本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區蓮花街道辦事處編制的2019年度政府信息公開工作年度報告。如對本報告有任何疑問，請聯系：蓮花街道政務信息公開工作領導小組辦公室（以下簡稱公開辦），地址：福田區景田路6號蓮花街道辦事處412，郵編：518000，電話：83079012，電子郵箱：lhbgs@szft.gov.cn。   

　　根據《條例》要求，我街道成立了公開辦，由街道主要負責同志任組長，分管負責同志任常務副組長，其他領導任副組長，成員包括街道各科室負責人及各社區工作站站長，街道辦公室具體負責政務信息公開的各項日常工作。截至2019年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。 

　　（一）主動公開情況   

　　我街道2019年主動公開政府信息共913條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，組織機構類信息124條，占總體的比例為13.58%；政務動態類信息89條，占總體的比例為9.75%；行政執法類信息7條，占總體比例0.77%；辦事指南類信息4條，占總體比例0.44%；其他信息532條，占總體比例為58.27%。 

　　（二）依申請公開情況   

　　2019年，我街道共受理政府信息公開申請7件，7件均來自公民的申請，其中三件不屬于本行政機關公開，4件屬于其他類。我街道在履行政府信息公開工作職能過程中，均嚴格執行《條例》和上級相關規定，政府信息公開相關費用全部在行政經費中列支，沒有向申請人收取費用。 

　　（三）咨詢情況    

　　2019年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢近111940人次，咨詢內容主要是計生、民政、勞保、租賃、個人繳稅等業務信息。其中，現場咨詢約96194人次，占總數的85.93%；電話咨詢約15642人次，占總數的13.97%；網上咨詢104人次，占總數的0.09%。 

　　（四）行政復議和行政訴訟情況    

　　2019年，我街道未收到有關政府信息公開事務的行政復議、行政訴訟。  　　   

　　二、主動公開政府信息情況 

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況 

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 　　　　

　　五、存在的主要問題及改進情況 

　　2019年，我街道根據上級統一部署，認真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，個別部門政務信息公開比較被動，主動公開意識不強，報送信息存在拖拉現象。   

　　2020年，我街道將繼續推進政府信息公開工作。一是開展政府信息培訓，規范報送流程，提高信息質量；二是擴大公開范圍，提升信息公開服務水平，以滿足居民群眾生產生活學習等方面需求；三是加強政府工作的宣傳力度、拓寬宣傳渠道，讓更多的居民通過便捷渠道獲取政府信息，提高群眾滿意度。 

蓮花街道辦事處

2020年1月14日