0755—82520520，這個甜蜜的電話號碼是不是很好記？5月20日開始，福田區婚姻登記處咨詢服務熱線正式啟用該號碼。

　　為滿足轄區群眾對婚姻登記業務辦理咨詢的需求，福田區婚姻登記處還開通了云呼業務系統，及時為群眾詳細解答婚姻登記有關政策，同時提供意見、建議、投訴、舉報和一般性求助等服務，群眾的咨詢首先通過語音知識庫選取相關知識自動回復，若仍未解決或仍有疑問，可選擇人工通話，由民政局工作人員進行人工解答，進一步提高熱線服務的及時性、專業性。云呼業務系統可統計當日咨詢業務量及詳細問題，方便工作人員查詢記錄并完善其服務。

　　秉承“民政為民、民政愛民”的工作理念，福田區民政局婚姻登記處將持續對熱線受理訴求開展綜合分析，監測執行效果，聽取群眾對福田婚姻工作的訴求和建言獻策，密切與人民群眾的聯系。