推廣“5G+AI”虛擬養老院試點、打造“五社聯動”社區示范點、創新“物質+服務”救助幫扶機制、優化食物銀行和“M餐公益行動”等慈善助困品牌、賦能商協會助力“雙招雙引”、在全國首推婚姻登記“周日不打烊”延時服務……福田區民政高質量發展“十大攻堅行動”誠意滿滿！

　　近日，福田區開展基層民政工作深調研活動，組織區民政局、街道、社區全體“民政人”和特邀“兩代表一委員”，深入基層一線訪民生、看項目、研發展、解難題。活動后，召開2023年全區民政工作會議，傳達學習區委區政府主要領導關于民政工作的批示精神，回顧2022年工作，現場發布2023年民政高質量發展“十大攻堅行動”，并為各街道辦頒發重點項目承諾書。朱江副區長對民政工作給予了充分肯定，要求全體民政人要切實把高質量發展的要求貫徹到民政服務各個領域，努力實現更高水平的“首善民生”，為全面建設社會主義現代化典范城區和中國式現代化典范城區貢獻民政力量。 

　　“十大攻堅行動”推動民政事業高質量發展

　　今年是深入貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是推動高質量發展的關鍵之年。按照福田區推動高質量發展“十大計劃”有關部署，福田區民政工作將聚焦養老、未成年人保護、社區治理、社會工作等重點領域，部署“十大攻堅行動”，努力構建優質均衡的民政服務體系，推動民政事業高質量發展。

　　在福田養老，會更舒心。福田區將實施養老服務擴容提質行動，推動都市養老供給側結構性改革。包括修訂完善《福田區老年人照料機構建設運營管理辦法》，持續加大扶持力度。在老齡化社區廣泛布局社區長者服務站、小區長者服務點。開展適老化改造3000戶，同步推廣“5G+AI”虛擬養老院試點，配套專業護理服務，打造家庭養老床位，構建高品質養老服務體系。

　　為呵護未成年人安全幸福成長，福田區將實施未成年人保護撐傘行動，助力兒童友好型城區建設。包括建成區未成年人救助保護中心，建立困境兒童長效評估跟蹤機制，實現區、街、社三級未成年救助保護體系常態化運作。

　　基層民生工作，肩負著打通服務群眾“最后一米”的使命。福田區將通過實施社區治理深度賦能行動，完善社區服務“最后一公里”。其中包括支持設立社區基金、樞紐型社區社會組織和志愿服務站點，年底前在5個不同類型的社區打造“五社聯動”示范點。

　　福田區把社會工作專業人才隊伍建設作為提升現代社區治理能力、促進社區服務發展的重要抓手，通過實施社工人才隊伍建設行動，推動社會工作高質量發展。其中包括打造區級社會工作智慧管理系統，建成全市首個區級社工專家智庫。

　　積小善成大愛。福田區將實施困弱群體小善大愛行動，夯實社會救助保障基礎。包括創新“物質+服務”救助幫扶機制，探索消費慈善福田模式，建設推廣特殊困難群體救助幫扶系統，開展特殊困難群體走訪、個性化幫扶和“圓夢微心愿”行動，推動救助服務供給與困難群眾需求有效對接，精確提供多元救助服務。

　　如何培育發展社會組織？福田區將實施社會組織培育增效行動，推動行業生態有序健康發展。推動國際性產業與標準組織落戶河套深港科技創新合作區，重點培育金融、科技、生物、法律服務類等社會組織，增強社會組織服務“雙區建設”能力。鼓勵、支持商協會圍繞產業規劃、產業政策，廣泛開展“雙招雙引”。

　　福田區還將實施食物銀行品牌提升行動，打造慈善關愛幸福地標。包括打造“食物銀行”服務2.0版本，成立“食物銀行”冠名基金，多元化招募食物供應主體，擴大零收入困難群體“M餐公益行動”試點范圍，全年為15萬名困難群眾提供70噸以上免費食物。

　　婚姻是家庭的紐帶，婚姻家庭和諧事關民生幸福和社會穩定。福田區將實施婚姻家庭幸福加分行動，加快婚俗改革試驗區建設。建立婚俗改革“幸福福田”模式，在全國首推婚姻登記“周日不打烊”延時服務，開展多主題特邀頒證、集體婚禮儀式，打造新時代婚俗文化文創產品。同時推進區婚姻登記處擴容提升工程，不斷滿足跨省通辦業務以及群眾日益增長的個性化服務需求，將福田婚登處打造成深圳乃至大灣區最受歡迎的婚登圣地。

　　聚焦群眾急難愁盼，福田區將實施民生微實事優化提升行動，緊扣居民需求最大公約數。包括出臺《關于優化提升“民生微實事”工作的若干措施》，全年實施項目不少于600件。同時依托“i福田”開發“民生微實事”線上系統，收集居民“微心愿”，開展“年度最受歡迎項目”評選活動，推動項目問需、協商、篩選和評價更便捷、更廣泛、更公平。

　　數據多跑路，群眾少跑腿。福田區將實施民政服務流程再造行動，優化政民互動環境。通過網上申辦、簡化材料、重塑流程等方式，進一步壓縮民政領域行政許可、行政確認、行政給付等平均承諾辦結時限，化解群眾辦事“堵點”。依托社區雙百社工、兒童主任、養老專員等基層一線力量，常態化摸底、跟蹤民政服務對象和機構的底數及實時情況，精準匹配服務資源，解決底數不清、供需不對稱的“痛點”。加大對民政業務經辦和一線服務人員培訓力度，會同專業院校建立人才培訓、以崗代練、人才輸送的長效合作機制，開設專項咨詢熱線，全面提升服務質量及效率，有效破解服務最后一米“難點”。