一、總體情況 　　

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區蓮花街道辦事處編制的2020年度政府信息公開工作年度報告。如對本報告有任何疑問，請聯系：蓮花街道黨政綜合辦公室，地址：福田區景田路6號蓮花街道辦事處411，郵編：518000，電話：83079013，電子郵箱：lhb@szft.gov.cn。   

　　根據《條例》要求，我街道成立了政務信息公開辦公室，明確分管領導和具體責任人,按期研究部署工作,協調解決問題,指定黨政綜合辦公室2名工作人員負責政府公開工作。截至2020年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。 

　　（一）主動公開情況   

　　我街道2020年主動公開政府信息共178條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，組織機構類信息94條，占總體的比例為52.80%；政務動態類信息55條，占總體的比例為30.89%；行政執法類信息2條，占總體比例1.12%；辦事指南類信息15條，占總體比例8.42%；其他信息12條，占總體比例為6.74%。 

　　（二）依申請公開情況   

　　2020年，我街道共受理政府信息公開申請4件，4件均來自公民的申請，均不屬于本行政機關公開。我街道在履行政府信息公開工作職能過程中，均嚴格執行《條例》和上級相關規定，政府信息公開相關費用全部在行政經費中列支，沒有向申請人收取費用。 

　　（三）咨詢情況 

　　2020年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢近118459人次，咨詢內容主要是計生、民政、勞保、租賃、個人繳稅等業務信息。其中，現場咨詢約90097人次，占總數的76.05%；電話咨詢約28311人次，占總數的23.90%；網上咨詢51人次，占總數的0.04%。

　　（四）行政復議和行政訴訟情況    

　　2020年，我街道收到1例有關政府信息公開事務的行政訴訟，該案例尚未審結。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況 

　　2020年，我街道根據上級統一部署，認真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，信息公開內容不夠豐富全面，形式不夠多樣靈活，渠道不夠多樣，群眾參與程度不高等問題，需進一步改進與完善。

　　2021年，我街道將繼續推進政府信息公開工作。一是開展政府信息培訓，規范報送流程，提高信息質量；二是擴大公開范圍，提升信息公開服務水平，以滿足居民群眾生產生活學習等方面需求；三是加強政府工作的宣傳力度、拓寬宣傳渠道，讓更多的居民通過便捷渠道獲取政府信息，提高群眾滿意度。

福田區蓮花街道辦事處

2021年1月22日