引  言 

　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由深圳市福田區(qū)民政局編制的2009年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。 

　　全文包括概述，政府信息公開(kāi)及其咨詢(xún)情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題、改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。報(bào)告后附相關(guān)圖表加以說(shuō)明。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：福田區(qū)民政局（聯(lián)系人：黃泗榮，聯(lián)系電話(huà)：82918720）。 

　　一、概述 

　　根據(jù)《條例》要求，本局專(zhuān)門(mén)成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩名副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室主任和信息管理員兼職負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)的日常工作，并設(shè)立了1個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息申請(qǐng)受理點(diǎn)，同時(shí)在每個(gè)科室和下屬單位針對(duì)不同的業(yè)務(wù)各設(shè)立1名政務(wù)信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員，定期錄入、更新、完善政務(wù)公開(kāi)信息。 

　　2009年，本局認(rèn)真按照區(qū)委區(qū)政府提出的“陽(yáng)光理政、制度唯上”理念，嚴(yán)格政務(wù)信息公開(kāi)制度，做到應(yīng)依法公開(kāi)的全部公開(kāi)，提高工作透明度，政務(wù)信息網(wǎng)上、墻上及時(shí)公開(kāi)、及時(shí)更新的做法得到區(qū)委常委洪存?zhèn)サ某浞挚隙ǎ粐?yán)格網(wǎng)上公開(kāi)審批制度，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上審批的項(xiàng)目全部網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上反饋，從科長(zhǎng)到分管副局長(zhǎng)再到局長(zhǎng)均親自審批，較好地實(shí)現(xiàn)“分級(jí)審批制”。同時(shí)，以政務(wù)公開(kāi)影響和帶動(dòng)居務(wù)公開(kāi)，將全區(qū)114個(gè)居委會(huì)居務(wù)公開(kāi)工作納入“六好”平安和諧社區(qū)綜合檢查評(píng)比內(nèi)容全面檢查落實(shí)。截至2009年底，本局政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展。 

　　二、政府信息公開(kāi)及其咨詢(xún)情況 

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況 

　　本局2009年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息4類(lèi)125條，其中全文電子化率達(dá)100％。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，機(jī)構(gòu)職能類(lèi)信息10條，內(nèi)容包括主要職能、領(lǐng)導(dǎo)成員、科室組成、下屬事業(yè)單位、聯(lián)系方式和廉政承諾，占總體的比例為8％;政策法規(guī)類(lèi)信息17條，內(nèi)容包括社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、婚姻登記和殯葬管理，占總體的比例為13.6％；業(yè)務(wù)辦理類(lèi)信息96條，包括社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、慈善捐贈(zèng)、兒童收養(yǎng)、社區(qū)建設(shè)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、老齡服務(wù)、婚姻登記、殯葬管理、福利養(yǎng)老，占總體的比例為76.8％；其他類(lèi)信息2條，占總體的比例1.6％。 

　　本局主動(dòng)公開(kāi)政府信息主要采取幾種形式：一是統(tǒng)一編制公開(kāi)目錄和內(nèi)容，在“福田政府在線(xiàn)”公開(kāi)；二是定期更新內(nèi)容，在局信息公開(kāi)欄公開(kāi)；三是利用“社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)”，接受婚姻登記預(yù)約，公開(kāi)每天預(yù)約人數(shù)；四是在服務(wù)窗口擺放便民手冊(cè)、服務(wù)指南，同時(shí)在服務(wù)大廳墻上屏幕實(shí)時(shí)公開(kāi)有關(guān)信息；五是運(yùn)用廣播、電視和報(bào)紙等媒體公開(kāi)民政信息。 

　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。2009年度，本局尚無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。 

　　（三）咨詢(xún)情況。2009年，本局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開(kāi)方面的咨詢(xún)11131人次，其中：現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)585人次，占總數(shù)的5.3％；電話(huà)咨詢(xún)10233人次，占總數(shù)的91.9％；網(wǎng)上咨詢(xún)313人次，占總數(shù)的2.8％。本局2009年度政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)量為300多人次。 

　　（四）其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。本局不存在依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息收費(fèi)情況，也不存在收費(fèi)及其減免和行政復(fù)議、行政訴訟情況。 

　　三、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施 

　　（一）主要的存在問(wèn)題 

　　一是信息公開(kāi)內(nèi)容有待進(jìn)一步豐富。 

　　二是信息更新時(shí)效有待進(jìn)一步提高。 

　　三是信息制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 

　　（二）改進(jìn)的主要措施 

　　一是認(rèn)真完善公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步梳理、充實(shí)和完善信息公開(kāi)內(nèi)容，使各項(xiàng)民政信息都能夠在“福田政府在線(xiàn)”上公開(kāi)，更好地服務(wù)群眾。 

　　二是著力提高信息時(shí)效。把握公開(kāi)原則，及時(shí)將需要公開(kāi)的信息在規(guī)定時(shí)限內(nèi)積極更新并公開(kāi)，為群眾提供便利。 

　　三是不斷健全公開(kāi)機(jī)制。落實(shí)好信息公開(kāi)責(zé)任制，確保民政政務(wù)信息公開(kāi)工作順利步入規(guī)范化、制度化和程序化軌道。