引  言 

　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)要求，由深圳市福田區(qū)梅林街道辦事處編制的2012年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。 

　　全文包括概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況，政府信息公開(kāi)的人員、收費(fèi)及減免情況，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)情況，因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題、改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。 

　　如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：梅林街道辦事處辦公室，電話:83107545。 

　　一、概述 

　　根據(jù)《條例》要求，我街道成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記、辦事處主任任組長(zhǎng)，分管副主任任副組長(zhǎng)，辦公室主任為具體負(fù)責(zé)人，辦公室安排了2名工作人員兼職負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的日常工作。截至2012年底，我街道政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均順利開(kāi)展。 

　　二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況 

　　（一）公開(kāi)情況 

　　本街道2012年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息116條，其中全文電子化率達(dá)100%。在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，街道概況等機(jī)構(gòu)職能類(lèi)信息36條，占總體的比例為31％；計(jì)劃生育等法規(guī)文件類(lèi)信息16條，占總體的比例為13.8％；社會(huì)救濟(jì)、老齡服務(wù)等業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)類(lèi)信息44條，占總體的比例為37.9％；工作動(dòng)態(tài)等通知公告類(lèi)信息20條，占總體比例為17.2%； 

　　（二）公開(kāi)形式 

　　為方便公眾了解信息，我街道采用多種形式主動(dòng)公開(kāi)政府信息。形式主要包括政府網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)欄、便民手冊(cè)、服務(wù)指南、公告、通告等。其中最常用的形式為政府網(wǎng)站，及時(shí)回復(fù)市民政府網(wǎng)站上咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題，2012年共計(jì)回復(fù)各類(lèi)咨詢(xún)143條。 

　　三、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況 

　　我街道2012年度未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件。 

　　四、人員和收支情況 

　　（一）工作人員情況 

　　本機(jī)關(guān)從事政府信息公開(kāi)工作的兼職人員共2人。 

　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息收費(fèi)情況 

　　    2012年我街道未發(fā)生依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒍a(chǎn)生檢索、復(fù)印、郵遞等成本費(fèi)用的情況。 

　　（三）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息減免收費(fèi)情況 

　　2012年我街道未產(chǎn)生減免收取檢索、復(fù)印、郵遞等成本費(fèi)用的情況。 

　　（四）與訴訟有關(guān)的費(fèi)用支出 

　　2012年本機(jī)關(guān)未發(fā)生與訴訟有關(guān)的費(fèi)用。 

　　五、咨詢(xún)情況 

　　2012年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開(kāi)方面的咨詢(xún)2609人次。其中，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)327人次，占總數(shù)的12.53％；電話咨詢(xún)2139人次，占總數(shù)的81.98％；網(wǎng)上咨詢(xún)143人次，占總數(shù)的5.48％。 

　　六、行政復(fù)議和行政訴訟情況 

　　2012年，未發(fā)生針對(duì)本街道政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議。 

　　2012年，未發(fā)生針對(duì)本街道政府信息公開(kāi)的行政訴訟案。 

　　2012年，未發(fā)生針對(duì)本街道政府信息公開(kāi)的申訴案。 

　　七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施 

　　主要問(wèn)題：工作制度和工作機(jī)制需進(jìn)一步建立和完善，主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。 

　　在2013年的工作中，我們將進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作制度，進(jìn)一步明確操作流程和工作職責(zé)，及時(shí)主動(dòng)做好政務(wù)公開(kāi)工作；同時(shí)對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄等及時(shí)進(jìn)行更新，擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性，不斷創(chuàng)新公開(kāi)形式，探索新途徑，提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和服務(wù)水平。