【引言】 

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求,由深圳市福田區人力資源局編制的2015年度政府信息公開工作年度報告。 

　　全文包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的人員、收費及減免情況、政府信息公開咨詢情況、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。 

　　本局網站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問,請聯系:深圳市福田區人力資源局辦公室（聯系電話:0755-82918158）。 

　　一、概述 

　　根據《條例》要求,我局成立了政務信息公開工作領導小組,辦公室具體負責落實,辦公室安排了2名工作人員專（兼）職負責政務公開的日常工作。2015年,我局政務信息公開工作運行正常,政務信息公開、咨詢、申請以及答復工作均順利開展。 

　　二、政府信息主動公開情況 

　　（一）公開情況。我局2015年共主動公開政務信息1600余條,全文電子化率達100%。在主動公開的信息中,機構職能類信息19條;法規文件類信息122條;工作動態類信息416條；通知公告類信息111條；民意征集及常見問題類信息137條；回復網上咨詢類信息704條；其余各類信息100余條。 

　　 （二）公開形式。一是依托門戶網站，主動公開政務信息。2015年，我局將“主動公開政務信息”列入各科室考核范圍，要求各工作部門及時更新“政務動態”板塊，方便公眾隨時了解我局各項工作動態。二是業務信息類別化，凸顯網站服務功能。我局門戶網站上設置了專題服務、服務快車道兩個欄目，主動公開我局各項特色業務的基本信息和辦理流程，同時設置了“我想、我是”兩個專欄，方便辦事群眾“對號入座”，迅速找到相關的服務資訊。三是多管齊下，拓寬與群眾交流平臺。我局除通過宣傳欄、印發辦事指南及宣傳手冊、設立行政服務大廳窗口、開展普法培訓等傳統方式進行宣傳外，還充分利用了“福田民生”微信平臺、“@福田發布”微博平臺以及網絡訪談等新媒體平臺進行信息公開，方便轄區居民從不同的渠道了解我局業務。 

　　三、政府信息依申請公開情況 

　　我局2015年度收到1起政府信息公開申請《深圳市福田區人力資源局主要職責內設機構信息》，已書面回復申請人。  

　　四、人員和收支情況 

　　 （一）工作人員情況 

　　本機關從事政府信息公開工作的全（兼）職人員共2人。 

　　 （二）依申請公開政府信息收費情況 

　　2015年本機關依申請提供政府信息共收取檢索、復印、郵遞等成本費用共計0元。 

　　（三）依申請公開政府信息減免收費情況 

　　2015年本機關對政府信息公開申請人減免收取檢索、復印、郵遞等成本費用共計0元。 

　　（四）與訴訟有關的費用支出 

　　2015年本機關與政務公開訴訟有關的費用支出共計0元。 

　　五、咨詢情況 

　　2015年,我局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢35000余人次。其中,現場咨詢25000余人次;電話咨詢9000余人次;網上咨詢1000余人次。 

　　六、行政復議和行政訴訟情況 

　　2015年,無針對我局政府信息公開的行政復議申請。 

　　七、主要問題和改進措施 

　　我局政務公開工作在區相關部門的指導下，按照區政務公開的有關要求有序開展。在原工作機制基礎上，進一步加大公開力度，深化公開內容，不斷豐富形式載體，加強學習培訓，規范信息公開行為，使我局政府信息公開工作取得新進展。 

　　根據“以公開為常態，不公開為例外”的原則，2016年，我局將重點做好以下工作：一是進一步學習、貫徹落實黨中央、國務院特別是十二屆全國人大四次會議關于政府信息公開工作的重要決策部署，著力健全、完善我局的政務公開制度，強化主動公開意識，增加公開信息的發布量。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，不斷規范工作流程，致力于提高公開質量，使政府信息公開更好地服務于社會。三是繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。四是著力加強門戶網站建設，充實網站功能和內容，提高線上服務、線上辦公水平，充分發揮對外窗口的服務作用，讓“信息公開”的實效落到實處。 

　                                                                                                          福田區人力資源局 

　　                                                                                                         2016年3月23日