一、采購項目概況

　　為貫徹落實《福田區績效考核委員會關于印發福田區2021年績效考核工作實施方案的通知》（福考委〔2021〕2號）的精神，根據其中“數字政府”建設的要求，進一步推動街道數字政府建設工作、更專業的保密服務及辦公自動化設備及網絡信息安全維護服務，擬在梅林街道采購專業機構進行具體工作，本項目服務費采用包干制，結合工作實際，經費預算控制價35萬/年，3年總計100萬，合同到期的前一個月，經綜合評價考核合格后，可以續簽服務合同，但服務合同期不得超過三年。

　　二、項目管理和服務要求

　　（一）管理目標

　　1、對梅林街道約600臺電腦、200臺打印機和其他電子設備等進行維護、檢修。

　　2、街道辦公大樓的會議室系統管理，包括電腦、投影、音響等設備的安裝、管理、維護；定期進行會議室系統，包括電腦、話筒、投影、音響等設備的狀況檢查，并做好相應的記錄。

　　3、街道電子設備的安裝、維護、報修以及相應文檔記錄更新；用戶電腦、軟件、網絡等問題的處理；新瘦客戶機的安裝及維護。

　　4、完成街道信息安全任務及日常電腦保密檢查（如計算機保密、網絡安全等），根據街道應急預案處理網絡、電子設備等突發情況。

　　5、完成街道信息化建設任務（如數字政府建設、各管理平臺等。）

　　6、完成梅林街道下派的有關任務。

　　（二）采購服務項目人員需求

　　機關大樓駐點工程師2名：

　　信息化工程師（1名）要求：年齡要求40歲以下、無犯罪記錄、身體健康無重大疾病。從事信息化安全行業四年以上；在本公司工作時間一年以上且有過相關單位工作經歷的；能配合上級部門做好街道層面信息安全建設工作（如計算機保密、網絡信息安全等）；體系內中級工程師及以上水平（提交相關職業職稱文件備案）；工作責任心強，服務意識強，有較強的溝通合作、統籌協調能力，技術過硬；能服從街道相關工作安排，人員經街道認可，一經選定原則上不可更換。

　　主要崗位職責：

　　1、完成街道信息化建設及信息安全任務（如數字政府建設、計算機保密、網絡安全、各管理平臺等）。

　　2、根據街道應急預案報告處理網絡、電子設備等突發情況；必要時協助維護工程師，做好有關辦公設備的維護、管理。

　　電腦維護工程師（1名）要求：年齡要求35歲以下、無犯罪記錄、身體健康無重大疾病。從事信息化安全行業兩年以上；在本公司工作時間一年以上且有過相關單位工作經歷的；工作責任心強，服務意識強，相關技術過硬，能夠解決計算機日常遇到的故障問題；定期對街道計算機進行保密檢查；能服從街道相關工作安排，人員經街道認可，一經選定原則上不可更換。

　　主要崗位職責：

　　1、街道電子設備的安裝、維護、報修以及相應文檔記錄更新；辦公電腦、軟件、網絡等問題的處理。

　　2、街道的會議室系統管理，包括電腦、投影、音響等設備的安裝、管理、維護；定期進行會議室系統，包括電腦、話筒、投影、音響等設備的狀況檢查，并做好相應的臺賬記錄。

　　注：駐點工程師崗位職責包括但不限于以上內容，具體工作職責及要求以梅林街道辦事處要求為準，相關工作必要時，公司要安排技術力量到場支援。

　　其他服務覆蓋點工作要求（無需人員駐點）：

　　1、建立每周5天8小時（9:00am-18：00pm）工作日的支持服務（如遇特殊情況，服務時間以梅林街道實際要求為準，如遇特殊情況需要安排加班，要服從街道安排。）。

　　2、根據服務點報修需求，第一時間安排具有對應維護能力的工作人員電話或上門維護服務。（原則上一般情況在24小時之內解決，緊急情況在8小時內解決）采購服務項目人員需求

　　三、商務需求

　　（一）服務期：本次合同期限為一年。梅林街道辦將制定《梅林街道辦公自動化設備及網絡信息安全維護服務考核管理辦法》，街道辦將根據運營商服務情況進行年度綜合評價考核。合同到期的前一個月，經綜合評價考核合格后，可以續簽服務合同，但服務合同期不得超過三年。

　　（二）加分條件：有在街道或其他政府部門開展相關服務的競標單位優先。

　　（三）服務地點：梅林街道辦事處及下轄社區所有辦公場所

　　（四）報價要求：

　　1、本項目服務費采用包干制，應包括以上規定的各項服務項目成本、法定稅費和企業的利潤。由企業根據采購文件所提供的資料自行測算投標報價；一經中選，報價總價作為中選單位與采購人簽訂的合同金額，合同期限內不做調整；

　　2、響應人應根據本企業的成本自行決定報價，但不得以低于其企業成本的報價投標；

　　3、響應人的報價不得超過財政預算350000元/年，3年1000000元的限額（綜合預算控制價35萬元，報價超過35萬元為無效投標）；

　　4、響應人的報價，應是本項目采購范圍和采購文件及合同條款上所列的各項內容中所述的全部，不得以任何理由予以重復，并以響應人最終提出的綜合單價或總價為依據；

　　5、除非采購人通過修改采購文件予以更正，否則，響應人應毫無例外地按響應文件所列的清單中項目和數量填報綜合單價和合價。響應人未填綜合單價或合價的項目，在實施后，將不得以支付，并視作該項費用已包括在其它有價款的綜合單價或合價內；

　　6、響應人應先到項目地點踏勘以充分了解項目的位置、情況、道路及任何其它足以影響投標報價的情況，任何因忽視或誤解項目情況而導致的索賠或服務期限延長申請將不獲批準；

　　7、響應人不得期望通過索賠等方式獲取補償，否則，除可能遭到拒絕外，還可能將被作為不良行為記錄在案，并可能影響其以后參加政府采購的項目投標。各響應人在報價時，應充分考慮報價的風險。

　　（五）報價材料要求：公司營業執照；公司資質證書；兩位駐場工程師相關資質、職稱、簡歷等材料；負責社區設備維護工程師的數量、資質、職稱、簡歷等資料；支援團隊數量、資質、職稱等資料；與相關單位簽訂服務協議等證明材料（如無則不需要提供）；單位法人資格證明；單位法人登記證書；報價單；項目實施方案。備注：上述材料應加蓋公章并密封（封口處加蓋公章），響應文件封面應注明公司名稱、項目聯系人及聯系方式。

　　（六）付款方式：共分兩期，首期款支付最高不超過合同約定總額的70%（本次合同采取先服務后付款的方式，首期款在2022年3月1日前支付）；第二期剩下的30%款項在街道辦對中標服務商綜考核評合格、合同期結束后5個工作日內支付。

　　（七）違約責任：

　　1、因中標服務商的原因導致無法按合同條款履約的，中止服務合同，中標服務商全額返還已支付的服務費給梅林街道辦事處。

　　2、中標服務商在營運過程因服務不到位造成群體事件并引起一定影響的，中止服務合同，中標服務商全額返還已支付的服務費給梅林街道辦事處。

　　3、中標服務商在合同服務期間，經梅林街道辦事處年度考核結果非不合格、但不達標需整改的，在剩下的30%未支付款項中扣除1-3萬元不等的金額作為罰金，合同繼續有效。詳細以考核方案為準。

　　4、因政策等不可抗拒的原因導致合同無法履行的，梅林街道辦事處可以提前終止合同，已支付款項視實際情況予以收回。

　　（八）履約擔保金：無。

　　（九）遞交響應文件時間及聯系方式：請于2021年10月29日15時前將符合上述要求的材料遞交至梅林街道辦事處（深圳市福田區梅華路124號710辦公室，聯系人：李先生，聯系電話：0755-83103151）。

深圳市福田區梅林街道辦事處

2021年10月21日