引  言

本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《福田區政府信息公開規定》（以下簡稱《規定》）的要求，由深圳市福田區衛生和人口計劃生育局編制的2011年度政府信息公開工作年度報告。

本報告由概述、主動公開信息情況、人員和收支情況、依申請公開信息及咨詢情況、復議和訴訟情況、工作存在的主要問題及改進情況共6個部分組成。 本報告中所列數據的統計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

公眾可在深圳市福田區政府在線網站的區衛生和人口計劃生育局主頁的信息公開年度報告欄目、深圳市福田區衛生和人口計劃生育局門戶網站的通知公告欄目點擊下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請與福田區衛生人口計生局辦公室聯系（地址：深圳市福田區福民路123號福田區委大樓2209室，聯系電話：0755-82918499，傳真：0755-82918889，電子郵箱：ws@szft.gov.cn）。
　  一、概述

　  福田區衛生和人口計劃生育局信息政務公開是福田區政府信息政務公開的重要組成部分，是貫徹落實《條例》、推行陽光工程、便民利民惠民的重要舉措。截至2011年底，本局政府信息公開工作運行正常，相關工作均得到了順利開展。

（一）健全完善組織管理體系

為加強領導，推進信息公開工作落實，根據衛人局職能調整，成立了福田區衛生和人口計劃生育局政務公開領導小組，進一步健全完善信息公開組織架構，編撰修訂信息公開制度，制定福田區衛人局依申請公開管理辦法，規范信息公開辦理流程，督促信息公開工作落實。

（二）更新整合衛計資源信息

根據衛生計生資源整合要求，及時調整更新福田區政府在線及福田區衛生和人口計劃生育局門戶網站信息公開內容，更新機構職能、機構設置、政策法規、業務辦理等相關信息，整合網上咨詢、依申請公開等網絡平臺，方便群眾及時獲取最新信息資源，堅持突出便民、利民、惠民三大目標，繼續強化公開、服務、監督三大功能。

（三）指導督促信息公開落實

為推動區屬各醫療衛生計生單位及時更新信息公開內容，落實信息公開責任，衛人局加大對各單位信息公開工作管理力度。修訂各單位信息公開目錄，明確信息公開任務，規范信息公開程序，并對各單位信息公開情況進行年度考核。鼓勵各單位進一步完善信息平臺建設，創新信息公開渠道，提高信息公開能力。

（四）改進提升民生服務能力

繼續堅持民生至上，把牢民生服務原則，改進完善便民惠民服務舉措。在網站設置公眾互動欄目，接受網上咨詢和群眾監督，不斷拓寬群眾監督渠道，重視傾聽群眾意見，并特邀政風行風評議監督員對單位服務進行監督檢查。確保網絡、電話信息咨詢渠道通暢，答復及時，對延誤、遺漏網上咨詢、業務辦理等信息公開事件，實行責任追究倒查，以不斷改進提升便民服務能力。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內容

1.區衛人局信息公開情況。2011年,區衛人局主動公開信息共1042條，全文電子化率達100%。其中，機構職能類信息91條，占總體的比例為8.7%；法規文件類信息56條，占總體的比例為5.4%；業務辦理類197條，占總體的比例為18.9%；公共服務類215條，占總體的比例為20.6%；內部管理類36條，占總體的比例為3.5%；其他類(包括局門戶網站工作動態、專題報道、福田衛生等)447條，占總體的比例為42.9%。

（1）12345電話系統。啟用“12345”政府公開電話系統，是深圳市政府向市民承諾辦理的“十件民生實事”之一。按照機構職能、公共服務、行政審批、法律法規、其他等五大內容，區衛人局完成了“12345”政府公開電話系統的問題及答案的錄入、補充、維護工作。截至2011年12月31日，錄入市政府12345電話系統信息共523件，其中，其中機構職能類62條，行政審批類158條，公共服務類194條，法律法規類15條，其他類94條。

（2）福田政府在線。福田政府在線是福田區政府網站。編制深圳市福田區衛人局信息公開目錄，主動公開機構職能、政策法規、業務辦理、內部管理、其他等5部分內容，共計153條信息，其中機構職能類29條,政策法規類40條，內部管理類36條，其他類9條，并將業務辦理場景化，細分每項業務，共列出39項具體辦事指南，進一步方便群眾。在福田政府在線網站上主動公開區屬醫務信息，包括區屬醫院、社會醫療機構、社康中心的基本信息。

（3）區衛生和人口計劃生育局門戶網站。門戶網站發布的政務公開信息366條中，規范文件0條；規劃計劃1條；工作動態253條；網站公告20條；網上服務1條；專題報道類0條；內部刊物（福田衛生）91條等。網站累計瀏覽量達1123312人次。

2.區屬各醫療衛生單位信息公開情況

（1）福田區人民醫院。2011年共主動公開機構信息910條，其中全文電子化率達95.5%。在主動公開的信息中，機構職能類信息23條，占總體的比例為2.5%；法規文件類信息69條，占總體的比例為7.5%；規劃計劃類信息6條，占總體的比例為0.65%；業務動態類548條，占總體的比例為60.2%；病人咨詢回復264條，占總體的比例為29.0%。

（2）福田區中醫院。2011年共主動公開機構信息169條，其中全文電子化率達  57.3%，在主動公開的信息中，機構職能類信息33條，占總體的比例為19.5%；法規文件類信息47條，占總體的比例為27.8%；規劃計劃類信息10條，占總體的比例為0.5%；業務動態類78條，占總體的比例為46.1%。

（3）福田區婦幼保健院。2011年主動公開信息186條，其中全文電子化率達65.6%。在主動公開的信息中，機構職能類信息12條，占總體的比例為6.5%；法規文件類信息28條，占總體的比例為15.1%；規劃計劃類信息5條，占總體的比例為2.6%；行政職責類信息4條，占總體的比例為2.2%；業務動態類信息137條，占總體的比例為73.6%。

（4）福田區慢性病防治院。2011年共主動公開機構信息451條，其中全文電子化率達90.2%，在主動公開的信息中，機構職能類信息46條，占總體比例為10.1%；法規文件類信息7條，占總體比例為1.6%；規劃計劃類信息6條，占總體比例為1.3%；業務動態類335條，占總體比例為74.3%；病人咨詢回復57條，占總體比例為12.6%。

（5）福田區第二人民醫院。區二院2011年共主動公開政府信息136條，其中全文電子化率達95.8%。在主動公開的信息中，機構職能類信息22條，占總體的比例為16.1%；法規文件類信息18條，占總體的比例為13.2%；規劃計劃類信息8條，占總體的比例為5.8%，行政職責類信息8條，占總體的比例為5.8%；業務動態類信息80條，占總體的比例為58.8%。

（6）福田區衛生監督所。2011年共主動公開政府信息654條，其中全文電子化率達90%。在主動公開的信息中，機構職能類信息15條，占總體的比例為3%；法規文件類信息174條，占總體的比例為26 %；規劃計劃類信息11條，占總體的比例為2 %；行政職責類信息42條，占總體的比例為7 %；業務動態類信息412條，占總體的比例為62%。此外，醫療機構信息查詢公開共453條。

（7）福田區疾病預防控制中心。2011年共主動公開信息207條。在主動公開的信息中，單位職能類信息3條，占總體的比例為1.45 %；規劃計劃類信息4條，占總體的比例為1.93%； 行政職責類信息80條，占總體的比例為38.65%；業務動態類信息120 條，占總體的比例為57.97%。

（8）福田區公共衛生服務中心。2011年共主動公開政府信息60條，其中全文電子化率達90%以上。在主動公開的信息中，法律法規類11條，占總體的比例為18%；公衛動態類信息21條，占總體的比例為35%；招標采購類信息10條，占總體的比例為16%；安全生產類信息4條，占總體的比例為6 %；公共衛生類信息12條，占總體的比例為20%；社康資訊類信息2條，占總體的比例為3%。

（9）福田區健康教育所。2011年共主動公開政府信息1961條。在主動公開的信息中，機構職能類信息20條，占總體的比例為1.02%；法規文件類信息50條，占總體的比例為2.55%；規劃計劃類信息3條，占總體的比例為0.15%；業務動態類信息396條，占總體的比例為20.2%；業務指導類信息55條，占總體的比例為2.8%；健康知識類信息1437條，占總體的比例為73.8%。

（二）公開的主要形式　　

1.政府網站。公眾通過福田政府在線網站、深圳市福田區衛生和人口計劃生育局門戶網站可查閱區衛人局主動公開的信息；在福田區政府在線網站上，可通過動態編制的公開目錄進行查詢。在深圳市福田區衛人局門戶網站，可通過點擊政務公開、通知公告欄目進行查詢。區屬各醫療衛生單位主要通過區衛人局門戶網站、醫院門戶網站、內部刊物、設立宣傳欄、公告欄等形式進行公開。

2.新聞傳媒。在通過網站主動公開信息的同時，通過電視、廣播、報紙等新聞傳媒進行公開。

三、人員和收支情況

局辦公室安排2名工作人員兼職負責政務公開的日常工作。因未發生依申請公開及訴訟事件，故未產生相關費用。

四、依申請公開及咨詢情況

按照《條例》第13條規定，區衛人局自《條例》實施之日起，公布局信息公開受理機構的聯系方式，正式受理公民、法人或者其他組織根據自身需要提出的信息公開申請。2011年，區衛人局未收到公開信息的申請。受理咨詢1200余人次，其中網上咨詢247人次，電話咨詢1000余人次。

五、復議和訴訟情況

2011年，無針對信息公開的行政復議及行政訴訟案件。
六、工作存在的主要問題和改進情況

　 （一）主要問題

信息公開的及時性有待提高，公開方式有待改進，信息公開的社會氛圍尚需加強。

（二）改進措施

2012年，區衛生和人口計劃生育局將繼續以服務民生幸福，開拓創新民生服務模式，著力做好以下工作：一是做好網上咨詢、電話咨詢信息的匯總整理工作，歸納咨詢信息所涉及的主要內容和業務范圍，進一步完善信息主動公開工作，及時為群眾提供更多信息。二是要加強信息公開宣傳工作，提高領導、工作人員的政務公開服務意識，提升群眾公開信息的獲取能力，營造信息主動公開與主動獲取的良好社會氛圍。

深圳市福田區衛生和人口計劃生育局

二○一二年三月十二日