預(yù)付式消費(fèi)別踩坑,做到“三謹(jǐn)慎”避風(fēng)險!
信息提供日期 : 2026-05-22 15:57來源 : 深圳市福田區(qū)商務(wù)局
預(yù)付式消費(fèi)在零售、住宿、餐飲、健身、出行、理發(fā)、美容、培訓(xùn)、養(yǎng)老、旅游等生活消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,其核心模式是消費(fèi)者先向商家支付預(yù)付款,再由商家多次或者持續(xù)向消費(fèi)者兌付商品或者提供服務(wù)。這種消費(fèi)模式雖然能給消費(fèi)者帶來折扣優(yōu)惠,但也潛藏著其他風(fēng)險——“不按約履行”“停業(yè)閉店”“卷款跑路”......損害消費(fèi)者權(quán)益的情況時有發(fā)生,需格外警惕。
為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,溫馨提醒廣大消費(fèi)者,辦卡充值時要務(wù)必做到三個“謹(jǐn)慎”。
一、謹(jǐn)慎辦卡充值,拒絕大額沖動消費(fèi)
面對商家“多充多送”的促銷優(yōu)惠,尤其是大額充值誘惑,消費(fèi)者要保持理性,謹(jǐn)慎做出充值決定,按需消費(fèi),切勿被一時的優(yōu)惠或精美贈品沖昏頭腦;充值時要確認(rèn)收款方單位名稱與營業(yè)執(zhí)照、合同上的名稱是否一致,避免向個人賬戶轉(zhuǎn)賬。
二、謹(jǐn)慎篩選商家,優(yōu)先選擇靠譜主體
消費(fèi)者充值前,可通過深圳市市場監(jiān)督管理局推出的預(yù)付式商家信息查詢平臺“預(yù)付碼上查”查詢商家以往有無被投訴、被處罰的情況以及是否被列入經(jīng)營異常名錄,優(yōu)先選擇信譽(yù)度好、有預(yù)付資金托管保障的商家。
三、謹(jǐn)慎審查合同,堅(jiān)決抵制“霸王條款”
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》明確規(guī)定,經(jīng)營者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同。消費(fèi)者切勿輕信經(jīng)營者口頭承諾,務(wù)必簽署書面合同,并仔細(xì)審閱合同中是否明確約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價款費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等內(nèi)容,是否含有有權(quán)拒絕收款不退、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”。
廣大消費(fèi)者請牢記,在充值辦卡時要提高風(fēng)險意識,務(wù)必留存好充值記錄、消費(fèi)記錄、與商家的聊天記錄等證據(jù),若發(fā)生消費(fèi)糾紛可及時撥打12345熱線反映,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。









"i福田"小程序
幸福福田公眾號
福田政務(wù)公眾號