一個手提袋、一本筆記本、一支筆、一臺執法記錄儀，是深圳市公安局福田分局福田派出所福安社區民警吳偉的日常工作標配。

　　每天帶著這套“裝備”穿梭社區，轄區有多少戶居民、哪些家庭長期居住、哪些住戶臨時租住、哪些群眾需要特殊照顧，他都熟記于心。如今，除了這些“硬核”標配，便民企業微信更成了他守護群眾“錢袋子”、解決群眾“心頭事”的重要聯絡工具。

預警“加速度”，守住百姓“錢袋子”

　　“吳警官，你快看看，這是我一個朋友收到的消息，會不會是詐騙啊？”這天，吳偉的便民企業微信彈出轄區獨居老人王先生的消息，還附了一段可疑聊天記錄。

　　吳偉盯著屏幕立刻回復：“王伯，您轉告朋友千萬警惕，這看著就是典型的詐騙套路！要么讓您朋友聯系我，不管啥情況，咱一起核實。”

　　這樣的信任，源自兩個月的前一次反詐勸阻。

　　吳偉立刻提醒這是詐騙，幫助老人重啟手機，切斷了對方的遠程控制。

　　同時，吳偉又立刻聯動分局反詐中心，對相關賬戶進行止付操作，還幫著聯系銀行，接連攔下兩筆轉賬。為了做好后續的跟進走訪工作，還讓老人添加了自己的便民企業微信。看著賬戶里保住的錢，老人又后怕又激動，攥著吳偉的手不停道謝，說道：“以后有事，我第一時間找你！”

“兩支反詐宣傳隊伍”，構建全民反詐防護網

　　“張阿姨，這是近期較多發生的詐騙案例，您和咱反詐宣傳志愿隊的老伙計們看看，回頭跟街坊們多念叨念叨。”

　　在反詐宣傳方面，福田所有兩支特別的隊伍，其中一支隊伍是“社區反詐宣傳志愿隊”，這支隊伍里，有退休的老黨員、工廠職工，退伍軍人，還有一些熱心腸的居民，全是社區里的熱心人。

　　“吳警官，我看明白了！這就是冒充客服說快遞丟了，要騙銀行卡信息的！”張阿姨很快回復，還問起自家閨女：“我閨女總在網上買東西，我該咋提醒她？”

　　吳偉立刻打字：“您就跟閨女說，要遠程控制手機、要密碼的都是騙子，拿不準就找我！”沒過多久，張阿姨又在群里說：“我把您的便民企業微信推給閨女和樓下鄰居了，讓大家都了解點兒反詐知識！”

　　除了“社區反詐宣傳志愿隊”，“物業反詐宣傳隊”也是吳偉的重要幫手。每個月，他都會帶著課件去小區物業辦公室：“你們天天跟住戶、轄區企業打交道，得記牢——有人說‘賬戶凍結要轉賬’‘領導讓墊付資金’這些類似的話，一定要讓他們來找我們宣傳隊核實！”

　　有一次，“物業反詐宣傳隊”的小張突然發信息急著找吳偉：“吳警官，轄區里一家科技公司的財務剛才找我，說收到‘總公司’的郵件，讓她緊急轉20萬到一個新賬戶，說是‘項目備用金’，還催得特別急，這會不會是詐騙啊？”吳偉一看消息，立刻回復：“你先讓她別轉賬，我馬上到公司，讓她等我一起核實！”

　　吳偉很快趕到了這家科技公司，吳偉先讓財務找出所謂“總公司”的郵件，指著發件人地址說：“你看，正規公司郵箱后綴都是統一的，這個地址多了個字母，明顯是偽造的！”這時，總公司財務部門也終于回復了，明確說沒有發過轉賬指令。虛驚一場后，劉姐松了口氣：“多虧你們之前教的這些反詐知識，不然可能真被騙了！”

　　幾天后小張又發來消息：“吳警官，我們把您之前培訓的內容整理了下，給負責的寫字樓企業做了小培訓，他們還問了幾個其他的問題，我整理好發給您，您幫忙看看咋回復更合適！”看著小張發來的問題清單，吳偉立刻逐條解答，還補充了新的案例。就這樣，“民警-物業-企業”的反詐閉環越織越密。

搭建“連心橋”，為民解憂顯擔當

　　“吳警官，我實在沒辦法了，你說我該怎么辦？”一天，轄區居民劉女士找到吳偉，語氣里滿是焦急。原來，劉女士跟一家企業有糾紛，跑了好幾趟都沒結果。

　　吳偉了解清楚來龍去脈后，他聯系了街道辦，又找了市場監督管理局、金融辦和法務人員：“咱們一起搭個平臺，讓雙方好好說說，爭取把問題解決了。”

　　溝通那天，吳偉先讓劉女士和企業負責人分別說出訴求，又請法務人員從法律角度分析，街道辦和市場監督管理局的工作人員則在一旁協調。一開始，雙方情緒都有些激動，吳偉耐心勸導：“大家都是為了解決問題，互相讓一步，事情才能有轉機。”經過一下午的溝通，雙方終于達成了一致。”

　　“只要熱心、耐心、溫心做好群眾工作，才能贏得群眾的支持和肯定。”吳偉始終記著這句話。

　　從隨身攜帶的工作標配，到連通你我的便民企業微信；從“社區反詐宣傳志愿隊”的鄰里相傳，到“物業反詐宣傳隊”的層層傳遞，吳偉用每一次及時的勸阻、每一場耐心的溝通、每一份真心的付出，搭建起與群眾之間的信任之橋。在福安社區的大街小巷，這份守護從未缺席，這份溫暖始終在線，也讓社區的平安底色愈發濃厚。