面對居民在教育、醫療、養老、住房等方面日益多元化的服務需求，如何讓惠民政策更清晰、服務更精準，已成為社區共建的重要課題。在深圳市市場監督管理局福田監管局指導下，福田街道結合九大基本公共服務領域，推出“共筑幸福圈——居民服務共建計劃”項目，交上民生服務的優秀答卷。

　　據了解，該項目聚焦“幼有善育、學有優教、勞有厚得、病有良醫、老有頤養、住有宜居、弱有眾扶、優軍服務保障、文化體育保障”九大民生領域，創新采用“專家講解+案例分析+互動共創”的模式，通過16場主題沙龍、480人次深度參與，重新定義基層民生服務的標準與內涵，讓民生服務從“最后一公里”到“最美零距離”。

　　“過去我們更關注如何把政策‘送下去’，現在則更注重讓服務‘長出來’。”街道相關負責人表示。在“服務進社區·服務零距離”惠民政策主題沙龍中，街道工作人員聚焦13項基礎民生事項、9類特色社區服務及多個創新便民項目，通過政策講解和真實案例分享，幫助居民更清楚地了解各項服務的具體內容、申請條件和辦理方式。在“服務優評·標準大家談”鄰里議事主題沙龍中，居民們暢談對社區服務的感受和建議，為提升社區服務質量出謀劃策。項目改變傳統民生服務模式與底層設計邏輯，將單向的政策宣講轉變為雙向的需求共創。

　　項目從各年齡層居民的各類需求點與關注點入手，從實際出發解決居民生活“痛點”。“安心育娃”帶娃錦囊主題沙龍中，專家針對參與人員關心的科學喂養、安全照護、早期發展等育兒熱點與難題進行專業解答。“擁軍優屬”軍民一家親主題沙龍中，專家詳細介紹優撫政策,解答軍屬關心的子女教育、就業幫扶等實際問題。“安居無憂”社區保障主題沙龍中，專家圍繞基本公共服務“住有宜居”板塊,通過政策解讀、標準引領等形式,對老舊小區加裝電梯、保障性住房服務等進行深入講解。“銀齡關愛圈”養老服務主題沙龍中，專家圍繞健康管理、居家安全、心理調適等老年生活議題,通過案例分享、互動討論等方式展開交流。

　　福田街道從單一服務到生態網絡構建，有效整合利用政府、企業、社會組織、群眾等資源，打造有溫度的多元化的“民生服務生態網”，鼓勵居民從需求提出者的角色轉變為社區美好生活共建者，讓民生服務成為心與心的交流契機，讓居民在參與決策的過程中真正成為社區的主人。