12月14日上午，第六屆“圳能量”深圳網(wǎng)絡(luò)盛典活動（2023）在深圳特區(qū)報業(yè)大廈報業(yè)會堂落下帷幕，活動對全年網(wǎng)絡(luò)大事件進行梳理，并揭曉多個重磅獎項。此次網(wǎng)絡(luò)盛典中，福田區(qū)住房和建設(shè)局榮獲“2023年度‘我為群眾辦實事’網(wǎng)絡(luò)榜樣單位”和“2023 年度深圳網(wǎng)絡(luò)答政成效示范單位”兩項大獎。　

　　提質(zhì)增速，爭創(chuàng)老舊小區(qū)改造全國示范

　　2023年以來，福田區(qū)全力推進老舊小區(qū)改造任務(wù)，按照“成熟一批、實施一批，滾動實施”的思路，完成21個老舊小區(qū)改造目標，改造數(shù)量和成效、資金共擔及示范引領(lǐng)方面均全市領(lǐng)先。截至目前，福田正在推動的老舊小區(qū)立項建設(shè)達40個，占全市2024年改造計劃的28%，轄區(qū)2個小區(qū)入選部級示范點，其中益田村小區(qū)入選“住建部城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造聯(lián)系點”和“住建部完整社區(qū)建設(shè)試點”，成為深圳唯一雙部級示范點。

　　值得一提的是，福田區(qū)住房和建設(shè)局創(chuàng)新提出“策劃先行”“量化排序”“方案聯(lián)審”等工作方法，快速推進小區(qū)改造中涉及的安全隱患、一老一小、閑置活化空間、停車難題等重點工作，通過應(yīng)急工程、費率招標等舉措加快工作進度，相比常規(guī)推進時間縮減45天的審批時間；采用EPC、代建、全過程咨詢等建設(shè)模式，通過精細化管理有效控制工程造價，確保項目推進“又快又好”；提速老舊小區(qū)電梯加裝，建立部門聯(lián)動“直通車”、惠民政策“一本通”、服務(wù)辦理“一門通”的住宅加裝電梯“三通”機制，目前已累計完成加裝電梯218臺，電梯加裝量居全市第一。

　　共建共享，探索“多方共筑”新模式

　　不同于傳統(tǒng)主要依靠居民承擔改造資金的思路，福田區(qū)住房和建設(shè)局積極探索形成“政府+企業(yè)+居民”多方資金共擔的長效機制。如長城二花園小區(qū)政府投資約1500萬元用于基礎(chǔ)類改造，居民出資約950萬元持續(xù)更新地面、消防、電梯等設(shè)施，引入社會投資845萬元興建立體車庫，社會投資和居民出資占比超50%。

　　不僅如此，福田區(qū)住房建設(shè)局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢，將黨支部建到小區(qū)里，把黨員引入老舊小區(qū)改造中，定期組織業(yè)委會、物業(yè)、居民代表召開老舊小區(qū)改造聯(lián)席會議，搭建公共事務(wù)協(xié)商議事平臺。在改造需求、策劃方案、意愿征集、施工監(jiān)督、工程驗收、滿意度調(diào)查等全過程邀請居民參與老舊小區(qū)改造，增強居民對小區(qū)的認同感、歸屬感，實現(xiàn)共建共享。

　　此外，開展老舊小區(qū)改造“比學(xué)趕超”活動，邀請人大代表、行業(yè)專家對已完工的老舊小區(qū)開展評比排序，選出典型小區(qū)，以點帶面發(fā)揮示范效應(yīng)。長城二花園小區(qū)被選為“2022年住建部城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造聯(lián)系點”，入選部級期刊《城鄉(xiāng)建設(shè)》作為典型案例面向全國推廣。

　　民呼我應(yīng)，高效解決群眾急難愁盼問題

　　記者了解到，7月7日，有市民在深圳論壇發(fā)帖稱，福田區(qū)某小區(qū)存在停車場管理混亂、保安和門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)、消防通道長期被占用、公共區(qū)域被鄰村占用及業(yè)委會組建進度遲緩等問題，業(yè)主質(zhì)疑小區(qū)物業(yè)不作為、亂作為，且多次投訴無果，希望有關(guān)部門協(xié)助解決相關(guān)問題或提供有效投訴渠道。

　　福田區(qū)住房和建設(shè)局收到消息之后第一時間核實情況，并聯(lián)合街道辦事處多次組織召開協(xié)調(diào)會，督促該小區(qū)物業(yè)做好小區(qū)停車位公示工作、加強對占用消防通道行為的及時勸阻與上報等。針對小區(qū)門禁裝置故障問題，該物業(yè)公司已承諾盡快完成維修。后續(xù)，福田區(qū)住房和建設(shè)局將加強對業(yè)委會成立工作的指導(dǎo)，確保業(yè)委會選舉依法依規(guī)開展。

　　針對常見物業(yè)糾紛問題，福田區(qū)住房和建設(shè)局精準施策，制定《福田區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理矛盾糾紛處置工作指引》，梳理各部門在物業(yè)矛盾糾紛化解工作中的職責，加強對街道、社區(qū)開展業(yè)委會選舉、物業(yè)交接、停車場管理等常見物業(yè)矛盾糾紛化解工作的標準化指導(dǎo)，大大提升糾紛化解效率。

　　近年來，福田區(qū)住建局積極開展網(wǎng)絡(luò)答政，聚焦人民群眾急難愁盼問題，合理響應(yīng)群眾訴求。在2023年7月份深圳輿情研究院公布的“深圳民呼我應(yīng)紅黑榜”中，福田區(qū)住建局以81.55分位列“紅榜”第一名。