引言 

　　本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由深圳市福田區(qū)民政局編制的2011年度政府信息公開工作年度報告。 

　　全文包括概述，政府信息公開及其咨詢情況，政府信息公開工作存在的主要問題、改進情況和其他需要報告的事項。報告后附相關圖表加以說明。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：福田區(qū)民政局（聯(lián)系人：曹九如，聯(lián)系電話：82919898）。 

　　一、概述 

　　根據(jù)《條例》要求，本局專門成立了政務信息公開工作領導小組，由局長任組長，兩名副局長任副組長，辦公室主任和信息管理員兼職負責政務信息公開的日常工作，并設立了1個專門的信息申請受理點。截至2011年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。 

　　2011年，本局嚴格政務信息公開制度，做到應依法公開的全部公開，提高工作透明度，政務信息網(wǎng)上、墻上及時公開、及時更新的做法得到區(qū)領導的充分肯定；嚴格網(wǎng)上公開審批制度，能夠實現(xiàn)網(wǎng)上審批的項目全部網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上反饋，從科長到分管副局長再到局長均親自審批，較好地實現(xiàn)“分級審批制”。同時，以政務公開帶動站務公開、居務公開、股份公司企務公開，通過黨風廉政信息平臺將全區(qū)94個社區(qū)工作站的站務工作、114個居委會居務工作、15個股份公司的企務工作進行公開。截至2011年底，本局政務信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到順利開展。 

　　二、政府信息公開及其咨詢情況 

　　（一）公開情況 

　　本局2011年共主動公開政府信息25條，其中全文電子化率達100％。在主動公開的信息中，機構職能類信息6條，內容包括主要職能、領導成員、科室組成、下屬事業(yè)單位、聯(lián)系方式和廉政承諾，占總體的比例為24％;政策法規(guī)類信息6條，內容包括社會福利、社區(qū)建設、民間組織管理、優(yōu)撫安置、婚姻登記和殯葬管理，占總體的比例為24％；業(yè)務辦理類信息11條34項，包括社會救濟、社會福利、慈善捐贈、兒童收養(yǎng)、社區(qū)建設、民間組織管理、優(yōu)撫安置、老齡服務、婚姻登記、殯葬管理、福利養(yǎng)老，占總體的比例為44％；其他類信息2條，占總體的比例8％。 

　　（二）公開形式 

　　在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息方面主要采取幾種形式：一是統(tǒng)一編制公開目錄和內容，在“福田政府在線”公開；二是定期更新內容，在局信息公開欄公開；三是利用“社區(qū)服務信息平臺”，接受婚姻登記預約，公開每天預約人數(shù)；四是運用廣播、電視和報紙等媒體公開民政信息。在便民服務商主要是在服務窗口擺放便民手冊、服務指南，同時在服務大廳墻上屏幕實時公開有關信息。 

　　三、政府信息依申請公開情況 

　　2011年度，本局已經完善好依申請公開工作，但截至2011年底未接收到依申請公開的申請。 

　　四、人員和收支情況 

　　（一）工作人員情況 

　　本機關從事政府信息公開工作的全（兼）職人員共6人，與上年相同。 

　　（二）其他需要說明的問題 

　　本局截至2011年底未接收到依申請公開的申請，故未產生依申請公開政府信息收費和減免費用，亦無與訴訟有關的費用支出。 

　　五、咨詢情況 

　　2011年，本局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢742人次，其中：現(xiàn)場咨詢人50次，占總數(shù)的6.7％；電話咨詢222人次，占總數(shù)的29.9％；網(wǎng)上咨詢470人次，占總數(shù)的63.3％。 

　　本局2011年度政府信息公開專欄訪問量為332多人次。 

　　六、行政復議和行政訴訟情況 

　　截至2011年底本局無行政復議和行政訴訟情況。 

　　七、主要問題和改進措施 

　　（一）主要的存在問題 

　　一是信息公開宣傳有待于進一步加強 

　　二是信息更新時效有待進一步提高。 

　　三是信息制度建設有待進一步加強。 

　　（二）改進的主要措施 

　　一是抓好信息公開落實。配合區(qū)委區(qū)政府做好信息公開的宣傳活動，認真做好信息主動公開工作。 

　　二是著力提高信息時效。把握公開原則，及時將需要公開的信息在規(guī)定時限內積極更新并公開，為群眾提供便利。