益田社區鳥瞰圖。

　　開展完整社區建設，是解決突出民生難題、創造高品質生活的關鍵舉措，是讓城市更宜居的重要一環。近期，廣東省住房和城鄉建設廳發布了《廣東省完整社區建設案例集（2024年）》，梳理總結13個完整社區經驗做法供各地學習借鑒，福田區益田社區完整社區建設項目“榜上有名”。

　　自2023年益田社區入選住建部完整社區建設試點名單以來，福田區住房和建設局集結多方資源群策群力，以老舊小區改造為抓手，開展益田社區補短板建設工作，并總結工作經驗，打造完整社區建設“益田模式”。

　　開展社區體檢，制定精準對策

　　福田區逐項對照住建部印發的《完整居住社區建設標準》六大項、二十細項標準，全面自查益田社區基本服務設施短板，同時充分發動居民參與，通過線上問卷、小程序和線下宣講等方式收集群眾訴求，共收集線上4800余份問卷和線下192份居民心愿便利貼。益田社區還依托“大數據”技術進行分析，將居民紛繁訴求轉化為有效意見，按照重要程度分級分類，制定益田社區完整社區改造提升清單。

多渠道收集居民訴求。

　　聚焦“全齡友好”，構筑暖心家園

　　為了實現老有所“安”、幼有所“護”，福田區積極對接福安養老事業發展中心，投資500萬元對益田社區原有的“頤康之家”進行升級改造，并作為福田區“老有頤養”基本公共服務標準化示范點之一，打造機構養老醫養結合的“福田樣板”。福田區住房和建設局聯合福田區民政局引入社會企業建設益田社區數字健康食堂，投資超300萬元，面積約650平方米，可同時容納220人就餐，為社區居民提供安全健康的飲食環境。

益田社區頤康之家。

　　同時，福田區委托全國頂級規劃設計單位開展改造方案設計，梳理閑置公共空間，打造“一環一圈”的空間體系，串聯益田社區基底脈絡，豐富社區戶外場地，在黨群服務中心增設兒童活動空間與居民文化圖書室，將小區利用率不高的空地改造成兒童游玩與戶外探險的樂園，匹配多年齡段人群多樣活動需求。

托幼活力多彩空間。

兒童友好樂園。

　　整合多方資源，提升服務質效

　　福田區住房和建設局牽頭整合各類政策資源和扶持資源，積極推進“三進機制”，即建筑企業進街道、“三師進社區”（規劃師、建筑師、工程師）、裝修單位進小區，幫助社區居民解決建設技術難題。結合深圳創業文化、自強不息屬性，社區牽頭建立技術人員溝通平臺，組織技術工作人員定期舉辦科普講座、創業論壇等活動，逐步形成一支集專業技能和公益服務于一體的隊伍，幫助益田居民解決創業過程難題，大幅提升居民的參與感與自治力。

“三師”進社區解答問題。

　　創新資金籌措，強化投入保障

　　在完整社區建設過程中，福田區積極引導居民、企業共同出資，形成政府、居民、社會三方資金共擔機制，實現多方共贏。項目建設以來，政府累計投入約6400萬元對樓宇基礎設施和戶外共享空間進行改造，企業投入約1100萬元對架空層、口袋公園、頤康之家、社區食堂等進行改造升級，居民通過物業資金、公共維修資金、自籌出資等共投入約7000萬元完成更換和加裝電梯、消防及安防設施改造、運動區設施建設。

資金籌措示意圖。

　　下一步，福田區住房和建設局將加大力度統籌完整社區、老舊小區改造、既有住宅加裝電梯等重點工作，在總結益田完整社區建設試點經驗基礎上，以點帶面推動補齊社區設施短板，提高福田區完整社區覆蓋率，不斷增進民生福祉，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。