已有人被騙，謹防機票“退改簽”詐騙！
信息提供日期 : 2024-04-25 10:00來源 : 福田公安分局
訂購了出行機票 突然收到電話或短信 稱航班因各種原因延誤或取消 小心！！！ 你可能遇到了“機票退改簽”類詐騙！
真實案例 案例一： 市民小李接到一個自稱是航空公司客服的電話，對方準確地報出了小李所購買的航班班次及具體的起飛時間，并稱小李所購買的機票因為飛機故障取消，需要退改簽，并以航班延誤為由，表示小李可申領300元理賠及退改簽服務。 由于購買機票信息吻合，小李信以為真，便按照“客服”提示，準備在支付寶開通企業收款賬戶權限，但顯示無法開通。這時，對方便給了小李一個鏈接，要求下載視頻會議APP（屏幕共享）進行“一對一”溝通。“客服”為防止工作操作不當稱公司要求全程錄屏留檔，誘導小李填寫銀行卡及密碼等個人身份信息，從而實施詐騙。 案例二： 市民小張接到一通自稱是某航空公司理賠專員的電話，對方稱小張所訂購的航班飛行延誤，需辦理退票改簽及500元的理賠服務。對方能夠提供正確的姓名、電話、身份證號、航班信息，小張信以為真。 隨后，小張便按對方指引進行賠償金申領操作。緊接著在瀏覽器中輸入了對方提供的網址并下載了視頻會議app，加入指定會議房間進行屏幕共享。又按照對方提示開通了“銀行企業收款權限"，給APP客服發送銀行卡號和密碼“完成激活”。沒一會，小張收到銀行卡的扣款短信，恍然大悟已被騙。 三步識破機票退改簽騙局 01看來電號碼。航空公司或在線票務服務平臺只會通過其官方電話聯系客人（如東方航空客服熱線95530、攜程服務熱線95010），如果是陌生的個人手機號碼或境外號碼來電，那就需要提高警惕了。 02警惕“有賠償”。當來電的所謂工作人員主動告知旅客會補償款項，并需要下載指定的軟件，那可以基本判定是騙局。旅客一旦出現猶豫心態，對方還會以改簽航班的余座不多等理由，催促乘客盡快完成操作。 03絕不“共享屏幕”。對方會以“改簽需要小額手續費”“退款需要驗證人臉、錄像記錄”“需要驗證碼確認改簽信息”等借口，騙取旅客提供銀行賬號、密碼、手機驗證碼，或是開啟屏幕共享功能。一旦獲取了這些信息，騙子可輕易登錄旅客的網銀，并用套取的轉賬驗證碼把余額全部轉走 。 警方提醒 1.出行時，務必要通過官方途徑訂購機票，通過其他非官方途徑有可能會造成個人航班信息泄露，甚至會遇到釣魚網站，直接造成經濟損失。 2.收到類似航班取消、航班變動、機票退簽改簽等內容的短信、電話時，應通過航空公司客服電話、官方網站等多方渠道核實，不要輕信陌生號碼，也不要點開短信鏈接，不隨意填寫個人信息。 3.正規平臺辦理退票不需要在退費前支付其他費用，退款一般返還至原支付渠道，如遇到索要費用、轉賬刷流水等情況時，請務必提高警惕。 驗證碼、密碼等要小心保管，不要隨意透露給他人。
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