式上下功夫。明年將進一步科學規范政務服務程序，切實做好政務服務事項的受理、辦理工作。創建一站式無差別綜合窗口，推行綜合受理，實行收件與審批分離的運作模式，確保受理、審核、收費、發證等環節全過程在區政務服務大廳完成，限期按時辦結。區、街道服務大廳全面實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式。

　　（四）抓好窗口隊伍建設，在機關作風轉變上下功夫。一是中心明年將進一步完善第三方監督制度，強化政務服務窗口單位社會監督員職能；二是建立學習培訓機制。三是建立機關干部窗口值班機制。四是規范“星級服務窗口”及“星級服務之星”評選工作。

　　（五）抓好服務體系建設，在大廳規范管理上下功夫。一是強化政務服務機構建設。二是加強配套制度建設。三是加強服務信息化平臺的統一規劃與建設。

　　（六）抓好評價系統建設，在窗口管理模式上下功夫。統一全區政務服務窗口評價器系統，將辦事人、辦理事項、取號、預約、窗口受理、結果查詢等進行對接掛鉤，群眾可在辦理業務過程中進行一系列互動操作及評價，具有界面更可視化、功能更綜合化、系統更智能化等特點。

　　二、收入決算說明：

　　2014年收入決算718.04萬元，其中：財政撥款收入645.36萬元，其他收入72.69萬元。

　　三、支出決算說明

　　2014年支出決算711.15萬元，其中：財政撥款支出638.48萬元，住房保障支出72.66萬元。

　　四、“三公”經費支出說明

　　2014年“三公”經費財政撥款支出共9.48萬元，具體情況如下：

　　（一）2013年因公出國（境）費用支出為0。2014年度因公出國（境）費支出4.4萬元，全年使用財政撥款安排本單位出國團組1個、1人次。較上年增加4.4萬元。

　　（二）2013年度公務用車2臺，購置及運行費支出7.1831萬元。2014年度公務用車2臺，購置及運行維護費支出4.93萬元，主要為公務車運行維護支出，平均每輛2.465萬元。較上一年減少支出2.2531萬元。

　　（三）2013年度公務接待支出為0，2014年度公務接待費支出0.16萬元，較上年增加0.16萬元。